Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2012 в 11:48, реферат
В настоящее время разработано несколько подходов к определению понятия кризисной ситуации в организации. Так некоторые авторы определяют кризис как нарушение, изменение в худшую сторону одного или нескольких параметров, характеристик какой-либо системы - человека, группы людей, организации, экономики, экологии, общества в целом. Однако любое нововведение с целью совершенствования деятельности организации в целом и персонала в частности, как показывает практика, в большей или меньшей степени дестабилизирует ситуацию.
Введение……………………………………………………………………….2
1. Причины кризисного состояния предприятия………………………….4
2. Анализ внешней и внутренней среды фирмы в кризисной ситуации…6
3. Управление конфликтом как совершенствование внутренней
среды организации в кризисной ситуации………………………………...13
4. Моделирование распределения управленческих работ в структуре
аппарата управления организации………………………………………..20
Заключение...……………………………………………………………..….24
Список использованной литературы………………………………………25