Служебный этикет

Список информации этой сферы достаточно обширен, и за день другой такой суммой знаний овладеть невозможно. Кроме того, наша жизнь очень динамично меняется, особенно в последнее время, меняются и правила этикета. Нужно постоянно быть в курсе таких изменений, чтобы не прослыть безнадежно отставшим от жизни. На определенном этапе карьерного роста человеку уже мало книг и пособий по этикету, они служат лишь отправной точкой, а дальше ему уже будут необходимы педагоги и консультанты по современному деловому этикету. Самое главное в хороших манерах – постоянное упражнение, если конечно, желаете достичь вершин карьеры, а не застрять на одном уровне.
Цель работы: рассмотрение в данной работе этикет в служебной сфере.
Задачи работы: выявления критериев служебного этикета; виды и формы.

Введение…………………………………………………………………………..3
I. История возникновения этикета………………………………………………5
1.1 Где зарождался этикет………………………………………………………..5
1.2 Придворный этикет в России в XVIII в……………………………………..7
1.3 Понятие об этикете………………………………………………………….14
II. Служебный этикет…………………………………………………………..17
2.1 Понятие служебный этикет…………………………………………………17
2.2 Правила вежливости на работе……………………………………………..21
2.3Общение рабочего с подчинёнными………………………………………..26
2.4 Общение между сотрудниками……………………………………………..32
2.5 Работа на новом месте. Правила поведения……………………………….38
2.6 Чего следует избегать на работе……………………………………………41
Заключение………………………………………………………………………45
Список используемой литературы ……………………………………………..46
Приложения……………………………………………………………………...47