Безопасность быта и потребительских услуг

БЕЗОПАСНОСТЬ БЫТА И ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ  УСЛУГ

В комплексе условий обеспечения безопасности жизнедеятельности человека бытовой среде принадлежит важная роль.

На всех этапах развития человек стремится к  обеспечению личной безопасности и  сохранению здоровья. Здоровье человека — это состояние полного физического, духовного и социального благополучия, а не только отсутствие болезни или физических дефектов.

По данным ВСЕМИРНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ  ЗДРАВООХРАНЕНИЯ уровень здоровья населения на 20% зависит от наследственного фактора, на 20% — от социальных условий, на 10% — от условия здравоохранения, на 50% — от образа жизни. Стремление к личной безопасности и сохранению здоровья человека является мотивацией многих его действий и поступков. Сознание безопасности бытовой среды не что иное, как стремление обеспечить себе и своей семье защиту от опасных и вредных факторов. (Например, таких как наводнения, землетрясения, резкие колебания температуры воздуха, выброс токсичных в-в в атмосферу и т.д.)

Бытовой средой называется совокупность факторов и элементов, воздействующих на человека в быту.

 К вредным элементам  бытовой среды относятся все  факторы, связанные с:

устройством жилища (экологически вредные строительные материалы, неправильная конструкция здания, плохое освещение, расположение жилища вблизи транспортных магистралей и промышленной зоны и т.д.);

микроклиматом и  отоплением;

санитарным состоянием помещения, расположением жилища относительно транспортных магистралей и промышленной зоны

использованием  мебели, ковров, покрытий, одежды из синтетических  волокон, являющихся источником вредных химических веществ в быту;

использованием  бытовой техники, негативно воздействующей на человека — телевизоров, газовых, электрических СВЧ-печей, фенов и др.;

 неправильным обучением и воспитанием, плохим материальным обеспечением, напряженной психологической обстановкой в быту;

психологическим воздействием на человека с помощью шантажа, мошенничества, воровства и др.

физическим насилием (разбой, бандитизм, террор, заложничество)

употреблением веществ, разрушающих организм человека (наркомания, алкоголизм, курение)

болезнями (СПИД, венерические заболевания);

продуктами питания, содержащими вредные компоненты.

Современное жилище пока не может  быть названо экологичным так как строительные и отделочные материалы, мебель и оборудование содержат вредные для организма физические и химические вещества; системы вентиляции не отвечают современным требованиям; нарушается шумовой режим и микроклимат; велики теплопотери зданий; не отработана система эффективного удаления мусора.

Кроме вредных факторов бытовой  среды на безопасность людей оказывает  также влияние неблагоприятная  социальная обстановка.

Поведенческие особенности  людей отдельных социальных групп  обусловливают распространение  многочисленных социальных опасностей таких как шантаж, мошенничество, разбой, бандитизм, взятие заложников, наркомания, алкоголизм, курение, венерические заболевания, СПИД и террор

В последние годы появился новый тип терроризма, который  нацелен на совершение крупномасштабных террористических актов против мирного  населения:

взрывы  в местах массового скопления  людей и применение в этих местах химических, бактериологических или радиационно- опасных веществ; •

захват  воздушных судов и других транспортных средств для похищения людей, захват заложников;

•нападения на объекты, потенциально опасные для жизни населения в случае их разрушения или нарушения технологического режима; •

отравление  систем водоснабжения, продуктов питания, искусственное распространение  возбудителей инфекционных болезней

проникновение в  информационные сети и телекоммуникационные системы с целью дезорганизации их работы вплоть до вывода из строя.

Также особую тревогу и озабоченность вызывает сравнительно новый вид терроризма с применением высокотоксичных химических отравляющих веществ и биологических соединений.

Наиболее крупномасштабные теракты  с применением отравляющих веществ  были осуществлены членами религиозной секты «аУм СинрикЁ» в Японии. В 1994 г. в результате применения отравляющего вещества зарин 7 человек погибли, 114 получили поражения различной степени тяжести.

11 сентября 2001 г. в результате самого страшного в истории США террористического акта погибли около 4 тыс. человек. Два самолета «Боинг», захваченные и пилотируемые террористами, врезались в обе башни-небоскребы Всемирного торгового центра в Нью-Йорке с разницей в 18 мин. Чуть позже еще один «Боинг» рухнул на Пентагон. В результате Обе башни рухнули, часть Пентагона была разрушена.

Вода это один из важнейших факторов окружающей среды, который оказывает многообразное воздействие на все процессы жизнедеятельности организма, работоспособность и здоровье человека. Суточный баланс воды у человека в организме составляет около 2,5 л. Потеря воды в количестве 10% массы тела приводит к нарушению обмена веществ, потеря 15—20% при температуре воздуха 30 градусов Цельсия смертельна, а потеря 25% — абсолютно смертельна.

Сегодня в России потребление воды достигает 350 л на одного человека в  сутки, что в 2—3 раза больше, чем  в европейских странах.

На фоне повсеместного загрязнения  окружающей среды весьма актуальна  проблема наличия токсикантов в пищевых продуктах. По данным организации здравоохранения, 70% вредных компонентов попадает в организм человека вместе с продуктами питания. (Вредные компоненты содержатся в сельскохозяйственной продукции, при выращивании которой применялись пестициды.) Употребляя готовые мясные, рыбные, овощные изделия без термической обработки, человек заражается «кишечной палочкой».

Один из важнейших аспектов безопасности жизнедеятельности человека — его безопасность как потребителя  товаров и услуг.

Потребительское движение зародилось в США в начале XX в. Особая роль в защите прав потребителей принадлежит различным объединениям и обществам потребителей, которые начали создаваться еще в XIX в. В 1890 г. в Нью-Йорке была основана Лига покупателей, которая, кроме чисто воспитательного воздействия на покупателей, преследовала цели социального и экономического характера. В Лиге были выработаны формы аттестации изделий, выпущенных при благоприятных условиях производства: так называемые лейблы (Label — ярлык, этикетка, прикрепленная к товару), которые Лига стала выдавать фирмам, обеспечившим благоприятные условия труда и выпускавшим наиболее качественные товары. Эти фирмы были внесены в так называемый Белый список.

Общемировое признание права  потребителей получили в резолюции  Генеральной ассамблеи ООН от 9 апреля 1985 г., которая закрепила 8 прав потребителей:

Право на безопасность товара

Право на Информацию

Право на Выбор товара

Право на Выражение своих интересов

Право на Удовлетворение основных потребностей

Право на Возмещение ущерба

Право на Потребительское образование

Право на Здоровую окружающую среду.

Закон РФ «О защите прав потребителей»  от 7 февраля 1992, с из. от 1993, 1996, 199, 2001, 2004