7. Контроль поставок. Эффективность
управления снабжением оценивается
в результате мониторинга выполнения
условий договоров по срокам,
ценам, количеству, качеству и другим
параметрам поставок и сервиса.
8. Подготовка бюджета
закупок. Поведение соответствующих
экономических расчетов для выявления
точных затрат на процедуры
и операции.
9. Координация и взаимосвязь
функции снабжения с другими
подразделениями компании, а также
установление тесных связей с
поставщиками, что обеспечивает включение
компании в единую макрологистическую
систему.
Деятельность этой службы снабжения
может быть рассмотрена на трех уровнях,
так как служба снабжения одновременно
является:
элементом, обеспечивающим
связи и реализацию целей макрологистической
системы, в которую входит предприятие;
элементом микрологистической
системы, т. е. одним из подразделений предприятия,
обеспечивающим реализацию целей этого
предприятия;
самостоятельной системой,
имеющей элементы, структуру и самостоятельные
цели.
Рассмотрим цели функционирования службы снабжения на
каждом из выделенных уровней.
- Как элемент макрологистической системы служба снабжения устанавливает хозяйственные связи с поставщиками, согласовывая технико-технологические, экономические и методологические вопросы, связанные с поставкой товаров. Работая в контакте со службами сбыта поставщика и с транспортными организациями, служба снабжения обеспечивает включение предприятия в макрологистическую систему. Идея логистики – получение дополнительной прибыли от согласованных действий всех участников – требует, чтобы персонал службы снабжения добивался реализации целей собственного предприятия не как изолированного объекта, а как звена всей логистической системы. Это означает, что служба снабжения, работая на собственное предприятие, в то же время должна преследовать цель повышения эффективности функционирования всей макрологистической системы. Собственное предприятие при таком подходе рассматривается как элемент всей макрологистической системы: улучшается положение всей системы – улучшается положение предприятия как ее элемента.
Логистическая
интеграция с поставщиками достигается
за счет комплекса мер экономического,
технологического, технического и методологического
характера. Например, для того чтобы управлять
сквозными затратами на логистику, предприятия-партнеры
должны обмениваться информацией о составе
издержек, выделять наиболее значимые
из них, устанавливать взаимосвязи между
значимыми издержками, совместно вырабатывать
комплекс технико-технологических и методологических
мер, обеспечивающих снижение этих издержек.
В основе интеграции должна лежать ориентация
на хорошие партнерские отношения.
В логистике отношения с поставщиками
должны строиться на следующих принципах:
обращаться с поставщиками
так же, как с клиентами фирмы;
не забывать на деле демонстрировать
общность интересов;
знакомить поставщика со своими
задачами и быть в курсе его деловых операций;
проявлять готовность помочь
в случае возникновения проблем у поставщиков;
соблюдать принятые на себя
обязательства;
учитывать в деловой практике
интересы поставщика.
Служба снабжения начинает решать задачи
обеспечения предприятия материальными
ресурсами уже на стадии разработки новой
продукции. В логистически организованных
системах программа разработки новой
продукции может реализовываться с участием
поставщиков.
2. Служба снабжения, являясь элементом
организовавшего ее предприятия,
должна органично вписываться
в микрологистическую систему, обеспечивающую
прохождение материального потока в цепи
«снабжение – производство – сбыт». Обеспечение
высокой степени согласованности действий
по управлению материальными потоками
между службой снабжения и службами производства
и сбыта является задачей логистической
организации предприятия в целом. Современные
системы организации производства и материально-технического
снабжения обеспечивают возможность согласования
и оперативной корректировки планов и
действий снабженческих, производственных
и сбытовых звеньев в масштабе предприятия
с учетом постоянных изменений в реальном
масштабе времени. Цепь «снабжение – производство
– сбыт» должна строиться на современной
концепции маркетинга, т. е. вначале должна
разрабатываться стратегия сбыта, затем,
исходя из нее, стратегия развития производства,
а уже затем – стратегия снабжения производства.
Следует отметить, что маркетинг намечает
данную задачу лишь в концептуальном плане.
