Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Июня 2013 в 18:56, контрольная работа
Цели диалога на различных этапах, у разных участников, ведущих переговоры, могут быть следующие:
диалог с целью понять друг друга;
диалог с целью обсуждения способа решения проблемы, разрешения конфликта;
диалог с целью нахождения компромиссного, взаимоприемлемого решения;
диалог с целью наилучшим образом обосновать свою позицию.
Обобщая вышесказанное можно сказать что переговоры - это форма диалога двух или более сторон с целью обмена мнениями и совместного нахождения взаимоприемлемого решения какой-либо проблемы. Правильно выстроенная тактика переговоров в итоге способствует достижению намеченных целей.
Введение 2
Стратегия и тактика переговоров 3
1.Стратегии и стадии деловых переговоров 3
2. Тактические приемы в переговорах 6
3. Отказ от переговоров как тактический прием 10
Заключение 13
Список используемых источников 14