Анализ и минимизация рисков международного менеджмента на примере компании ООО «Быстрый старт»

 

Анализ данных из таблицы 3.10 показал, что процент мошеннических операций сократился и составляет ежемесячно менее 1%. Что является отличным результатом.

На основе данных из таблицы 3.10 проведем расчеты вероятностных величин.

Таблица 3.11 – Расчет основных данных

Среднее	1540.83
Медиана	1458.50
Стандартное отклонение	279.33
Минимум	1070.00
Максимум	2018.00
Сумма	18490.00

 

Используя формулу (5) посчитаем вариацию:

 

V =  279.33/ 1540.83 * 100% = 18.12

  Рассчитанная вариация попадает в интервал умеренной колеблемости. Это указывает, что наши поступления не сильно менялись при возникновении рисков. Так как их воздействие было не продолжительно. Кроме этого, нельзя не учитывать рост ежемесячного дохода.

На основе аналитического анализа и расчетов можно утверждать, что мероприятия способствовали достижению намеченной цели – минимизация риска. В связи с этим даны рекомендации предприятию в следующем периоде проводить анализ воздействия выделенных рисков на основные операции и процессы. В случае если какие–либо операции становятся более рискованными, то есть воздействие рисков на них является систематическим и ущерб значительным, то приступить к разработке новых мероприятий по минимизации рисков.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Работа посвящена исследованию рисков международного бизнеса. В работе были раскрыты основные понятия:

1. международный бизнес, формы и основные направления развития международного бизнеса;
2. правовые аспекты международного бизнеса;
3. риск, сущность риска в международном бизнесе.

Исследования, проведенные в данном дипломном проекте, позволяют сделать следующие выводы:

Риск - это всепроникающий феномен, он присущ всем рыночным субъектам. Его основные характеристики сводятся к тому, что:

- риск  присутствует на всех этапах  деятельности хозяйственных субъектов, вне зависимости от сферы их функционирования;

- полное устранение риска невозможно в силу целого ряда причин как объективного, так и субъективного характера (например, отсутствие полной информации, постоянное развитие как непосредственно конкретного рынка, так и более того, несмотря на значительный потенциал потерь, который несет в себе риск, он является источником возможной прибыли).

         Дана классификация рисков и их характеристика, а так же рассмотрены методы анализа и оценки рисков.

В первой главе выявлено, что международный бизнес может принимать разные формы, такие как экспорт, импорт, прямые иностранные инвестиции, лицензирование, франчайзинг, контракты на управление и другие. Компании, использующие различные формы международного бизнеса, определяются, как международные компании. В первой главе рассматриваются транснациональные компании (ТНК) и многонациональные компании (МНК), как носители траннационализации экономики.

Первая глава рассматривает различия правовых систем разных стран мира. Законы, которые принимают органы государственной власти, могут влиять на мировой рынок в разной степени. Законы страны, регулирующие заключение международных сделок, могут распространятся на деятельность компании и за ее пределами. Одним из важнейших аспектов правовой среды является возможность и разные способы разрешения международных споров.

Международная деятельность сопровождается большим количеством  различных рисков, которые могут привести к упущению прибыли или появления убытков. Риск - это деятельность субъектов хозяйственной жизни, связанная с преодолением неопределенности в ситуации неизбежного выбора, в процессе которой имеется возможность оценить вероятность достижения желаемого результата, неудачи, отклонения от цели, содержащиеся в выбираемых альтернативах. Риск присущ любой сфере человеческой деятельности, что связано с множеством условий и факторов, влияющих на положительный исход принимаемых людьми решений. Исторический опыт показывает, что риск не осуществления намеченных результатов особенно стал проявляться при всеобщности товарно-денежных отношений, конкуренции участников хозяйственного оборота.

Во второй главе обозначено, риски международного бизнеса возникают в процессе международной деятельности предприятия. При этом финансовые риски, являются неотъемлемой частью международных предпринимательских рисков. Риски, сопровождаемые деятельность предприятия, поддаются анализу и оценке. Для этого используются различные методы анализа и оценки, которые выбираются в каждом конкретном случае.

Анализ позволяет выделить основные риски, а количественная и качественная оценка позволяют посчитать их воздействие на деятельность предприятия. Для оценки рисков в инновационной деятельности чаще всего используют статистический метод и метод «Экспертных оценок».

По результатам оценки выбираются методы управления и воздействия, которые впоследствии будут использовать. Чаще всего используют методы: уклонения, локализации, диссипации и компенсации.

На основе выбранных методов разрабатываются мероприятия, в результате которых риски подвергаются воздействию и могут быть минимизированы, а возможно и вовсе исключены. Мероприятия проводят до тех пор, пока не будет, достигнут результат. Если результат, достигнут не был, то разрабатываются новые мероприятия, которые могут быть эффективнее.

