Мотивация персонала как фактор повышения эффективности производства

 

 

 

2 ОРГАНИЗАЦИЯ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ООО "Лифтснабсбыт"

 

 

2.1  Общая характеристика деятельности ООО "Лифтснабсбыт"

 

 Организация ООО «Лифтснабсбыт» города Саратова создано по постановлению главы города Саратова: № 302 от 1.04.2002г. Официальное сокращенное наименование Предприятия: ООО «Лифтснабсбыт». Предприятие основано на праве хозяйственного ведения.

Учредителем (собственником) организации является генеральный директор Минаков Алексей Владимирович. Предприятие является юридическим лицом, имеет обособленное имущество, самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в учреждениях банков, печать со своим наименованием, бланки, фирменное наименование, товарный знак (знак обслуживания) и другие реквизиты, регистрируемые в установленном порядке.

Предприятие приобретает права юридического лица с момента его государственной регистрации. Предприятие осуществляет свою деятельность в соответствии с законами и иными нормативными актами Российской Федерации, местными нормативными актами, а также настоящим Уставом и Договором о закреплении имущества на праве хозяйственного ведения, заключенным с Учредителем. Предприятие несет законодательную ответственность за результаты своей производственно-хозяйственной и финансовой деятельности и выполнение обязательств перед собственником имущества, поставщиками, потребителями, бюджетом, банками и другими юридическими и физическими лицами. Предприятие от своего имени приобретает имущественные и неимущественные права и несет обязанности, выступает истцом и ответчиком в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Предприятие планирует  и осуществляет необходимые меры по защите работников и подведомственных объектов производственного и социального  назначения от чрезвычайных ситуаций, создает резервы финансовых и материальных ресурсов для ликвидации чрезвычайных ситуаций.

Предприятие не отвечает по обязательствам Учредителя, ровно, как и Учредитель не отвечает по обязательствам Предприятия, за исключением  установленных законодательством  случаев. Предприятие отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, закрепленным за ним собственником на праве хозяйственного ведения, на которое, согласно действующему законодательству, может быть наложено взыскание.

В структуру предприятия  входят:

1. Административно-управленческий аппарат:

• бухгалтерия – осуществляет финансовое оздоровление предприятия путем увеличения объема наличных денежных средств, объема оборотного капитала, повышения коэффициента ликвидности, увеличения уровня обеспечения собственными средствами, восстановления платежеспособности, выхода на безубыточность, сокращения сроков движения финансовых средств, обеспечения своевременности поступления денежных средств, выплаты налогов, экономии сырья и материалов (без ущерба для производства), снижения дебиторской и кредиторской задолженности, сокращения штрафов, пени и других убытков;

• производственно-техническая группа – осуществляет обеспечение выполнения плана по общему объему реализации, освоения новых видов услуг, снижение объема простоев, соблюдение нормативов ремонта и технического обслуживания лифтов, улучшение материально- технического снабжения производства;
• планово-экономическая группа – осуществляет экономическую эффективность на единицу затрат, одного работающего, на принимаемые управленческие решения и трудовые действия, способствует росту производительности труда, рентабельности выполняемых работ;
• канцелярия  – обеспечивает своевременную обработку поступающей и отправляемой документации, осуществляет систематический контроль за сроками исполнения документов и их правильным оформлением, соблюдением трудовой дисциплины. Ведет учет личного состава оформляет прием, перевод и увольнение работников;

2. Участок технического обслуживания лифтов занимается выполнением работ, предусматривающих чистку, смазку, регулировку, наладку, профилактический ремонт и ревизию оборудования и аппаратуры лифтов, а также осуществляет пуск лифтов в работу после их вынужденной остановки.;

3. Участок аварийно-технического обслуживания лифтов - выполняет ежесменный осмотр лифтов; устранение мелких неисправностей, вызвавших остановку лифтов; оказывает помощь пассажирам, лишенным возможности выхода из лифта из-за неисправности последнего; принимает срочные меры при задымлении или загорании лифтового оборудования; отключает лифты при обнаружении опасных для пассажиров повреждений, требующих длительного ремонта; а также регистрирует все поступающие сообщения и заявки о неисправностях и других происшествиях на лифтах. Участок работает круглосуточно.;
4. Участок капитального ремонта лифтов выполняет работы по восстановлению эксплуатационных характеристик оборудования путем ремонта, при котором производится замена или ремонт изношенных деталей, регулировка механизмов.;
5. Участок капитального строительства выполняет монтажные, наладочные работы вновь вводимых лифтов, а также производит замену лифтов в домах жилищного фонда.

Руководит предприятием директор, который направляет усилия работников на достижение общих целей, используя при этом эффективные средства ежедневного влияния, создавая атмосферу для проявления и развития у персонала чувства самоуважения, трудолюбия, принципиальности и создает благоприятную социально-психологическую атмосферу для высокоэффективного труда и удовлетворения качеством трудовой жизни.

Основными целями создания Предприятия являются:

• содержание и использование муниципального жилищного фонда и нежилых помещений в части технического обслуживания, ремонта, монтажа, модернизации и реконструкции лифтов жилищного фонда и нежилых помещений организаций независимо от форм собственности;
• получение прибыли.

Для достижения указанных  целей предприятие занимается следующими основными видами деятельности и  осуществляет ряд функций:

• техническое обслуживание и ремонт лифтов;
• эксплуатация подъемных сооружений грузоподъемностью до 2000 кг. и скоростью движения кабины до 1,6 м/с (лифтов пассажирских, лифтов грузопассажирских, лифтов грузовых всех типов);
• ремонт подъемных сооружений;
• реконструкция и модернизация всех типов лифтов грузоподъемностью до 2000 кг. и скоростью движения кабины до 1,7 м/с.
• подготовка кадров (подготовка рабочих-лифтеров, электромехаников по лифтам, обучение и проверка знаний правил и норм безопасности руководителей и специалистов предприятия );
• монтаж (пуско-наладочные работы) подъемных сооружений (лифтов всех видов);
• выполнение строительно-монтажных работ;
• прокладка наружных сетей связи, диспетчеризация;
• устройство внутренних линий связи, диспетчеризация;
• монтаж оборудования связи, диспетчеризация;
• пусконаладочные работы систем связи, диспетчеризация;
• техническое диагностирование и обследование лифтов, отработавших свой нормативный срок службы;
• обслуживание, ремонт (реконструкция), монтаж (наладка) электрооборудования внутренних и наружных сетей до 0,4 кВ.

Предприятие вправе осуществлять другие виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством Российской Федерации. Виды деятельности, подлежащие лицензированию, осуществляются предприятием после получения лицензии в установленном порядке.

В организации ООО «Лифтснабсбыт» оплата труда производится согласно штатному расписанию. Штатное расписание включает в себя две группы промышленно-производственного персонала: рабочие и служащие и персонал непромышленной деятельности. Рассмотрим динамику, структуру численного состава персонала более подробно в таблице 4 и на (рис. 3).

Анализ полученных данных табл. 4 позволяет сделать ряд выводов. Численность персонала предприятия за 2011–2012 гг. возросла на 7,1% и составила в 2012 году 295 человек против 255 человек в 2011 году. Рост численности персонала обоснован увеличением объема поставляемой продукции, ростом ремонтных работ и заменой изношенной части оборудования.

 

 

 

 

 

 

Таблица 4  Динамика, структура численного состава персонала ООО «Лифтснабсбыт»

Наименование показателя	2011 год	2012 год	Темп роста, 2011/2012 гг.,
	Чел.	Чел.	Чел.
Среднесписочная численность всего в том числе:	255	295	40
промышленно-производственный персонал (ППП) из него:	175	200	25
рабочие	175	200	25
служащие из них:	60	73	13
руководители	11	15	4
специалисты	49	58	9
персонал непромышленной деятельности в том числе:	20	22	2
жилищное хозяйство	11	11	-
здравоохранение	1	2	1
культура	2	2	-
прочие	6	7	1

 

Структура персонала организации  ООО «Лифтснабсбыт» за 2010–2011 году представлена на рисунке 3

Рисунок 3– Структура персонала ООО «Лифтснабсбыт»

Структура персонала  ООО «Лифтснабсбыт» за период исследования оставалась относительно стабильной.

Средний возраст работников предприятия составляет:

• в целом по ООО «Лифтснабсбыт»: 39 лет;
• среди работников, относящихся к категории «руководителей» – 41 год;
• среди работников, относящихся к категории «специалисты» – 39 лет.

Возрастной состав персонала  представлен на рисунке 4

Рисунок 4 – Возрастной состав персонала ООО «Лифтснабсбыт»

 

 

2.2 Анализ стимулирования персонала на ООО "Лифтснабсбыт"

 

 

В управлении персоналом ООО "Лифтснабсбыт"   применяются следующие группы методов:

• Административно- организационные  методы управления:

1. Регулирование взаимоотношений сотрудников посредством положений о структурных подразделениях и должностных инструкций,
2. Использование властной мотивации (издание приказов, отдача распоряжений, указаний) при управлении  текущей деятельностью предприятия. 

• Экономические методы управления:

1. Материальное стимулирование труда работников: премиальные по результатам труда, использование для отдельных категорий работников сдельной формы оплаты труда.

• Социально-психологические методы управления:

1. Развитие у сотрудников чувства принадлежности к организации с помощью формирования стандартов обслуживания,  ведения корпоративной рекламы,  широкого использования логотипов компании, обеспечения сотрудников фирменной  рабочей одеждой и т.п.
2. Стимулирование  труда работников посредством  гарантированного предоставления   социальных гарантий (больничные листы, выплаты пособий и т.п.), организации организационных праздников для сотрудников и их детей.

Основной акцент в системе стимулирования персонала  сделан на материальные методы стимулирования. В соответствии с КЗоТ РФ фирма самостоятельно устанавливает вид, системы оплаты труда, размеры тарифных ставок и должностных окладов, а также формы материального поощрения. Основные правила оплаты труда и премирования закреплены Положением об оплате труда работников ООО "Лифтснабсбыт", утверждаемым приказом Генерального директора. Все вновь принимаемые на работу сотрудники в обязательном порядке ознакамливаются с данным Положением.

Организация  ведет политику гарантирования стабильности системы оплаты труда: обеспечивает гарантированный законом минимальный размер оплаты труда, о введении новых и изменении установленных условий оплаты труда работники извещаются не позднее, чем за 2 месяца.

Предприятие использует оплату труда как важнейшее  средство стимулирования добросовестной работы. Индивидуальные заработки работников комбината определяются их личным трудовым вкладом, качеством труда, результатами производственно-хозяйственной деятельности комбината и максимальным размером не ограничиваются. В качестве базы используется тарифная система оплаты труда.