Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Мая 2012 в 03:33, курсовая работа
Магазин канцелярских товаров ООО «Елена» будет открыт на территории ТЦ “ Галион” по адресу шоссе Энтузиастов, д. 54А.
Магазин будет предлагать широкий ассортимент канцелярских принадлежностей как оптом так и в розницу.
Данная отрасль славится широким спросом на продукцию а так же своею доступностью всем классам потребителей.
Финансовый кризис ни как не отражается на данной отрасли , в отличие от сфер продажи дорогих услуг.
1.Резюме………………………………………………………………..2
2.Описание бизнеса……………………………………………………4
3.Описание продуктов и услуг……………………………………….7
4.Анализ рынка………………………………………………………25
5.Анализ конкурентов……………………………………………….32
6.Анализ спроса……………………………………………………...34
7.План маркетинга…………………………………………………...36
8.План производства………………………………………………...39
9.Организационный план……………………………………………46
10.Финансовы план…………………………………………………..53
11.Анализ и оценка рисков……………………………………………
(наиме нование органа, утвердившего прейскурант, дата утверждения), по согласованной цене _________________________ (размер цены, дата и номер протокола согласования) со сроком действия до __________.
2. Тара и упаковка в цену поставляемых изделий не входят и оплачива-
ются Заказчиком согласно прейскуранту.
3. Сумма поставки по настоящему договору составляет
______________________________
IV. Порядок
отгрузки
1. Отгрузка ____________ (наименование изделий) производится
______________ (водным,
железнодорожным, авиа) транспортом
______________(в вагонах, контейнерах)
грузовой скоростью. Поставка
продукции одногородним
2. Минимальной нормой отгрузки
является _________________________.
V. Тара
и упаковка
1. Продукция должна
ниям ГОСТов
или технических условий и обеспечивающую
сохранность продукции при перевозке
и хранении.
VI. Порядок
расчетов
______________________________
VII. Срок
действия договора
1. Настоящий договор вступает
в силу с ______ 20__г. и действует
по
_________20___ г.
VIII.
Дополнительные условия
1. Заказчик обязан для
передачу "Поставщику"
фондов на _________ (наименование сырья)
или отгрузить_____________________
__________________ (наименование сырья) из наличия в сроки, ассортименте и количестве согласно прилагаемой к договору спецификации, которая является его
неотъемлемой частью.
В случае задержки выделения фондов или передачи _______ (наименова-
ние сырья), сроки поставки изделий по договору отодвигаются на соответс-
твующий период.
2. Во всем остальном, что не
предусмотрено настоящим
роны руководствуются
действующим гражданским
IX. Заключительные
условия
1. Все изменения, дополнения
в том случае,
если они оформлены в
сторонами.
2. Заголовки статей
не будут
приниматься во внимание при
толковании настоящего
3. Настоящий договор составлен в ____ экземплярах, имеющих одинако-
вую юридическую
силу.
X. Юридические
адреса, платежные и отгрузочные
реквизиты сторон:
"Поставщик"
______________
______________
________"Поставщик"
________"Заказчик"
М.П. М.П.
4.Анализ рынка
Рынок
канцелярских товаров подразделяется
на несколько видов: товары для школьников
и студентов, офисные принадлежности,
бумага для офиса, элитные канцтовары
и сувенирно-сопутствующие
Производство офисной бумаги в РФ представляют два завода - International Paper (Светогорск) и Mondi Business Paper (Сыктывкар). Офисные канцтовары производятся на заводах СТАММ (Воронеж), МАМ ТД (Москва), "Созвездие Близнецов" (Санкт-Петербург), Промтара (Петербург) и многих других. Также собственную продукцию производят оптовые дистрибьюторы: "Комус" открыл в Подмосковье лицензионное производство датской офисной продукции Bantex, а компании "Офис Премьер" и "ПроБюро" выпускают продукцию под собственными брендами - Erich Krause и Proff (Воом - это детский ассортимент). Кроме того, о развитии собственного производства заявляют "Экорт" и "Регент".
Стоит отметить, что качество импортных товаров пока все еще выше, чем российских. В структуре импорта большую долю занимает продукция из стран Юго-Восточной Азии (ЮВА). Товары из ЮВА, несомненно, оказывают очень сильное влияние на российский канцелярский рынок. Азиатское качество за последние пять лет значительно выросло, дизайн не уступает европейскому, поэтому в некоторых товарных группах доля азиатской продукции доходит до 30-60% . Однако лидеры рынка - все еще европейские торговые марки (ТМ) Kores и Stanger.
Традиционно
сильные стороны - это низкая цена,
широкий ассортимент и частая
смена модельного ряда. Однако азиатский
товар, маркированный страной
На сегодняшний
день ежегодная емкость
Лидеры на российском рынке Типичные участники рынка канцтоваров - это:
производители, дистрибуторы или импортеры определенных ТМ, оптовики или перепродавцы ТМ, компании, занимающиеся обслуживанием корпоративных клиентов, розничные магазины, крупные магазины (супермаркеты и т.д.).
Наиболее крупные игроки по объему оборотных средств в 2010г. на внутреннем российском рынке в целом (по данным одного из операторов канцелярского рынка): "Комус" - 350 млн долл (включая производство пластиковой посуды, мебели, хозтоваров и пр.), "Экорт" - около 200 млн долл. (включая производство чековой ленты), "Регент" - более 150 млн долл. (включая производство стретч-пленки), "Офис-Премьер" - более 100 млн долл., "Фарм" - в районе 100 млн долл., "ПроБюро" - 80 млн, "Бюрократ" - 50 млн, "Канцлер" - около 25 млн долл.
