История развития и технические характеристики электронной почты

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Октября 2012 в 23:23, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является рассмотрение основных характеристик электронной почты и ее составляющих. В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:
- ознакомится с историей развития электронной почты
- изучить различные почтовые клиенты и серверы
- рассмотреть особенности платных и бесплатных почтовых сервисов
- проанализировать популярный в России почтовый сервис – @mail.ru

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
1.1 ИСТОРИЯ СОЗДАНИЯ И ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ………………………………………………………..4
1.2 ПОЧТОВЫЕ СЕРВЕРЫ………………………………………………….…..6
1.3 ПОЧТОВЫЕ КЛИЕНТЫ…………………………………………………..…8
1.4 ПОЧТОВЫЕ СЕРВИСЫ………………………………………………….....11
1.4.1 БЕСПЛАТНЫЕ ПОЧТОВЫЕ СЕРВИСЫ…………………………11
1.4.2 ПЛАТНЫЕ ПОЧТОВЫЕ СЕРВИСЫ…………………………...…17
ГЛАВА II АНАЛИЗ ПОЧТОВОГО СЕРВИСА @MAIL.RU
2.1 MAIL.RU GROUP……………………………………………………………20
2.2 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СЕРВИСА @MAIL.RU …………….…...20
2.3 СТАТИСТИКА ПОСЕЩАЕМОСТИ ПОЧТОВОГО СЕРВИСА…………22
2.4 ОСНОВНЫЕ ФИНАНСОВЫЕ И ОПЕРАЦИОННЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ КОМПАНИИ MAIL.RU GROUP ЗА 2011 Г…………………………………...27
2.4.1 КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ КОМПАНИИ ЗА ОТЧЕТНЫЙ ПЕРИОД ПО ПРОЕКТУ "ПОЧТА"………………………..…………….28
2.5 СРАВНЕНИЕ СЕРВИСА ПОЧТА@MAIL.RU С ДРУГИМИ ПОЧТОВЫМИ СЕРВИСАМИ………………………………………………….29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….30
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………….31
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….32

Вложенные файлы: 1 файл

Курсовая.doc

— 557.00 Кб (Скачать файл)

Отправляя письма с вложениями, нужно  помнить, что общий объем отправляемого письма не должен превышать 20 Мб, однако если нужно отправить файл большего размера, то можно легко это сделать с помощью другого сервиса – “Яндекс.Народ”, которым владелец почтового ящика может пользоваться совершенно бесплатно.

На этом сервере реализована схема защиты от спама, включающая в себя несколько этапов. В почтовом сервисе “Яндекс.Почта” очень хорошо реализована гибкая настройка фильтров - по теме сообщения, по отправителю, по дате и пр. Все поступающие письма пользователь может сортировать, автоматически устанавливать пересылку на другие почтовые ящики и сервисы. В целях экономии трафика, в настройках сервиса можно отключить показ изображений в присылаемых сообщениях.

Если пользователь использует для  проверки и получения корреспонденции почтовый клиент, то в этом случае, при загрузке почты по протоколу POP3 в каждом идентифицированном защитой спам сообщении, в почтовый заголовок будет добавлена дополнительная фраза X-Spam-Flag: YES, а в поле Тема (Subject) - [OBORONA-SPAM]. Для отмены вставки такого заголовка, необходимо обратиться к разделу “Персональные настройки” и выбрать действие “Отменить пометку в теме письма”.

Электронную почту многие пользователи используют просто в целях получения  уведомлений от различного рода социальных сервисов – сообществ, форумов, сайтов и т.д. Именно для таких пользователей почтовым ящиком данного сервиса на главной странице “Яндекс.Почта” в блоке с таким же названием, можно найти счетчик уведомлений от многих социальных сервисов - vkontakte.ru, Livejournal.com и Odnoklassniki.ru [14].

Рамблер Почта - одно из существенных достоинств этого сервиса, это поддержка протокола IMAP, являющегося альтернативой протоколу POP3 (хотя последний тоже сервисом поддерживается). Стоит отметить и то, что максимальный размер вложенного файла сервиса один из самых больших по объему среди своей линейки. Пользователь может отправить вместе с письмом файл, весом до 20 Мб. Размер почтового ящика на данном сервисе, изначально составляет 50 Мб. Однако, этот объем можно увеличивать до 1000 Мб, правда, поэтапно. Нормы увеличения определены почтовым сервисом в 50Мб дополнительно один раз в сутки. Безусловно, 50 Мб для почтового ящика вполне достаточно, но это при том, что пользователь не ведет активную переписку и не пересылает громоздкие вложения файлов. Но, если почтовый ящик заводится для активной работы, то свободное место на сервере будет быстро исчерпано.

Несколько запутанно предоставлена  информация о допустимом размере  отправляемого письма. Сказано, что  максимальный размер сообщения со всеми вложениями - 25 Мб. Но, если рассмотреть пристальнее, то в правилах использования данного сервиса есть предупреждение о том, что файлы при пересылке письма кодируются, а это означает, что объем пересылаемого сообщения увеличивается примерно на 30 %. Это означает то, что фактический размер файла, не должен превышать 18 Мб. По аналогии и размер принимаемого письма не должен превышать 25 Мб.

Еще одно достоинство данного сервиса, о котором следует сказать, это  то, что для набора текста можно использовать очень полезный инструмент – виртуальную клавиатуру. Очень удобно для той категории пользователей, которые проживают в таком регионе, где клавиатура с русской раскладкой не доступна[19].

КМ Почта Сегодня практически каждый работающий почтовый сервис сам разрабатывает свою собственную технологию борьбы со всевозможным спамом. Довольно интересное решение в этой области предложил почтовый сервис “KM Почта”, использующий особое средство для защиты от спама, название которому – “Карантин”. Этот метод заключается в следующем: пришедшее письмо будет помещено в папку “Входящие” лишь в двух случаях:

Первый - если его отправитель почтовой корреспонденции находится у получателя письма в “белом списке”.

Второй - если отправитель письма подтвердит автоматический запрос, который будет ему отправлен с почтового ящика получателя. Для подтверждения запроса, отправителю необходимо будет лишь выполнить переход по размещенной в письме ссылке, либо же ответить повторно, оставив это письмо повторно.

Что касается присоединенных (вложенных) файлов, то их объем не так велик. В каждом отправляемом сообщении можно присоединить несколько файлов весом не более 7,5 Мб. Вся, без исключения, поступающая корреспонденция, обязательно проходит проверку антивирусом Dr.Web, блокирующим проникновение вмести с письмами троянских программ, почтовых червей, и прочих вирусов. Еще одна функция, заслуживающая внимания – настройка SMS-уведомлений о приходе нового письма. Это будет полезно, когда нужно оперативно отвечать на приходящие письма, потому, можно использовать данный сервис для переписки с деловыми партнерами или клиентами, связь с которыми нужна постоянно [14].

Почта.ру Первое, что бросается в глаза при осуществлении регистрации аккаунта на этом почтовом сервисе - это ящик с неограниченным размером. Правилами сервиса определено, что после регистрации ваш почтовый ящик будет занимать 100 Мб, однако же, счетчик свободного места в этом ящике имеет отметку в 512 Мб, в связи с этим, точно судить об объеме почтового ящика сразу же после его создания довольно сложно. В реальности же, предоставляемый размер этого ящика может быть настолько большим, насколько это вам потребуется – если свободный объем ящика составит менее 10 Мб, то, справа от индикатора наполненности ящика, на странице списка папок, появится надпись “увеличить”, нажав на которую вы мгновенно увеличите размер своего почтового ящика на100 Мб. Следует отметить, что увеличивать размер можно многократно, однако не чаще одного раза в сутки.

Секретный вопрос, указываемый пользователем во время регистрации почтового ящика, необходимо придумывать и вносить в соответствующее поле самостоятельно, поскольку предварительно подготовленных вопросов, как это реализовано на других почтовых сервисах, нет. При заходе в веб-интерфейс почтового ящика, сервис покажет вам время последнего обращения к вашей электронной почте через браузер, и даже протокол POP3, SMTP и IMAP4, посредством которого осуществлялось соединение и работа. В целях защиты почтовой корреспонденции сервис широко использует антивирус и антиспам. Встроенная функция проверки орфографии и перевод набранного текста с английского на русский и обратно, существенно облегчает и совершенствует работу. Если необходимо, можно использовать в работе настраиваемый под любой ответ автоответчик.

Необходимо помнить, что если в  течение полугода сервис не зафиксирует  ни одного авторизированного обращения  к вашей учетной записи (не важно, через веб-интерфейс или при  помощи почтового клиента), то ваш  почтовый ящик попросту закроют. Не следует  забывать и о дополнительных возможностях сервиса Почта.ру. Данный сервис предоставляет бесплатный хостинг, объемом дискового пространства до 256 Мб, на котором можно с успехом разместить несложный сайт-визитку. Кроме всего прочего, сервис предлагает к использованию собственное файловое хранилище (файловый хостинг) с возможностью ограничения доступа к файлам по паролю. Однако, существует ограничение в объеме загружаемого файла – размер файла не должен превышать 16 Мб [14].

Gmail бесплатная услуга электронной почты от американской компании Google. Предоставляет доступ к почтовым ящикам через веб-интерфейс и по протоколам POP3, SMTP и IMAP. Для пользователей этой почтовой службы предоставляется почтовый адрес в домене gmail.com (типа username@gmail.com) и псевдоним в домене googlemail.com (username@googlemail.com). Сервис предлагает для хранения почты свыше 7,6 гигабайт пространства, и это число постоянно увеличивается с 1 апреля 2005 года, когда, в честь годовщины запуска сервиса, доступный объём был увеличен с 1 ГБ до 2 ГБ. Этому анонсу сопутствовало обещание, что Google будет увеличивать предлагаемый пользователям объём.

Gmail анализирует содержимое писем,  что используется для подбора  контекстной рекламы, а также  фильтрования спама. Невозможно удалить какое-либо письмо “навсегда” сразу — резервная копия хранится на сервере до 60 дней. При отправке письма с иным обратным адресом, Gmail всё равно помечает в заголовках письма истинный адрес отправителя (Sender). Разработчики аргументируют это как пользу в борьбе со спамом.

Предоставляется более 7 гигабайт дискового пространства для писем. Тем не менее, размер одного принимаемого или отсылаемого письма не может превышать 25 мегабайт. Осуществляется функция автосохранения. При редактировании сообщений раз в минуту выполняется автоматическое сохранение черновика письма, для предотвращения потери данных в случае выключения питания или других сбоев. Это только малая часть услуг, которые предоставляет почтовый сервис Gmail [15].

Другие почтовые сервисы, предоставляющие  свои услуги бесплатно: FastMail, Hotmail, Lavabit, @mail.ru, RocketMail, Yahoo! и т.д.

Таблица 1 – Лучшие бесплатные почтовые сервисы мира

Показатели

Yahoo!

MSN Hotmail

Gmail

AOL

Inbox.co

Ранг

1

2

3

4

5

Месячная аудитория

106 млн.

47 млн.

37 млн.

36 млн.

13 млн.

Размер ящика

5 Gb+

7,5 Gb+

2 Gb

5 Gb

Размер письма

25 Mb

10 Mb

25 Mb

16 Mb

20 Mb

Безопасная подпись

Х

Х

Х

Х

Х

Спам фильтр

Х

Х

Х

Х

Х

Отчет спама

Х

Х

Х

Х

Х

Проверка на вирусы

Х

Х

Х

Х

Х

Блокировка картинок

Х

Х

Х

Х

Х

Создание папок

Х

Х

Х

Х

Х

Черный/белый список

Х

Х

Х

Х

Х

Создание фильтров

Х

Х

Х

Х

Х

Сортировка

Х

Х

Х

-

Х

Адресная книга

Х

Х

Х

Х

Х

Импорт адресной книги

Х

Х

Х

Х

Х

Поиск почты

Х

Х

Х

Х

Х

Автоответчик

Х

-

Х

Х

Х

Текстовый редактор

-

Х

Х

Х

Х

Личная подпись

Х

Х

Х

Х

Х

Проверка орфографии

Х

Х

Х

Х

Х

IMAP

-

-

Х

Х

-

POP3

-

-

Х

-

Х

Календарь

Х

Х

Х

Х

Х

Заметки

Х

Х

-

Х

Х

Доступ через мобильный

Х

Х

Х

Х

-

Уведомление о новой  почте

Х

Х

Х

Х

Х

Онлайн хранилище

-

-

-

-

5 Gb

Мультиязычный

-

-

Х

Х

-

Выбор домена

-

-

-

Х

-

Без рекламы

-

-

-

-

Х

Без графической рекламы

-

-

Х

-

Х

Игры

Х

Х

-

Х

Х

Эл. Карточки

-

-

-

-

Х

Поддержка через e-mail

-

Х

-

-

Х

Помощь онлайн

Х

Х

Х

Х

Х

Примеры, демонстрация

Х

-

Х

Х

-

Форумы/Доска новостей

-

-

Х

-

-


 

1.4.2 Платные почтовые сервисы

 

Рассмотрим главные преимущества платной почты:

Отсутствие рекламы, ведь бесплатные почтовые серверы обязательно  прибавят к отправляемому Вами сообщению свою рекламу.

Спам-фильтры. Страны Восточной Европы на одном из первых мест в мире по количеству исходящих из них нежелательных рекламных e-mail сообщений (спама) поэтому используя электронный ящик в виде логин@домен.com Вы сильно снизите вероятность того, что Ваше сообщение будет отфильтровано одним из многочисленных “спам-фильтров”. Работа которых, к большому сожалению не всегда отличается корректностью.

Меньше входящего спама. Вам  будет приходить гораздо меньше входящей нежелательной рекламной корреспонденции (спама), т.к. основные получатели его – клиенты бесплатных почтовых сервисов. Следовательно отсюда меньше вероятности заразить свой компьютер вирусом (которые часто рассылают вместе со спамом) или по ошибке, удаляя спам, стереть важное сообщение [16].

ПочтаНавсегда Долгосрочный проект компании "Infobox", начавшийся в 2004 году и пропагандирующий использование услуг платной электронный почты. Компания INFOBOX зарегистрирует любой незанятый домен вида любое_слово.ru, и гарантирует, что доменное имя всегда будет Вашим. Акция “ПочтаНавсегда” поддерживается ведущим российским разработчиком антивирусных решений - компанией “Доктор Веб”. Антивирусы Dr.Web надежно защищают электронную почту участников акции “Почтанавсегда” от вирусов, проникновения почтовых червей, троянских программ и прочих видов вредоносного кода [17].

RU – CENTER Заведите электронную почту на собственном домене. С этого момента, даже если у вас пока нет собственного сайта, все возможности платной электронной почты работают на вас и ваш бизнес. Почта от RU - CENTER, со всеми преимуществами электронной почты, даёт вам возможность: Завести столько ящиков электронной почты, сколько вам нужно; Создать свой собственный или корпоративный список рассылки; Настроить рассылку новостей, приказов, распоряжений вашим сотрудникам, так, что письмо, отправленное на специальный ящик, будет рассылаться по всем адресам указанным вами; Использовать возможности автоответчика. Используя сборщика почты, автоматически опрашивать почтовые ящики на других почтовых серверах и получать оттуда сообщения [17].

TimeWeb предлагает Вам воспользоваться услугой платной электронной почты. Преимущества, которые предлагает этот сервис:

 Вы получаете свои уникальные  имена для почтовых ящиков Вашей компании, себя или своей семьи, например info@mycompany.ru, sales@mycompany.ru, или work@sidorov.ru, home@sidorov.ru, или ivan@ivanov.ru, petr@petrov.ru и тд.; Вся почта проходит антивирусную проверку и проверку на спам, с возможностью индивидуальной настройки параметров для каждого почтового ящика; Различные способы работы с почтой - POP3, IMAP, SMTP и конечно Безопасный Веб-интерфейс для работы с электронной почтой без надоевшей рекламы; Вы не зависите от провайдера через которого работаете в Сети - ваша корреспонденция доступна вам из любого места, которое подключено к Интернет; Служба поддержки, которая готова придти на помощь тогда, когда это необходимо; Возможность иметь неограниченное количество и объем почтовых ящиков; Резервное копирование (Backup) почтовых ящиков.

Все клиенты TimeWeb имеют уникальную возможность по резервному копированию  своих ящиков электронной почты [17].

“Джино” — хостинг, гибко адаптирующийся к потребностям каждого пользователя. Это правило действует и в отношении электронной почты на данном хостинге. Вы “включаете” почтовые сервисы только в том случае, если они вам необходимы, и оплачиваете ровно в том объеме, в котором считаете нужным. Почтовый хостинг “Джино” предлагает широкий выбор сервисов, управление которыми осуществляется при помощи интуитивно понятной контрольной панели. Здесь вы можете создавать и удалять почтовые ящики, ограничивать размер квоты для отдельного ящика, настраивать пересылку почты и автоответчики, включать такие функции, как защита от спама и вирусов. Для работы с почтой “Джино” вы можете пользоваться любым удобным вам программным обеспечением. Для отправки и получения писем имеется удобный веб-интерфейс с ajax-функциями, позволяющий работать с корреспонденцией прямо на сервере [17].

Namnogo.ru - это платная интернет-служба по организации надежной, безопасной и экономичной деловой переписки компаний через Интернет. Namnogo.ru - это индивидуальный доступ к корпоративной почте в любой точке мира. Namnogo.ru - это персональная WEB-почта с собственным корпоративным доменом компании “Ваше имя@название компании.ru/com/net/org” Namnogo.ru - это экономия более 400 долларов США в месяц на поддержку собственной корпоративной почты. Namnogo.ru - это техническая поддержка вашей корпоративной почты 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году [17].

 

ГЛАВА II АНАЛИЗ БЕСПЛАТНОГО ПОЧТОВОГО СЕРВИСА @MAIL.RU

2.1 Mail.Ru.Group

Сервис Почта@mail.ru является проектом mail.ru Group.

mail.ru Group - крупнейшая интернет-компания в русскоязычном сегменте Сети и лидирующий игрок Рунета по числу ежемесячных уникальных посетителей. В состав mail.ru Group входит самый популярный в России сервис бесплатной электронной почты и два крупнейших в Рунете инстант-мессенджера - mail.ru Агент и ICQ. Компания оперирует двумя ведущими российскими социальными сетями: Moй Мир@mail.ru и Одноклассники.ru, а также владеет значительным пакетом социальной сети Вконтакте.

Кроме того, mail.ru Group развивает популярные и востребованные проекты направления E-commerce, среди которых стоит отметить платежную систему Деньги mail.ru, представляющую собой комфортный и быстрый способ оплаты товаров и услуг.

Более 40 тематических медиа-проектов компании, ориентированных на различные  категории пользователей, являются лидерами в своих сегментах и  обеспечивают максимум информации по широкому кругу популярных у аудитории тем.

mail.ru Group -  ведущий игрок рынка онлайн-игр, оперирующий многочисленными играми для социальных сетей, как созданных внутри компании, так и полученных по лицензии. В портфолио mail.ru Group входят более 30 игр для социальных сетей и 34 MMO-игры (по данным за август 2010) [19].

Информация о работе История развития и технические характеристики электронной почты