В третьей главе дана организационно-экономическая характеристика компании ООО «ОРХИДЕЯ». Обозначено, что она работает в сфере электронной коммерции, в сегменте «B2C», что для России является инновационным видом деятельности. Были выявлены риски оказывающие воздействия на ее деятельность: риски сбоя оборудования, риски сбоя программного обеспечения, валютные риски, ценовые риски, организационные риски, риски персонала, правовые риски, риски внешних источников.

В процессе исследования был проведен анализ рисков, сопровождающих деятельность предприятия. Собрана подробная информации о деятельности предприятия, проанализировано воздействие рисков на основные процессы и операции, составлен портфель рисков. На основании заранее разработанной методики и параметров оценки, были выставлены баллы от 1 до 5 для каждого из рисков. Риски оценивались по вероятности возникновения и уровня возможного ущерба.

На основе полученных данных был рассчитан индекс воздействия рисков, на основании которого можно судить о том, какие риски являются критическими и не переносимыми. Выявлен производственный процесс «прием платежей», который может привести к значительным потерям в случае возникновения рисков. Поэтому менеджменту предприятия необходимо обратить на них внимание и провести мероприятия по снижению воздействия рисков.

Кроме этого, на основе данных о выручке за 2009 г., рассчитаны вероятностные величины: дисперсия и вариация.

Рассчитанная вариация показала высокую колеблемость, но в данном случае это хорошо, так как наблюдается рост поступления денежных средств. Остальные операции и процессы оказались менее подвержены основным рискам и легко могут быть устранены, с минимальными затратами во время рабочего процесса.

Выявленная операция «прием платежей» оказалась критической и не переносимой. Для минимизации рисков предложены мероприятия, которые были внедрены на производстве: был заключён договор с платежной системой ASSIST о мониторинге мошеннических операций, произведена доработка программного комплекса для выявления «подозрительных» клиентов, подключена альтернативная платежная система для обслуживания «подозрительных» клиентов, а так же был создан резервный фонд для покрытия убытков.

Проведение мероприятий потребовало финансовых вложений, а так же привлечение компетентных и опытных специалистов в сегменте «B2C» и IT.  После внедрения мероприятий, наблюдалось значительное улучшение финансовых результатов, а также приток новых клиентов и повышение доверия у старых клиентов.

Анализ финансовых поступлений за 2010 г., а также расчет вероятностных показателей свидетельствует об улучшении основных показателей предприятия. Что свидетельствует о том, что желаемый результат был достигнут. Мероприятия были проведены правильно.

Таким образом, необходимо отметить, что анализ и оценку нужно проводить регулярно, так как это упрощает задачу уменьшения степени опасности рисков. Технология управления рисками может быть усовершенствована в зависимости от специфики предприятия и видов ее деятельности.

Так как электронная коммерция достаточно новый инновационный вид деятельности, то руководству компании необходимо постоянно повышать уровень подготовки, учиться, читать тематическую литературу и периодику, следить за новинками в сегменте «B2C», а также IT индустрии.

В заключении необходимо сказать, что заявленная цель была достигнута - произведенный анализ компании ООО «ОРХИДЕЯ» позволил выявить риски, оценить их и предложить мероприятия по их минимизации. На основе данных поступления выручки в 2009 г. посчитаны вероятностные значения дисперсии и вариации. После внедрения рекомендованных мероприятий прошел один календарный год, что позволяет посчитать результат. Данные за 2010 г. указывают нам на снижения воздействия рисков, а также улучшение финансовых показателей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

Литература на русском языке

1. Анализ методических подходов к оценке рисков платежных систем. – Режим доступа: http://www.risk-manage.ru/research/paying_system/method/.
2. АССИСТ (англ. ASSIST) – система электронных платежей. – Режим доступа: http://www.assist.ru.
3. Балдин, К.В. Риск–менеджмент / К. В. Балдин, С.Н. Воробьев – М.: Гардарики, 2005. – 285с.
4. Бланк, И.А. Управление финансовыми рисками / И.А. Бланк. – К.: Ника–Центр, 2005. – 600с.
5. Банк, В.Р. Финансовый анализ / В.Р. Банк, С.В. Банк – М.:ТК Велби, Изд–во Проспект, 2006. – 344 с.
6. Банковская платёжная карта. – Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/Банковская платёжная карта.
7. Большаков, А.С. Антикризисное управление: финансовый аспект / А.С. Большаков – СПб.: СПбГУП, 2005. – 132 с.
8. Бочаров, П.П. Теория вероятностей. Математическая статистика / П.П. Бочаров, А.В. Печинкин,  – М.: ФИЗМАТЛИТ, 2005. – 296с.
9. Воробьев, С.Н. Управление рисками в предпринимательстве / С.Н. Воробьев, К.В. Балдин – М.: Издательско–торговая корпорация «Дашков и Ко», 2008. – 772с.
10. ЗАО "Компания Объединенных Кредитных Карточек" (UCS) . – Режим доступа: http://www.ucscard.ru.
11. Интернет–торговля не заметила кризиса. – Режим доступа:   http://www.cnews.ru/reviews/free/retail2009/articles/inttorg.shtml.
12. Ионова, А.Ф. Финансовый анализ / А.Ф. Ионова, Н.Н. Селезнева – М.: ТК Велби, Изд–во Проспект, 2006. – 624 с.
13. Киберсквоттинг. – Режим доступа:

