Анализ качества произведенной продукции

Международная организация по стандартизации определяет качество (стандарт ИСО-8402) как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Этот стандарт ввел такие понятия, как "обеспечение качества", "управление качеством", "спираль качества". Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ИСО серии 9000. Первая редакция международных стандартов ИСО серии 9000 вышла в конце 80-х годов и ознаменовала выход международной стандартизации на качественно новый уровень. Эти стандарты вторглись прямо в производственные процессы, сферу управления и установили четкие требования к системам обеспечения качества.

Введение……………………………………………………………..3
1. Понятие качества……………………………………………..4
2. Анализ качества произведенной продукции……………….8
Заключение
Использованная литература