Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Октября 2012 в 22:00, доклад
Каждый из нас постоянно применяет термин "качество" и думает, что смысл его достаточно понятен всем, но, как мы рассмотрим ниже, определить смысл этого термина так, чтобы его применение стало максимально полезным, совсем непросто.
1. История развития понятия «качество» .
2. Понятие качество в понимании ученых 20 в.
3. Уровни качества .
4. Заключение .
5. Список используемой литературы .