Резервы роста производительности труда работников предприятия ООО «Телекоммуникации и связь»

Содержание

 

 

 

Введение

 

 

Измерение и оценка производительности, как элемент ее механизма, отвечает на вопрос, как будет оцениваться, соизмеряться производительность, на основе каких измерителей проводиться сопоставление, отслеживается процесс целенаправленного воздействия на уровень и динамику производительности труда.

Производительности труда как объекту управления присущи сложные многосторонние связи. Ее уровень и динамика изменяются под воздействием разнообразных и многочисленных факторов, находящихся на стороне как производительных сил, так и производственных отношений. Как элемент управления, задействованные факторы производительности труда представляют конкретный механизм ее повышения за счет отдельных причин, мер, мероприятий.

Планирование производительности труда как элементе механизма рассматривается как постановка целей, определяющие перспективы развития и будущее состояние, а также способы и сроки достижения целей. Любая стратегия (или долгосрочный план), будучи утверждены и приняты, должны определенным образом воплотиться в тактические и оперативные планы. Если стратегия указывает, куда мы хотим или должны идти, то тактика уточняет, как мы достигнем цели. Тактические и оперативные планы включают много параметров: цели, работы, ответственность, подчиненность, ресурсы, графики и способы выполнения работ. 

Мотивация как функция управления побуждает работников к высокопроизводительному труду. Управление производительностью посредством экономического стимулирования предприятий и материального поощрения работников создает заинтересованность их в достижении поставленных целей. Особое значение при этом имеет выбор методов формирования средств на оплату труда, поощрительных фондов и внедрение систем оплаты труда, стимулирующих рост его производительности. 

Цель измерения производительности состоит в том. Чтобы помочь организационной системе (ОС) оценивать, контролировать, улучшать показатели результативности. Измерение производительности (ИП) сводится к следующему:

1) выбор концепции и на ее  основе выбор измерителей, включаемых  в систему ИП;

2) выбор измерительной процедуры на основе определенных критериев;

3) создание условий для практического  использования конкретных измерителей  продукции и затрат (например, выбор  шкалы и методов ИП, методов  получения и источников данных);

4) оценка полученных коэффициентов  и индексов производительности в соответствии с принятыми критериями ИП.

Избранные концепции и процедуры ИП оказывают существенное влияние на систему показателей, используемых в процессе управления производительностью.  Измерение производительности – это отбор физических, временных и/или перцепционных (чувственных) измерителей для переменных затрат и продукции и конструирование отношения измерителя (измерителей) продукции к измерителю (измерителям) затрат. Эти измерители влияют на уровень и динамику производительности труда, способствуют (не способствуют) повышению эффективности труда. Отсюда – проблема выбора тех или иных измерителей, в различных условиях, на разных уровнях. Элементы затрат и продукция должны иметь четко определенные и поддающиеся измерению признаки количества, качества, своевременность, издержек или цены. Продукция, поставленная покупателям ее, образует результат производства, который выступает  в качестве измерителя результативности организационной системы (фирма, компания, завод и т.д.).

Существует две основные группы измерителей производительности:

1) статистические коэффициенты  производительности;

2) динамические индексы производительности.

В современных условиях измерению подлежит и производительность труда руководителей, специалистов, служащих и работников сферы услуг, что связано с большими трудностями. Известные методы и показатели измерения производительности труда для них малопригодны. По этой причине у них широко используется метод номинальных групп (МНГ), Дельфийский метод и др., которые отличаются характером сбора информации, исчисления производительности труда, участия самих работников и др. Таким образом, им свойственно своя, особая система ИП.

Качество ИП зависит от измерительной процедуры, которую можно оценить с помощью следующих критериев:

1) пригодность;

2) правильность и точность;

3) полнота;

4) уникальность;

5) надежность;

6) понятность;

7) квалифицируемость;

8) контролируемость;

9) экономическая эффективность.

Если избранная измерительная процедура соответствует этим критериям, то мы:

1) измеряем то, что хотим;

2) правильно и точно определяем  статистические характеристики  производительности труда;

3) отражаем все поддающиеся измерению  переменные;

4) стремимся к одному «хорошему»  измерителю;

5) измерители обеспечивают обоснованные  результаты;

6) система измерения доступна  и заключает в себя нужный смысл;

7) качественная информация дополняет  и придает количественным показателям больше смысла;

8) ценность системы повышается, если измеряет то, что поддается  контролю;

9) отношение выгоды/затраты должны  удовлетворять требованию, чтобы  использование измерителей оправдывали затраченные средства на их разработку.

ИП предполагает получение данных, которые могут быть получены в ходе обследования (опроса), наблюдения, систематического сбора информации, что находит отражение в методах и показателях измерения производительности.

Цель данной курсовой работы – проанализировать показатели производительности труда на предприятии ООО «ПО «КамаТехКомплект» и выявить мероприятия, за счет выполнения которых предприятие могло бы повысить уровень производительности труда.

Исходя из цели данной работы, задачами анализа производительности труда являются:

1. Провести анализ использования рабочего времени на предприятии;
2. Провести анализ трудоемкости основной производственной деятельности предприятия;
3. Рассчитать основные показатели производительности труда;
4. Изучить динамику показателей;
5. Выявить резервы их повышения.

При написании данной работы были использованы экономическая и учебная литература, учебники по анализу хозяйственной деятельности предприятия, а также нормативные документы и данные статистического, бухгалтерского и кадрового учета предприятия ООО «ПО «КамаТехКомплект».

 

1 Теоретические основы производительности труда

 

 

1.1 Сущность и значение производительности труда

 

Производительность труда является сложной и противоречивой экономической категорией. Достаточно сказать, что, будучи важной характеристикой трудовой деятельности, она неразрывно связана с применяемыми средствами производства, и в первую очередь - с орудиями труда.