http://ru.wikipedia.org/wiki/Киберсквоттинг.

14. Ковалев, В.В. Финансы организаций (предприятий) / В.В. Ковалев, Вит.В. Ковалев – М.: ТК Велби, Изд–во Проспект, 2006. – 352 с.
15. Колчина, Н.В. Финансы организаций (предприятий) / Н.В. Колчина – М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2007. – 383 с.
16. Кремер, Н.Ш. Теория вероятностей и математическая статистика / Н.Ш. Кремер  – М.: ЮНИТИ–ДФНФ, 2004. – 537с.
17. Крионин, А.Е. Риск банкротства российских малых предприятий и методы его предотвращения // Менеджмент в России и за рубежом. – 2009. – №1. – C. 94–100.
18. Куликова, Е.Е. Управление рисками. Инновационный аспект / Е.Е. Куликова. – М.: Бератор–Паблишинг, 2008. – 112с.
19. Кузнецова, Н.В. Управление рисками / Н.В. Кузнецова – В.: Издательство Дальневосточного государственного университета, 2004. – 168 с.
20. Лиференко, Г.Н. Финансовый анализ предприятия / Г.Н. Лиференко – М: Издательство Экзамен, 2005. – 160 с.
21. Марцынковский, Д.А. Обзор основных аспектов риск–менеджмента // Das Management. – 2009. – №1. – С. 54–59.
22. Минат, В.Н. Финансовая среда предпринимательства и предпринимательские риски / В.Н. Минат. – М.: Экзамен, 2006. – 89с.
23. Мошенничество в Интернете и защита от него. – Режим доступа: http://www.compress.ru/article.aspx?id=18184&iid=842.
24. Никифоров, А.В. Как управлять стратегическими рисками? Управление рисками в рамках сбалансированной системы показателей // Финансовый менеджмент. – 2007. – №3. – C. 21–28.
25. ОАО АКБ «РОСБАНК». – Режим доступа: http://www.rosbank.ru/
26. Объем российского рынка электронной коммерции в 2008 г в сегменте B2C увеличился. – Режим доступа:   http://www.bit.prime-tass.ru/news/show.asp?id=65709&ct=news.
27. Ожегов, С.И. Словарь русского языка / С.И. Ожегов – М.: Русский язык, 1978. –  c. 900.
28. Платёжная система MasterCard Worldwide. – Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/Mastercard.
29. Платёжная система VISA. – Режим доступа:

http://ru.wikipedia.org/wiki/Visa.

30. Резниченко, В.Ю. Риск–Менеджмент / В.Ю. Резниченко. – М.: Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, 2004. – 100с.
31. Селезнева, Н.Н. Финансовый анализ / Н.Н. Селезнева, А.Ф. Ионова –  М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2006. – 639 с.
32. Смит, А. Исследование о природе и причинах богатства народов / А. Смит – М.: Эксмо, 2007. – 145c.
33. Тактаров, Г.А. Финансовая среда предпринимательства и предпринимательские риски / Г. А. Тактаров, Е.М. Григорьева. – М.: Финансы и статистика, 2008.–256с.
34. Токаренко, Г. С. Основы риск–менеджмента в предпринимательской деятельности // Финансовый менеджмент. – 2006. – №1. – C. 125–134
35. Токаренко, Г. С. Прогнозирование рисков в компании // Финансовый менеджмент. – 2006. – №3. – C. 132–141.
36. Чернова, Г.В. Управление рисками / Г.В. Чернова, А.А. Кудрявцев – М.: Проспект, 2009. – 160с.
37. Шапкин, А.С. Теория риска и моделирование рисковых ситуация / А.С. Шапкин, В.А. Шапкин – М.: Издательско–торговая корпорация «Дашков и Ко», 2005. – 880с.
38. Электронная коммерция. – Режим доступа: