Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Ноября 2013 в 23:31, курсовая работа
Целью работы является исследование групповой динамики и влияние их на эффективность деятельности организации.
Для раскрытия этой цели были поставлены следующие задачи:
исследовать управление в социальных группах и их разновидность, а также выявить факторы, влияющие на эффективность работы группы;
исследовать роль руководителя в социальных группах и дать рекомендации по управлению группами в организации.
Объектом изучения является влияние групп на деятельность организации. Предмет исследования - роль лидера на эффективность работы группы.
Введение 3
Понятие группы. 4
Формальные группы 5
Неформальные группы. 6
Причины появления неформальных групп. 7
Стадии формирования группы. 9
Факторы, определяющие эффективную работу группы. 15
Оптимальное распределение ролей в группе 19
Заключение 22
Список литературы 23