Наиболее часто производительность труда определяется как соотношение объема произведенных продуктов и затрат труда. В рамках этого достаточно традиционного подхода основные сложности возникают при измерении затрат труда и оценке его материального результата.

Во-первых, имеет место длительная дискуссия, какие затраты труда надо учитывать: только непосредственно занятых производством этих продуктов работников (так называемые затраты живого труда) или также затраты труда по созданию средств производства, используемых в ходе трудовой деятельности (т.е. затраты овеществленного труда). В последнем случае речь фактически идет об отдаче средств производства. Теоретическое значение этого спора не вызывает сомнений. Однако с практической точки зрения представляется совершенно очевидным, что различные задачи управления трудом (и производством в целом) требуют расчета и той, и другой характеристики. В самом деле, в краткосрочной перспективе при решении задач небольшого производственного подразделения единственным объектом управления будет непосредственный труд его работников.

При переходе к перспективному планированию деятельности предприятия невозможно анализировать только производительность живого труда, поскольку последняя будет отражать лишь малую часть общего изменения результативности деятельности работников. К тому же в противном случае показатель производительности труда слабо связан с финансовыми показателями деятельности предприятия. Естественно, в промежуточных вариантах возможен также расчет показателей, отражающих затраты прошлого труда лишь частично (предполагается, что не включаемые в расчет составляющие затрат практически не изменяются).

Во-вторых, в большинстве публикаций ведутся споры о том, учитывается ли в уровне производительности интенсивность труда. Данная категория отражает напряженность трудовой деятельности. Ее изменение означает изменение объема усилий, которые работник отдает трудовому процессу. При росте интенсивности труд становится более напряженным, захватывающим все силы индивида. Решение данного вопроса с теоретической точки зрения также представляется весьма сложным. Однако на практике попросту необходимо использовать показатели, отражающие как ту, так и другую позицию. Совокупность применяемых средств производства, существующая организация производства и труда достаточно четко определяют объективно возможную (потенциальную) производительность (ее часто называют производительной силой труда). Однако конкретный уровень интенсивности труда может существенно отклонять фактический (реальный) объем производимой продукции от его предполагаемой величины. Естественно, что различные управленческие решения по-разному влияют как на производительную силу, так и на интенсивность труда. В частности, в краткосрочной перспективе последняя нередко изменяется достаточно быстро, в то время как первая в большинстве случаев остается практически неизменной.

Необходимость учета интенсивности труда предопределяет еще одно обстоятельство. Более интенсивный труд есть не что иное, как "уплотненный" труд, труд в ускоренном режиме. Соответственно повышение интенсивности труда близко по своему значению увеличению продолжительности рабочего времени. Таким образом, и при решении данного вопроса следует использовать показатели двух типов: учитывающие и не учитывающие интенсивность труда. Фактически речь идет о том, что тот или иной уровень производительности труда является результатом взаимного влияния целого ряда процессов, каждый из которых является сложным (комплексным) фактором. Поэтому для ее анализа необходимо использовать целый ряд понятий.

Отметим, что результирующую характеристику более правильно называть просто производительностью. Это объясняется тем, что на ее уровень воздействует большое число факторов, значительная часть которых (это еще в большей мере относится к не отраженным здесь факторам) прямо не связана с трудом.

В самом общем виде производительность труда - это показатель, характеризующий его результативность, отдачу каждой единицы используемого ресурса труда.

Так что же рассматривать в качестве результата трудовой деятельности: созданный продукт, его стоимостное (ценовое) измерение или реально полученный в результате реализации этого продукта на рынке доход (прибыль)? Здесь представляется целесообразным выделить два аспекта понимания сущности производительности труда.

Первый характеризует ее как продуктивность трудовой деятельности - соотношение измеренного тем или иным способом количества продукции, произведенной системой (предприятием, фирмой, отраслью и т.п.), и потребовавшихся для этого затрат ресурса труда, измеренных в человеко-часах, человеко-днях, среднегодовой численности. Рост производительности труда в этом ее понимании является одним из определяющих факторов увеличения реального объема производства:

 (4.1)

где Iо.т. - индекс реального объема производства; Iп.т. - индекс производительности труда (рассчитанной как средняя часовая производительность); Iт.э. - индекс трудовых затрат (отработанных человеко-часов).

Второй аспект определяет сущность производительности труда как эффективность его использования - соотношение экономического результата деятельности системы (выручка от реализации произведенной продукции, работ, услуг; доход; прибыль) и затрат, связанных с привлечением и использованием ресурса труда (прежде всего затрат на заработную плату, социальные выплаты, подбор и подготовку кадров, охрану труда и проч.).

В этом понимании рост производительности труда является фактором увеличения финансового результата деятельности, снижения себестоимости и повышения рентабельности, иначе говоря, фактором роста массы и нормы прибыли, конкурентоспособности фирмы.

Второй подход, являясь более широким и отвечающим условиям рыночной экономики, предполагает ряд новых вопросов:

– Если увеличивается производство продукции, не находящей сбыта (устаревшей, не нужной потребителю, низкого качества), то может ли это даже при неизменных или сокращающихся трудовых затратах, снижающихся издержках на единицу продукции рассматриваться как рост производительности труда?

– Если при росте продуктивности трудовой деятельности (производительности труда в первом понимании) совокупные издержки производства продукции не обеспечивают ее ценовую конкурентоспособность и в силу этого она не может быть полностью и в необходимые сроки реализована, то можно ли утверждать, что имеет место рост производительности труда?