Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Октября 2013 в 19:50, курсовая работа
Ділова етика в широкому сенсі - це сукупність етичних принципів і норм , якими повинна керуватися діяльність організацій та їх членів у сфері управління та підприємництва .
Вона охоплює явища різних порядків : етичну оцінку як внутрішньої , так і зовнішньої політики організації в цілому; моральні принципи членів організації, тобто професійну мораль ; моральний клімат в організації; зразки моральної поведінки ; норми ділового етикету - рітуалізірованние зовнішні норми поведінки .
У цілому сприйняття суспільством ділової етики та соціальної відповідальності за останнє сторіччя пройшло (у розвинених західних країнах) три етапи:
управління, спрямоване на максимізацію доходів (до другої чверті XX в . ) : етичність другорядна по відношенню до прибутковості (період «дикого капіталізму »);
піклувальні управління (з 1930 - х рр. . ) : організація піклується про своїх співробітників та їх родини , оскільки це веде до більш високої продуктивності та прибутковості ;