Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Декабря 2013 в 12:17, реферат
На воздушных судах дети могут перевозиться как в сопровождении, так и без сопровождения взрослых. В первом случае согласно международным правилам один взрослый может перевезти одного ребенка в возрасте до 2 лет без предоставления ему отдельного места за 10% стоимости взрослого тарифа. Норма бесплатного провоза багажа для такого ребенка составляет 10 кг. Остальные дети, а также дети в возрасте до 12 лет провозятся со скидкой 33 — 50% нормального тарифа с предоставлением каждому отдельного места. При этом на них распространяется норма бесплатного провоза багажа в соответствии с классом обслуживания. Следует, однако, иметь в виду, что на чартерных рейсах детям старше 2 лет, занимающим отдельное место, скидки не предоставляются.
1. Особенности перевозки детей…………………………………………..……..3
2. Перевозка беременных женщин……………………………………………….8
3. Перевозка больных и инвалидов……………………………………………..10
4. Перевозка слепых и глухих пассажиров……………………………………13
5. Перевозка пассажиров нестандартной комплекции………………………..14
6. Проблемы, связанные с перевозкой "нежелательных, депортированных и недопущенных в страну пассажиров"…………………………………………16
7. Перевозка пассажиров со служебными билетами…………………………21
8. Обслуживания пассажиров в случаи нарушения регулярности полетов…23
9. Обслуживания пассажиров при добровольном или вынужденном изменений условий воздушной перевозки…………………………………………….27
Расходы на период временной задержки ВП, отправляющий перевозчик берет на себя.
Передача пассажира на чартерный рейс не разрешается (transfer from schedule service to a charter flight is not permitted).
АЭРОПОРТ ВЫНУЖДЕННОЙ ПОСАДКИ САМОЛЕТА МЕЖДУНАРОД-НЫХ ВОЗДУШНЫХ ЛИНИЙ:
- Извещает об этом государственные органы, а если их в данном аэропорту нет, информирует местные власти, посылает радиотелеграмму в аэропорт назначения о задержке рейса, обеспечивает транспортировку пассажиров в аэровокзал, их размещение и контроль сохранности багажа, почты, груза.
1 http://nordstar.su/info/
5 http://www.turbooks.ru/libro/
/ ОСОБЕННОСТИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ПАССАЖИРОВ
Информация о работе Особенности перевозок отдельных категорий пассажиров