Журналистское образование в Германии В ХХI век

Журналист нового века: компетентность – прежде всего

Каким же профессиональным требованиям должен соответствовать журналист, чтобы эффективно действовать в изменившихся условиях, на что должны быть ориентированы перемены в журналистском образовании? Как отвечают на этот вопрос германские исследователи журналистики и медиакритика?

Результаты опроса 53 германских экспертов¹¹ свидетельствуют: как и раньше, преимущественное значение имеет компетентность журналиста в определённых   предметных областях знаний (т.е. базовых, специальных и междисциплинарных). При этом специальные знания по журналистике, за исключением правовой, экономической и технической областей, оценивались большинством опрошенных как менее значимые в будущем. Под специальными понимались “инструментальные” познания и способности, необходимые для поиска информации, редактирования журналистских текстов, для организации работы журналиста, и знания в сфере экономики, истории, политики, техники и права СМИ, а также общие знания в рамках наук о коммуникации (коммуникативистики)¹².

Сегодня всё большее значение приобретает  умение производить оценку и селекцию информации по степени её важности. Освещаемые в СМИ процессы и события становятся все более сложными и многослойными, объёмы обрабатываемой журналистами информации постоянно растут. Чтобы анализировать входящую информацию, понимать взаимосвязи между различными фактами и явлениями, журналист должен иметь хорошую общеобразовательную подготовку. В самое ближайшее время ему придётся стать своего рода “человеком-оркестром”, ведь новому рынку труда нужны специалисты-универсалы с ярко выраженными творческими способностями. Творческий подход, умение мыслить нестандартно будут в дальнейшем исключительно важны – как и люди, способные объединять в своём мышлении совершенно различные сферы знаний¹³, ибо работа журналиста становится всё более сложной. Из этого следует, что приоритет необходимо отдавать университетской подготовке разносторонне образованного журналиста. Это требование приобретает все большую значимость в связи с ростом образовательного уровня широкой публики.

Аналогичного мнения придерживались и  опрошенные эксперты:  большинство из них полагает, что компетентность будущих журналистов будет иметь всё большее значение, и журналисты едва ли смогут обойтись в будущем без высшего образования. В новом столетии к журналистам будут предъявляться значительно более высокие квалификационные требования во всех сферах их профессиональной деятельности и подсистемах СМИ.

Но одних предметных знаний уже  недостаточно.  Сегодня от журналистов  всё чаще требуются способности  и умения, которые до сих пор  редко упоминались. Их называют также “ключевые качества квалификации” или “soft skills”.  Данное понятие включает в себя компетентность в сфере методики применения знаний, что подразумевает умение комбинировать и дополнять полученные знания, принимать решения и решать проблемы, а также компетентность в сфере социальных отношений и в сфере новых средств информации.

Компетентность  в сфере социальных отношений означает способность работать в команде, кооперироваться с коллегами, преодолевать конфликты. Иными словами, речь идёт об умении общаться в процессе решения профессиональных задач¹⁴. Сегодня работодатель обращает на эти качества всё больше внимания. Если говорить о принципах кадровой политики, “то речь уже давно не идёт о том, чтобы выудить из числа кандидатов лучшего журналиста, предпочтение отдаётся тому, кто лучше всего вписывается в существующую команду и тем самым в профиль редакции”¹⁵. А этому пока не учат в университетах. Кроме того, ввиду растущей интернационализации современного мира, необходимости обращения журналистов к различным целевым группам аудитории с разнообразными социокультурными характеристиками  всё более важными становятся знания менталитета разных народов и отдельных групп общества, иностранных языков и культур.

Компетентность  в сфере новых информационных средств. Поражающее своей масштабностью развитие новых информационных технологий привело к тому, что за достаточно короткий промежуток времени компьютер и Интернет внедрились практически во все сферы социальной действительности. Рынок труда – не исключение, и новые информационные средства будут иметь в мире профессий всё большее значение.

Техническая модернизация массмедиа  порождает новые тенденции развития. Изменение технического потенциала открывает для медийных организаций  новые возможности рационализации, которая затрагивают редакционные структуры и структуру расходов, изменяет сложившиеся представления о профессии, ставит перед журналистами новые задачи. Поэтому более высокие требования предъявляются к компетентности журналистов в сфере новых информационных средств, а следовательно, и к их обучению. Классическое высшее образование сегодня видоизменяется. В университете теперь будут в меньшей степени учить, где искать и откуда брать знания. Сам по себе сбор информации постепенно утратит своё уникальное значение. Современные технологии, высокоскоростные каналы поиска и передачи информации, набирающее темпы глобальное компьютерно-сетевое объединение и банки данных - всё это открывает совершенно новые возможности для сбора и обработки информации и тем самым радикально меняет условия работы журналистов. Журналист обязан уметь пользоваться новыми коммуникационными и информационными технологиями.

Без сомнения, новые и новейшие СМИ меняются очень быстро. Также  быстро должны реагировать на эти  изменения и учреждения, готовящие журналистов, постоянно перестраивая свои программы, причём без спешки и не ради лишь новаций, а с учётом критической позиции опытных специалистов – учёных и практиков. К сожалению, системе образования Германии требуется по-прежнему достаточно много времени, чтобы разработать и внедрить программы и курсы, соответствующие новым требованиям рынка труда. Зачастую студенты получают специализацию, которая к концу периода обучения устаревает, теряет свою актуальность.

Многочисленные новые источники информации – сетевые агентства, пиаровские службы и т.д. – предлагают сегодня журналистам уже готовые материалы и тексты пресс-релизов. Однако германские медиакритики отмечают: если речь идёт о качественной журналистике, то публикацию подобных текстов под видом журналистских материалов (или же в форме бегло отредактированных версий) следует признать недопустимой. Конкурируя с такими сетевыми источниками информации, журналисту волей-неволей придётся блистать точностью и остротой выводов, умением анализировать и высказывать собственное мнение, знанием форм представления материала и мастерством презентации, умением владеть языком и чётко излагать мысли.  Отсюда проистекает ещё одна важная задача для тех, кто готовит будущих работников печатной и электронной прессы: журналистское образование должно быть направлено не только на ознакомление с новшествами в технической сфере и передачу навыков пользования ими, но и на более традиционные аспекты формирования профессионального мастерства.

Не следует недооценивать также тот факт, что внедрение новых технологий и компьютеризация рабочих мест способны одновременно усилить проявления рутины, обеднения профессиональной деятельности журналиста. Без компенсирующих мер компьютерная рационализация рабочих мест может привести к понижению публицистического качества журналистики¹⁶.

Редактор – медиаиндустриальный менеджер?

Существенную переакцентировку приоритетов  в характере и методах работы журналистов вызывает усиление влияния  рыночных экономических факторов на медийные организации. Как уже отмечалось выше, в наше время практически во всех подсистемах общества доминируют экономические интересы, в медийной сфере в том числе. Логичным следствием широкого распространения в 1980-90-е гг. неолиберальных экономических идей и подходов стало отношение к средствам массовой информации главным образом как к отрасли рыночной экономики –  медиаиндустрии, действующей наряду с другими отраслями, производящими товары и услуги. Отныне информация рассматривается преимущественно как товар –  рыночный информационный продукт, а журналистская деятельность –  как услуги, реализуемые на медийном рынке. Считается, что медийное производство предопределяется спросом, а не стремлением коммуникатора информировать, просвещать, разъяснять, образовывать. Успешность же деятельности коммуникаторов оценивается не столько в критериях публицистического качества информационного продукта, сколько в зависимости от умения удовлетворить запросы и вкусы разных целевых аудиторных групп, обеспечить высокие экономические показатели доходности медийной организации (за счет увеличения рейтинга и т.д.).

Иными словами, сегодня  для Германии характерна тенденция  поворота от журналистики “просветительской” к “маркетинговой” журналистике¹⁷, которая во главу угла ставит учёт рыночных условий и борьбу за рейтинг как условие экономического выживания и прибыльности медийных организаций¹⁸. Залогом успеха в этих условиях, наряду с глобальным мышлением, является знание и понимание законов рынка, умение ориентироваться в рыночной среде и добиваться успеха в конкурентной борьбе. Поэтому  журналисту необходимо знать, по крайней мере, азы маркетинг-менеджмента, ибо он должен уметь позиционировать на рынке свою газету, теле- или радиопрограмму так, чтобы они были востребованы потребителями и привлекли рекламодателей. Бесспорно, эти тенденции ставят новые задачи перед учебными заведениями, готовящими журналистов.

Уже сейчас исследователи отмечают, что необходимость заботиться о  выполнении общеэкономических задач  медийного предприятия ляжет  на журналистов и редакторов дополнительным бременем. Речь не идёт о том, чтобы  каждый журналист был экономистом  и имел высшее экономическое образование. Но редакция должна нести определённую ответственность за экономические издержки и результаты работы, а от журналистов следует требовать ответственного обращения с ресурсами медийного предприятия¹⁹. В первую очередь это касается, конечно, редакторов, которые должны иметь представление об экономической стороне медийного производства и следовать концепции маркетинга в газете (или вещательной организации). Они должны знать экономические основы функционирования массмедиа, принимая во внимание, что деньги на содержание всего медийного предприятия (включая налоги, стоимость расходных материалов, заработную плату и пр.) приходят не из банка, а получены в результате экономической деятельности на рынке.  Деньги приносит реципиент (он же - потребитель). А где потребитель, там - экономика²⁰.

Учитывая, что медийные организации  действуют сегодня в остроконкурентной  рыночной среде, особенно важными становятся проблемы выработки верных тактик и  стратегий редакционного менеджмента. Журналисты – особенно представители редакционного руководящего звена – должны быть способны нести ответственность не только за собственно журналистскую продукцию, но и за решение управленческих и экономических задач. Поэтому наряду с рассмотренными выше аспектами профессиональной подготовки, всё большее значение будет придаваться, по мнению многих авторов, формированию квалификационных качеств менеджера – знаний и способностей, необходимых для эффективного управления персоналом и принятия компетентных решений в вопросах медиаэкономики²¹. Аналогичного мнения придерживаются и 96% опрошенных экспертов²². Эти требования относятся не только к журналистам крупных издательских концернов, теле- и радиокомпаний федерального уровня, но и к сотрудниками локальных массмедиа. По мнению П.-Й. Рауэ, в будущем и “главный редактор локальной газеты будет понимать производство газеты как задачу менеджмента”²³.

В этих условиях перед журналистским  образованием стоит сразу несколько  новых задач: пересмотреть представления  о нормативности журналистской  деятельности, предоставлять знания в относительно новых для журналистики областях (маркетинг и менеджмент) – и не допустить при этом содержательных перекосов в обучении будущих работников печатной и электронной прессы. Задачу внедрения экономических подходов к журналистской деятельности не так уж легко осуществить в условиях, когда многие журналисты по-прежнему довольно сдержанно относятся к вопросам экономики и маркетинг-менеджмента.  Ведь в журналистике до сих пор считается хорошим тоном отдавать предпочтение публицистическим аспектам медийного производства. Уже давно слышны предостережения о “приспособлении к требованиям рынка” и “рыночной зависимости прессы”, об угрожающей коммерциализации и, как следствии, превращении СМИ в средства развлечения. Внедрение редакционного маркетинга расценивается многими как преклонение перед законами рынка, как передача журналистики в руки коммерции. В противовес тенденциям коммерциализации на первый план выдвигается стремление редакции работать в соответствии с журналистскими принципами и нормами²⁴. Ещё в середине 1980-х Д. МакКуэйл констатировал “напряжение, которое зачастую возникает между коммерциализацией и профессионализмом коммуникатора”²⁵.

Сегодня преодоление этой напряжённости  является одной из основных проблем.  Может ли журналистская профессия быть бизнесом? В наше время всё чаще ответ звучит однозначно: да. Сторонники экономизации журналистики и массмедиа выдвигают следующие аргументы в обоснование своей позиции:    

– Экономика вездесуща. Очень часто  поведение и действия людей обусловлены экономически. Едва ли какая область социальной действительности остаётся незатронутой. И журналистика не имеет права уклоняться от преобразований, какими бы жёсткими и неприятными они не были²⁶;

–  СМИ функционируют не в  вакууме, а в условиях рыночной экономики. Чтобы журналист имел возможность реализовать свои стремления и амбиции, медийная организация, в которой он работает, должна быть, в первую очередь, рентабельной.  Иными словами, “журналисты, которые хотят просвещать, должны также уметь считать деньги”²⁷.

– Журналистам, сетующим на засилье  рынка, стоило бы задуматься над тем, что осознание сотрудниками редакции экономической реальности и учёт издержек являются факторами качества и конкурентоспособности медийной организации, а тем самым долгосрочной гарантией её выживания на рынке. Проблема экономической успешности касается всех сотрудников медийного предприятия, в том числе и журналистов, которые таким образом могут обеспечить возможность оставаться в профессии и условия для своей профессиональной карьеры.