Профессиональная этика менеджера по туризму

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Мая 2013 в 04:44, реферат

Краткое описание

Актуальность выбранной темы заключается в том, что приоритетной задачей менеджмента туристической фирмы является реформирование управленческой структуры, предполагающие преодоление установившихся стереотипов мышления, раскрепощения творческой интуиции сотрудников, развития ответственности за принимаемые решения. Благоприятная атмосфера на предприятиях туризма не только продуктивно влияет на ее результаты, но и перестраивает человека, формирует его новые возможности и проявляет потенциальные. Психология группы формирует у членов этой группы некоторые общие материальные и духовное потребности, интересы, идеалы и т.п., которые, в свою очередь регулируют поведение, деятельность людей, обуславливают их общественную активность.

Содержание

Введение…………………………………………………….……………………..3
Деловая этика менеджмента...……………………………………………..5
Этическая культура менеджера туристических предприятий…………..8
Этика и нравственные принципы предприятий туризма в России........13
Заключение……………………………………………………………………….16
Список литературы………………………………………………………………17