Организационно - кадровый аудит

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Декабря 2012 в 06:29, контрольная работа

Краткое описание

Внедрение системы управления адаптацией в предприятия представляет собой достаточно сложную задачу, но от ее нее зависит решение таких важных задач для предприятия, как: уменьшение стартовых издержек, уменьшение текучести кадров, возможно более быстрое достижение рабочих показателей, приемлемых для организации – работодателя, вхождение работника в рабочий коллектив, в его неформальную структуру и ощущение себя членом команды, снижение тревожности и неуверенности, испытываемых новым работником. Это нормальный страх перед новым и неизвестным, экономия времени непосредственного руководителя и рядовых работников, развитие у нового работника удовлетворенности работой, позитивного отношения к работе и реализма в ожиданиях.

Содержание

Введение ………………………………………………………….02
Понятие аудита и 4 этапа аудита процесса адаптации
в компании…………………………………………………………03
Понятие адаптации персонала………………………………….04
Этап I. Определение цели аудита…………………………………07
Этап II. Сбор информации………………………………………...08
Этап III. Обработка и анализ информации………………………09
Этап IV. Подведение итогов аудита, рекомендации по совершенствованию системы адаптации…………………………22
Результаты внедрения системы адаптации……………………….27
Заключение………………………………………………………….29
Литература………………………………………………………….32
Приложение № 1
(анкета, направленная на выявление слабых сторон
адаптации)………………………………………………………….33
Приложение № 2
(перечень вопросов по адаптации)………………………………..37
Приложение № 3
(бланк отзыва наставника)…………………………………………38
Приложение № 4
(бланк отзыва стажера)…………………………………………….41
Приложение № 5
(бланк оценки)…………………………………………………….43

Вложенные файлы: 1 файл

аудит системы адаптации.doc

— 418.50 Кб (Скачать файл)

10 Юрасов Игорь, Мониторинг адаптации «синих воротничков» // Журнал «Справочник по управлению персоналом», 9-2006г.

11 МанаевС.В., Горковенко Ю.Д. Оценка управление процессом адаптацией// Управление персоналом – 2000 - №11

12 Волина В.А. Методы адаптации персонала // «Управление персоналом» 1998г. - №13

 

 

 

 

                                                                                                Приложение 1

 

Уважаемый сотрудник!

 

Предлагаем Вам принять  участие в исследовании процесса адаптации работников в Холдинге. Ваши ответы будут учитываться при  выявлении наиболее важных проблем, с которыми сталкивается специалист на новом месте работы, и для  разработки программы помощи адаптирующимся. Мы надеемся, что искренне отвечая на вопросы этой анкеты, выявляя моменты, на которые руководству и отделу работы с персоналом следует обратить внимание, Вы поможете быстрее освоиться в компании не только себе, но и будущим новичкам.

 

1. Ваш пол.

o 1. женский

o 2. мужской

2. Ваш возраст _______

3. Ваш стаж работы  в компании ____________

4. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале (5 –  максимально высокая оценка, 1 –  максимально низкая оценка) насколько  полно на Ваш взгляд была предоставлена информация

• об организации ____

• о Вашем отделе ____

• о коллегах ____

• о руководстве ____

• о Ваших должностных обязанностях ____

5. Укажите, пожалуйста, в форме чего и каким образом  была предоставлена информация:

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6. Как долго продолжалась  ваша адаптация к новым условиям  работы:

o  1. до одного месяца

o  2. до двух месяцев

o  3. до трех месяцев

o  4. до шести месяцев

o  5. более 6 месяцев

7. Что Вам показалось наиболее сложным в течении этого периода?

o  1. профессиональные обязанности

o  2. вхождение в коллектив

o  3. новое рабочее место

o  4. условия труда

o  5. другое__________________________________________________

8. Что вам особенно  помогло в период адаптации?

o  1. помощь коллег

o  2. консультации с отделом персонала

o  3. руководитель отдела или генеральный директор

o  4. никто не помогал

9. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале (5 –  максимально совпали ожидания  и реальность, 1 – абсолютно не  совпали) насколько отличались Ваши ожидания от той работы, с которой Вы реально столкнулись в ходе освоения своих обязанностей

• выполняемых обязанностях ____

• важности выполняемой работы ____

• ее признания ____

10. Оцените, пожалуйста, Вашу заинтересованность к профессиональному росту

o  1. заинтересован

o  2. затрудняюсь оценить

o  3. не заинтересован

 

11. В какой мере Вы  удовлетворены следующими факторами?