Научный инструментарий маркетинга, нацеленный
на всестороннее исследование рынка сбыта,
не выработал методов, позволяющих решать
задачи технико-технологической согласованности
с поставщиками в зависимости от соответствующих
требований, выявленных при изучении рынка
сбыта. Маркетинг не предлагает также
методов системной организации всех участников
процессов продвижения материалов от
первичного источника сырья вплоть до
конечного потребителя. В этом плане логистика
развивает маркетинговый подход к предпринимательской
деятельности, нарабатывает методы, позволяющие
реализовывать концепцию маркетинга,
существенно расширяет и дополняет саму
концепцию.
3. Эффективность функционирования
службы снабжения, возможность реализации
перечисленных целей как на
уровне предприятия, так и на
уровне макрологистики в существенной
степени зависит от системной организации
самой службы снабжения.
В России решение перечисленных выше
задач закупочной логистики осложнено
тем, что в недавнем прошлом предприятия
эти задачи в полном объеме не решали вообще,
так как ресурсы распределялись.
Рассмотрим два варианта организации
снабжения, принципиально отличающиеся
друг от друга возможностями реализации
системного подхода к управлению материальными
потоками в процессе обеспечения предприятия
сырьем.
Модели организации закупочной
логистики и снабжения предприятия
В настоящее время в российских
компаниях можно наблюдать две принципиально
отличающиеся модели организации снабжения.
1 вариант: Задачи снабжения
выполняются различными функциональными
подразделениями. Например, перечень и
количество материальных ресурсов, определяются
дирекцией по производству, а задачи выбора
поставщика, заключение договоров и организация
доставки решаются специалистами службы
закупок. В результате функция управления
снабжением разделена между подразделениями
компании и ее эффективная реализация
затруднена.
2 вариант: предполагает сосредоточение
всех процедур по снабжению компании материальными
ресурсами в компетенции одного подразделения.
Такая структура позволяет более эффективно
организовать продвижение материального
потока от поставщиков, а также управлять
процессом снабжения.
Первая модель отражает представленный традиционный
вариант организационной структуры предприятия
с распределением перечисленных выше
задач между различными функциональными
подразделениями. Как видим, задачи, что
закупить и сколько закупить, решаются
дирекцией по производству. Здесь же выполняются
и работы по складированию закупленных
предметов труда.
Задачи, у кого закупить и на каких условиях
закупить, решаются дирекцией по закупкам.
Здесь же выполняются и перечисленные
работы по снабжению, т. е. заключаются
договоры, контролируется их исполнение,
организуется доставка закупленных предметов
труда. В результате функция управления
материальным потоком в процессе снабжения
предприятия сырьем и материалами разделена
между различными службами, и ее эффективная
реализация затруднена.
Вторая модель отражает логистический подход и предполагает
сосредоточение всех функций снабжения
предприятия в одних руках, например в
дирекции по материально-техническому
снабжению. Такая структура создает широкие
возможности логистической оптимизации
материального потока на стадии закупок
предметов труда.
Закупочная логистика связана со всеми
остальными направлениями логистики,
но особенно тесно она взаимодействует
с распределительной логистикой.
Как закупочная, так и распределительная
логистика являются функциональными единицами
единой логистической деятельности. Эта
деятельность осуществляется как службой
закупок покупателя, так и системой распределения
поставщика. Поэтому все решения в области
распределительной логистики должны приниматься
во взаимной связи с решениями в области
закупочной логистики предприятия. Только
такой подход обеспечит реализацию логистической
концепции управления материальным потоком
В странах с рыночной экономикой
основной целью закупочной логистики
является удовлетворение потребностей
производства в материалах с максимально
возможной экономической эффективностью.
Однако ее достижение зависит от решения
целого ряда задач. В обобщенном виде эти
задачи можно сгруппировать следующим
образом:
1Выдерживание обоснованных
сроков закупки товаров (товары, закупленные
ранее намеченного срока, ложатся дополнительной
нагрузкой на оборотные фонды предприятий,
а опоздание в закупках может привести
к дефициту).
2Обеспечение точного соответствия
между количеством поставок и потребностями
в них (избыток или недостаточное количество
поставляемых товарно-материальных ресурсов
также негативно влияет на баланс оборотных
фондов и устойчивость выпуска продукции
и, кроме того, может вызвать дополнительные
расходы при восстановлении балансового
оптимума).
