Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2014 в 06:36, контрольная работа
Определение этикета как установленного порядка проведения где-либо дает наиболее общее представление о нем. Служебный этикет богаче по своему содержанию, поскольку относится к данной категории как особен¬ное к общему. Служебный этикет - важнейшая сторона морали профессионального поведения руководителя.
Введение
1. Этикет и деловой этикет
2. Принципы служебного этикета
3. Общение руководителя с подчиненными
Заключение
Список использованной литературы