 

Наименование производственного  фактора

Совершенно удовлетворён

Удовлетворён

Затрудняюсь ответить

Не удовлетворён

Совершенно не удовлетворён

1. Содержание труда

         

2. Занимаемая должность

         

3. Соответствие работы  специальности

         

4. Соответствие квалификации  работе

         

5. Соответствие характера  работы Вашим способностям и  склонностям

         

6. Наличие перспектив  должностного продвижения

         

7. Возможность повышения  квалификации

         

8. Наличие высокой  степени ответственности за результат  труда

         

9.Информированность о делах коллектива и компании

         

10. Бытовые условия  труда

         

11. Организация труда

         

12. Режим работы

         

13. Заработная плата

         

14. Наличие системы  льгот для работников

         

15. Помощь и поддержка  руководителя

         

16. Отношение с непосредственным  руководителем

         

17. Отношения с коллегами

         

 

 

12. Были ли у Вас конфликты в организации?

o 1. Да

o 2. Нет

13. Если были, то с  кем?

o  1. С коллегами

o 2. С руководством

o 3. С клиентами

o  4. С сотрудниками других отделов

14. Прикреплялся ли  к Вам наставник?

o 1. Да

o 2. Нет

15. Знакомили ли Вас  с программой адаптации?

o 1. Да

o 2. Нет

16. В каких вопросах  Вы бы хотели получить помощь  при адаптации?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

17. Изменилось ли ваше  мнение об организации, после  того как вы начали в ней  работать?

o 1. Да, в лучшую сторону

o 2. Да, в худшую сторону

o 3. Нет, не изменилось

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                        Приложение 2

 

Вопросы

 

  1. Каких результатов добились за этот период в работе?
  2. Какие новые знания и навыки по профилю приобрели?
  3. Каких ещё не хватает знаний для успешной деятельности?
  4. Нравится ли работа, это то, что представлялось в начале работы?
  5. Как рабочая нагрузка, сильно устаете?
  6. Что считаете несовершенным в работе? Что хочется изменить или улучшить в работе?
  7. Делали уже какие-то предложения руководителю по улучшению своей работы?
  8. Успеваете всю работу делать в рабочее время или приходится задерживаться?
  9. Составляете ли план на день?
  10. Кто выдает Вам рабочие задания и кто потом их спрашивает?
  11. Какие отношения в коллективе? С кем удобнее общаться, с кем сложнее всего?
  12. Как складываются отношения с деловыми партнерами, с клиентами?

 

 

                                                                                       Приложение 3

 

ВНИМАНИЕ!

Содержание отзыва

Является конфиденциальным

Отзыв

(Заполняется наставником  по истечению испытательного срока)

Ф.И.О. работника _____________________________________________________________

Дата начала работы____________________________________________________________

Должность, отдел______________________________________________________________

Дата приема на работу _______________ Дата заполнения отзыва______________

 

Оцените степень выраженности личностных и деловых качеств  работника, напротив выбранной графы, поставьте «галочку»

 

№ п/п

Личностные деловые  качества

Степень

выражен

ности

   
 

1. Волевые качества

Очень сильно

сильно

средне

Слабо

Очень слабо

1

Ответственность( добросовестно  выполняет свои обязанности)

         

2

Настойчивость

         

3

Требовательность к  себе

         

4

Требовательность к  другим

         

5

Стремление самостоятельно повышать свою квалификацию

         
 

2. Коммуникативные качества

         

1

Умение слушать и  располагать к общению

         

2

Тактичность

         

3

Умение легко и быстро налаживать контакты с людьми

         

4

Активность в общении

         

5

Разбирается в людях  и верно понимает мотивы их поведения

         
 

3. Поведение в кризисных  ситуациях

         

1

Способность не терять самообладание  в сложных ситуациях

         

2

Готовность к оправданному риску

         

3

Умение найти нужный стиль поведения в любой ситуации

         

4

Способность организовать работу других в сложных ситуациях

         

5

Работоспособность

         
 

4. Принятие решений

         

1

Умение быстро и правильно  оценить ситуацию

         

2

Самостоятельность в  оценке ситуации

         

3

Способность предвидеть последствия принимаемых решений

         

4

Восприимчивость к новой  информации, изменениям

         

5

Конструктивное использование  опыта коллег в принятии решений

         

 

Оцените степень готовности работника к самостоятельному выполнению возложенных на него функций и  обязанностей:

 Полностью готов


 Недостаточная подготовка


 Не готов


Необходимость дополнительного  обучения, повышения квалификации

(если «да», то указать  какое обучение необходимо, в  какие сроки):

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Возможность профессионального  и служебного продвижения (Какие перспективы есть у работника через 3-5 года в Компании. Необходимо ли удержать его на предприятии, если «да», то при каких условиях и на какую должность). _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Наставник____________________________________Дата______________Подпись______

 

 

 

                                                                                          Приложение 4

 

Отзыв о наставнике (заполняется стажером)

Ф.И.О. наставника_____________________________________________________

1. Оцените, пожалуйста:

 

1.1 Уровень профессиональной  компетентности наставника

отличные профессиональные знания, широкий кругозор, опыт практической работы достаточен

 

знания, ограниченные рамками выполняемой работы

 

общие и профессиональные знания недостаточны, отсутствуют навыки практической работы

 

 

1.2 Отношение  к работе

проявляет активный интерес к работе, энтузиазм, энергичен и инициативен

 

добросовестен в пределах установленных требований, не проявляет особой инициативы

 

отсутствует интерес  к работе, пассивен и безынициативен

 

 

1.3 На задаваемые вопросы

Наставник давал  исчерпывающие ответы

 

Просил обратиться к специальной литературе

 

На многие вопросы я не получал ответа

 

Информация о работе Организационно - кадровый аудит