Основу экономической эффективности
закупочной логистики составляют поиск
и закупка необходимых товаров удовлетворительного
качества по минимальным ценам. В изучении
рынка, которое проводится соответствующими
отделами фирм, вопрос цен -- главный, но
существенную роль также играет анализ
других факторов, в том числе возможных
логистических расходов и сроков поставок.
Для оптового покупателя такое
положение дел требует точного расчета
издержек.
Успешное осуществление закупок
предполагает наличие обширной информации
о рынках, где они осуществляются. Что
же касается задач исследования рынка
закупок, то они заключаются в регулярном
сборе и оценке подробной информации в
целях определения емкости рынка и создания
предпосылок для оптимизации закупок.
Исходным пунктом исследования
рынка должна быть точно сформулированная
постановка проблемы. Толчком к проведению
исследования могут стать соображения
относительного размеров издержек, изменений
в собственной программе сбыта, использования
технического прогресса, повышения удельного
веса фирмы на рынке, конкуренции, ненадежности
поставщиков, неясности размеров предложения
в будущем и многое другое.
Полученная информация должна
отражать такие рыночные категории, как
предложение, спрос и рыночный баланс.
На базе полученной информации, как правило,
дается ответ на следующие вопросы:
какова структура исследуемого
рынка? (какая форма рынка имеет место?);
как организован исследуемый
рынок? (как протекает балансирорание
спроса и предложения?);
каким образом будут
развиваться структура и организация
рынка?
Для того чтобы можно было глубже
уяснить смысл перечисленных вопросов
и получить на них достоверные ответы,
информация часто подается в трех аспектах:
1) современный анализ
рынка («моментальный снимок»);
2) динамика изменения
конъюнктуры рынка;
3) прогнозы изменения
рынка.
При проведении анализа важным
инструментом исследования рынка закупок
товаров являются запросы потенциальных
потребителей. Используя запросы, рынок
можно сориентировать на потенциальный
спрос.
Изучив рынок и остановившись
на каких-либо конкретных поставщиках,
отдел закупок обязан определить потребности
предприятия или фирмы в конкретных поставках.
Определение потребностей основывается
на стратегии управления запасами. Прежде
всего, определение потребностей означает
выявление продуктов и услуг по их качеству,
количеству в основном двумя методами:
путем определения потребностей на основе
заказов и планомерного определения потребностей
на основе расходов.
Если потребности на основе
заказов не могут быть определены или
применение этого метода нецелесообразно,
тогда используют метод определения потребности
на основе расходов или прошлого опыта.
Прогнозируемая потребность в этом случае
определяется при помощи простейших расчетных
методов. В дополнение к ним на практике
часто пользуются интуитивными методами
прогноза -- прежде всего в тех случаях,
когда расходы не подвержены сезонным
колебаниям и не испытывают воздействия
каких-либо внешних факторов.
Способы поставки закупаемых
материалов весьма разнообразны. Товары,
потребность в которых возникает непредвиденной
не требующие длительного хранения, закупаются,
как правило, в сроки, близкие к их потреблению.
Товары разового и постоянного потребления,
требуемые к определенному моменту, закупаются
на условиях договорной поставки, оговаривающей
точное время подвоза. При таком способе
поставки объем запасов материалов на
фирме уменьшается, а связанные с ним издержки
сокращаются. Способствуют резкому снижению
производственных запасов регулярные
поставки таких партий товаров, которые
доставляются потребителю через определенные
интервалы времени в соответствии с графиком
потребности в них производства на тот
или иной период. В целях упрощения процедуры
оформления заказов и снижения накладных
расходов применяются групповые поставки
нескольких видов родственных товаров,
приобретаемых и мелкими партиями. В этих
же целях фирмы стали использовать автоматизированную
систему компьютерной связи. Фирмы осуществляют
также конъюнктурные и спекулятивные
закупки товаров. Важнейший элемент в
политике закупок -- анализ цены приобретаемых
товаров. Для анализа цены закупок, так
же, как и анализа стоимости собственного
производства, используются различные
виды расчетов: