Логистические принципы, применяемые в управлении фармацевтическими предприятиями города Твери

для остальных позиций размер неснижаемого остатка составляет 25% от среднемесячного объема продаж.

Таким образом, оптовая компания должна активно использовать новые методологии логистики ассортиментной политики, в частности АВС-анализ, позволяющий выделять самые продаваемые позиции за утвержденный промежуток времени. Основной целью эффективной ассортиментной политики является повышение оборачиваемости продукции на складах компаний и увеличение объема выручки в расчете одного работника на единицу площади складских мощностей компании.

 

3.9 Информационные технологии в  оптимизации работы склада

 

Информационные технологии в настоящее время предоставляют широкие возможности по организации общей системы работы склада, а так же оптимизации складских остатков. Информационные системы управления складирование позволяют в первую очередь синхронизировать, оценивать объемы отгружаемой продукции и складских остатков в режиме реального времени и принимать соответствующие решения по их реализации. Ведь в итоге оптовая компания является главным финансовым и товарным звеном между производителем и конечным потребителем (рис.1).

 

 

Рис. 1. Оптовая компания как финансовый и торговый оператор

 

В торговых компаниях наиболее оптимально использовать общую информационную систему, которая интегрирует различные бизнес-процессы и может совмещаться с программами бухгалтерского учета, в частности 1С. Проще говоря, необходимо создать универсальный интерфейс, к которому должны иметь доступ менеджеры различных целевых подразделений - в первую очередь менеджеры склада и отдела сбыть. Функционирование такого программного интерфейса строится на основе определенного алгоритма, предполагающего совместную работу персонала склада и менеджеров по продажам:

информационная система позволяет обрабатывать все входящие заявки клиентов, начиная с выставления счетов и заканчивая выпиской документов и выдачей сертификатов соответствия на отгружаемую продукцию

менеджеры по продажам, получив заявку от клиента на перечень продукции, проверяет ее на соответствие складским остаткам и в случае наличия выставляют счет на оплату, а так же производят необходимый пересчет продукции согласно целому количеству мест

в случае оплаты клиентом счета, подтверждения факта оплаты и зачисления денежных средств на расчетный счет компании, менеджер по продажам переводит заявку из состояния бронирования в состояние распоряжения на отгрузку, удостоверяя ее соответствующими подписями уполномоченных лиц.

печатается задание на погрузку, в котором указываются расчетные значения отгружаемой продукции

при отгрузке мастер склада указывает фактическое значение отгруженной продукции, внося при этом коррективы в задание на погрузку или в погрузочную ведомость

на основании заполненного задания на погрузку менеджеры склада вносят в программу необходимые данные и распечатывают счета-фактуры, товарно-транспортные и товарные накладные

после соблюдения необходимых документальных формальностей составляется пакет сопутствующих документов- сертификатов соответствия, счета-фактуры и т.п.

Вышеописанная последовательность действий показывает взаимосвязь сотрудников в цепочке "менеджер- кладовщик".

Также важным моментом является оприходование продукции на склад, которое осуществляется по следующему алгоритму:

ежедневно перед началам смены производится комиссионная проверка функционирования всего необходимого для приемки складского оборудования (погрузчиков, штабелеров).

при получении документов от перевозчика, менеджер складского подразделения проверяет товарносопроводительнве документы

в момент приемки груза у перевозчика сотрудниками производится первичный визуальный осмотр поступающих транспортных средств, целостность пломб и товарно-материальных ценностей на предмет повреждения.

лица, осуществляющие приемку продукции, должны знать и строго соблюдать порядок приемки

товарно-сопроводительные документы (товарно-транспортные накладные, счета-фактуры, сертификаты качества) передаются экспедитором или водителем транспортного средства до начала выгрузки менеджеру складского подразделения

мастер-кладовщик дает бригаде грузчиков указание на разгрузку автотранспорта, после чего производится приемка

в листе приемки в товарно-транспортной накладной делается указание о дате и времени начала и окончания разгрузки

в случае полного соответствия количества продукции, полученного при проверке листа приемки и данных, указанных в товаросопроводительных документах, менеджер складского подразделения производит оприходование товарно-материальных ценностей

в случае выявления несоответствия фактических количеств с указанными в товарной накладной, менеджер складского подразделения действует на основании соответствующих Актов, об установленных расхождениях в ходе приемки по качеству и количеству, делая необходимые примечания

Использование информационных технологий в оптимизации работы склада позволяет достичь высоких результатов как непосредственно в торговле, так и скорости реагирования на нестандартные ситуации. Типовой обмен информацией в оптовой торговой компании выглядит следующим образом (рис.2).

 

Отдел обработки корреспонденции

Рис.2. Схема информационного взаимодействия подразделений оптовой компании

 

Основными проблемами, которые возникают при неэффективной работе информационной системы, обеспечивающей взаимодействие складских и сбытовых подразделений, или ее полном отсутствии, являются следующие:

затруднение быстрого доступа к необходимой информации

отсутствие прозрачности деятельности всех уровней организации

затруднение контроля исполнительской дисциплины и управляемости

увеличение затрат рабочего времени на согласование, сбор подписей, регистрацию документов и т.п.

снижение качества работы с клиентами

снижение эффективности работы организации.

Применение информационных технологий в складской логистике направлено на решение такой задачи, как обеспечение достоверности сведений о наличии и размещении товара. [9]

 

3.10 Элементы логистики определяющие условия сделок

 

Логистическая служба поставщика должна участвовать вместе со службой продаж в согласовании с покупателями условий контрактов, влияющих на эффективность организации приемки и отгрузки.

 

3.11 Форма предоставления заказов

 

Если по одному контракту предполагается поставка широкого ассортимента товаров по неоднократным заказам покупателя, обе стороны заинтересованы в согласовании типовой формы предоставления товарной спецификации заказов, для того чтобы заказ мог быть введен в компьютер без предварительной обработки поставщиком. Такие формы позволяют избегать ошибок в параметрах товаров, которые неизбежны при ручной обработке заказов у покупателя и поставщика.

 

 

3.12 Вид тары и упаковки

 

В управлении логистическими потоками практическое значение приобретают вопросы, связанные с упаковкой. Упаковка имеет важные функции, обеспечивающие безопасное хранение лекарственных средств, транспортировку, защиту от загрязнений внешней среды. Обычно упаковка состоит из тары, этикетки и вкладыша. Она также является и транспортной единицей, которая должна вписываться в существующий логистический канал: аптечный склад - аптека.

От упаковки и тары зависят методы и затраты времени и средств для изготовления и использования тары и упаковки.

 

3.13 Маркировка

 

Правильная маркировка исключает засылку груза по неверному адресу или неверному получателю, обеспечивает быстрый поиск грузовых мест в автотранспорте.

 

.14 Выбор перевозчика

 

До заключения договора о поставке каких-либо товаров необходимо изучить вопросы, связанные с перевозками, для того чтобы доставка стоила дешевле и была надежной по срокам и безопасности с точки сохранности грузов от повреждений.

Грузоотправитель и грузополучатель должны разработать заранее и использовать при заключении сделок:

методы выбора оптимальных перевозчиков, условия договоров с экспедиторской компанией

функции, которые целесообразно выполнять своими силами, и те, которые следует поручить специализированным компаниям

виды маркировки и манипуляционных знаков наносимые на грузовые места

методы обеспечения контроля сохранности грузов в пути, повреждений, особых условий при транспортировке( например, обеспечение необходимого НД температурного режима при перевозке термолабильных лекарственных препаратов)

методы быстрого и точного оформления транспортной и товарно-сопроводительной документации

 

3.15 Срок поставки

 

Сроки поставки каждой партии товара должны быть оговорены как можно подробнее, чтобы поставщик имел возможность планировать мероприятия по погрузке, а грузополучатель заранее мог подготовить отдел приемки. [7]

 

 

Заключение

 

В заключение работы хотелось бы сформулировать основные критические зоны, значительно влияющие на стоимость логистических операций:

. комплектность и корректность доставки предоставляемых документов поставщиком

. предоставление поставщиком электронной  приходной накладной

. соблюдение стандартов упаковки, поставляемого товара

. предварительное предоставление  весогабаритных характеристик товара

. поставка товара в согласованное время

. наличие информации о товаре  и правилах его применения (этикетки, инструкции)

. наличие на поставляемом товаре  штрих-кода

Для контроля функционирования и выявления узких мест в логистических процессах компания должна оценить их эффективность в данный момент, чтобы впоследствии своевременно реагировать на изменение таких показателей, как:

. своевременная доставка товара. Уровень поставок без претензий

. загрузка площадей, техники, рабочей  силы

. складские операции, транспортирование

. товарные запасы, стоимость потерь

. цена за логистическую операцию (хранение, приемка, отгрузка, транспортирование).

Все фармацевтические организации являются коммерческими, и главная цель - получение прибыли. И несомненно, что каждая в свою очередь заинтересована в ее увеличении, расширении объемов продаж. И поэтому применение логистических подходов необходимо, для правильной организации работы оптового звена, при выборе поставщика, процессе транспортировке груза, выборе перевозчика.

Таким образом, для более эффективного функционирования аптечные организации и склады могут уже сегодня перейти к использованию элементов логистики в процессе управления.

 

 

Список используемой литературы

 

1. Гаджинский А.М. Основы логистики. Учебное пособие. - М.: Маркетинг, 2006г.

2. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. - М.: Прогресс, 2000г.

. Круглое М.И. Стратегическое управление компанией. - М.: РДЛ, 2003.

. Логистика: Учебное пособие/Под ред. Б.А. Аникина. - М.: ИНФРА-М, 2007.

. Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой. - М.: Финпресс, 2003.

. Рейфе М.Е. Организация развития логистической деятельности на оптовом рынке. СПб.: Изд-во Санкт-Петербург, ун-та экономики и финансов. 2006

. Гордон М.П., Карнаухов С.Б. Логистика товародвижения. - 2-е изд. перераб. доп. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2003.

. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9000-2001 "Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь" (принят и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 15 августа 2001 г. N 332-ст).

. Волгин В.В., Логистика приемки и отгрузки товаров.- 3-е изд. Перераб. Доп.- М.: Дашков и К, 2011.