Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2012 в 15:27, реферат
Даны основные понятия делового этикета. Показано, что в настоящее время,
когда отечественные предприятия и организации интегрируются в экономическую жизнь различных регионов планеты, особого внимания требуют правила делового общения. Данная работа затрагивает историю этикета вообще и делового этикета в частности, помогает вспомнить основные правила делового общения, обращает внимание на актуальные сейчас проблемы этикета в сфере бизнеса, а также освещает нормы делового этикета на примере конкретных стран.
Введение.................................................................................................................3
1. Историография этикета 4
1.1.Понятие этикет. История и развитие этикета...............................................4
1.2 Возникновение и понятие делового этикета 5
2. Характеристика делового этикета......................................................................7
2.1 Особенности делового этикета.....................................................................7
2.2 Деловой этикет разных стран......................................................................13
Заключение..............................................................................................................23
Библиографический список .................................................................................24