Бренды.
Такое понятие, как бренд, на рынке канцтоваров практически отсутствует - за редким исключением, как правило, в группе пишущих принадлежностей - Parker, Bic, например, и пресловутой папки Korona. Но в основном это продукция, появившаяся в России задолго до возникновения рыночных отношений, еще при существовании контрактных поставок для СССР.
Международные бренды, такие как Esselte, 3M, Leitz, Helit, Durable, Rapid и др., не так давно вышли на российский рынок (менее 20 лет), поэтому предпочтение такой продукции отдается в основном представителями зарубежных компаний в России. Например, в компании Siemens, в каком бы то ни было городе России, вы увидите, скорее всего, только степлеры и дыроколы Leitz. А в представительстве шведской компании, скорее всего, это будет Rapid.
Существует
множество известных в кругах
участников рынка канцтоваров, хорошо
зарекомендовавших себя торговых марок,
как европейских, так и азиатских и
российских.
Офисные товары.
Основные тенденции по оценкам основных участников российского канцелярского рынка, в общих объемах продаж канцтоваров на долю офисных принадлежностей приходится более 60%. При этом, как уже отмечалось, рост поставок канцелярских принадлежностей для офиса составляет примерно не менее 20% в год. Доходность в офисном сегменте выше, чем в школьном, и это, разумеется, привлекает работающие на рынке торговые компании к развитию именно офисного ассортимента.
В последнее время на рынке наблюдается усилившаяся экспансия товаров азиатских производителей. По различным оценкам, их доля на нашем рынке составляет 30 - 60% от общего объема рынка канцтоваров. Отметим, что речь идет о таких группах товаров, где российские производители пока не сильно продвинулись вперед - например, дыроколы, степлеры, подвесные папки, пишущие принадлежности, офисные мелочи. Но связано это, видимо, с пока еще достаточно ограниченным потреблением данных групп товаров, а также с тем, что процесс производства дыроколов и степлеров, к примеру, - это в несколько раз более дорогостоящий процесс, чем, скажем, процесс производства папок-регистраторов. В то же время, качество некоторых видов товаров российских производителей не уступает качеству импортных, а цены при этом находятся на более интересном уровне как для перепродавцов, так и для конечных потребителей. Это касается, прежде всего, тех групп товаров, где оборот является максимальным, то есть это папки всех видов, лотки, товары из жесткого пластика.
Кроме этого, на рынке очевидна тенденция роста спроса на так называемую продукцию с добавленной стоимостью - конечный потребитель готов платить больше, но только при определенных условиях. Во-первых - за качественный товар (сегодня качеством уже, правда, никого не удивишь, так что это уже обязательное условие). Во-вторых - за функциональный товар, т.е. предметы многоцелевого использования, например ручка-маркер или степлер-антистеплер. В-третьих - за современный дизайн, например необычный цвет. Несмотря на многоликость современных стилей, предпочтение в России отдается, в большинстве своем, довольно консервативному дизайну (угловатому, но привычному) и "немаркому" цвету (серый, черный). Но в последнее время есть тенденция к более широкому использованию облегченных конструкций, полупрозрачных оттенков, изделий с металлическим либо металлизированным корпусом и т.п. В-четвертых, покупатель готов платить за новизну. Как раз сейчас в России наступает время, когда конечный потребитель может выбирать то, что ему нужно, что удобно, что позволяет работать эффективнее, а не только то, на что хватает средств. Например, новые системы хранения документов: подвесные системы - один из самых распространенных способов хранения документов в США и Англии, в России - пока большой потенциал. Или новые системы маркировки предметов в офисе - не при помощи ручки и маркера, а при помощи ленточных принтеров.
Доли рынка в процентах разных видов канцтоваров
Примерная
схема группы канцелярских товаров
для офиса в процентах от общего
объема рынка
Пишущие принадлежности - 17%
Изделия из ПП и ПВХ (папки) - 12%
Папки-регистраторы картонные - 7%
Изделия из бумаги и картона (папки) - 7%
Клей и корректура - 7%
Папки-регистраторы пластиковые - 6%
Уголки (уп.) - 4%
Проспект-обложки (уп.) - 3%
Лотки горизонтальные - 3%
Папки на кольцах - 3%
Разделители - 2%
Офисные блокноты - 2%
Клеящиеся записки - 2%
Канцелярские мелочи (скрепки, кнопки, пр.) - 2%
Степлеры - 1%
Лотки вертикальные - 1%
Скоросшиватели (шт.) - 1%
Дыроколы - 1%
Клейкие ленты - 1%
Настольные наборы и др. аксессуары - 1%
Ножницы - 1%
Корзины для мусора - 1%
Штемпельная продукция - 1%
Подвесные папки - менее 1%
Визитницы и картотеки - менее 1%
Прочее - 17%
5.Анализ конкурентов
У магазина канцелярских товаров ООО «Елена» 3 основных конкурента, а так же множество косвенных(т.е. конкуренты основным видом деятельности которых не является продажа канцелярских товаров такие как: «Союзпечать», «Копейка», книжные магазины и т.д.)
Основные конкуренты: «Скрепка и кнопка», «Папирус-групп», «Канцтовары».
Конкуренты | Плюсы | Минусы |
Скрепка и кнопка | -просторное
помещение
-квалифицированный персонал |
-не качественная продукция |
Папирус-групп | -отремонтированное
здание
-качественный товар |
- маленький
ассортимент товара не всегда
удовлетворяющий спросу |
Канцтовары | -просторное
помещение
-большой выбор товара |
-товары расставлены в разброс и из за этого не всегда найдешь то что нужно. |