Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Октября 2014 в 15:05, курсовая работа
Актуальность темы бакалаврской работы обусловлена обострением конкуренции в банковской среде, которая ведет к тому, что возрастает внимание банков к вопросам изучения рынка банковских услуг, потребителей услуг – клиентов, потребностей их бизнеса, выбора приоритетных отраслевых сегментов и групп клиентов, разработки и внедрения новых услуг, продвижения их на рынок, укрепления и расширения клиентской базы.
Введение 5
1. Теоретические аспекты маркетинга в банковской сфере. 8
1.1. Общие теоретические положения по маркетингу. 8
1.2. Теоретические положения по банковскому маркетингу. 18
2. Анализ деятельности коммерческого банка. 30
2.1. Характеристика отрасли. 30
2.2 Основные показатели финансовой и хозяйственной деятельности банка. 45
2.3. Анализ маркетинговой деятельности ОАО «Скб-Банк». 58
2.4. Предложения по совершенствованию системы маркетинга в банковской сфере. 62
Заключение 69
Библиографический список 71
Непроцентные расходы превысили непроцентные доходы на 9 782 тыс. руб. (в 1,2 раза). Доходы по основной деятельности превысили расходы по основной деятельности на 25 022 тыс. руб. (в 1,3 раза). Прочие доходы превысили прочие расходы на 47 411 тыс. руб. (в 8,1 раза). По итогам полугодия доходы превысили расходы на 13 258 тыс. руб. (в 1,09 раз).
В третьем полугодии также наиболее прибыльными были операции с иностранной валютой и операции по ссудам и депозитам предоставленным клиентам. Убыточными оказались, как и предыдущий период, операции по получению ссуд от кредитных организаций, так как проценты, уплаченные по размещенным средствам в кредитных организациях, превысили в 4,7 раза полученные проценты по привлеченным средствам кредитных организаций. Однако по итогу процентные доходы превысили процентные расходы на 25 197 тыс. руб.(1,56 раза).
Непроцентные расходы превысили непроцентные доходы на 19 430 тыс. руб. (в 1,4 раза). Доходы по основной деятельности превысили расходы по основной деятельности на 5 767 тыс. руб. (в 1,05 раза). Прочие доходы превысили прочие расходы на 69 608 тыс. руб. (в 3,5 раза). По итогам полугодия доходы превысили расходы на 10 332 тыс. руб. (в 1,05 раз).
По итогам анализируемого периода наиболее прибыльными видами деятельности для банка были операции по ссудам и депозитам, предоставленным клиентам и операции с иностранной валютой. Наибольшее отрицательное влияние на размер годовой прибыли оказал финансовый результат операций по привлеченным средствам кредитных организаций.
Абсолютные показатели прибыли не всегда могут охарактеризовать эффективность работы коммерческого банка, особенно при анализе динамики. Поэтому целесообразно применять различные относительные показатели прибыльности (рентабельности) характеризующие эффективность отдачи средств, затрат, капитала.
В настоящее время в экономическом анализе банковской деятельности наиболее часто используют четыре показателя – определение отношения прибыли к капиталу, активам, доходам, расходам. Каждая группа и каждый индивидуальный показатель имеет свой экономический смысл и свое значение.
Таблица 2.1. Динамика показателей рентабельности ОАО «СКБ-банк»
Показатели |
2006 |
2007 |
Среднее значение, % |
ROE |
0,0041 |
0,0074 |
0,0058 |
ROA |
0,95 |
0,79 |
0,87 |
dd |
3,24 |
4,35 |
3,795 |
dr |
3,53 |
4,56 |
4,045 |
Da |
29,56 |
18,3 |
23,93 |
da |
65,7 |
64,01 |
64,855 |
Ri |
56,26 |
44,03 |
50,145 |
Из таблицы 2.1 видно, что значение показателя рентабельности активов (ROА) было неустойчивым за анализируемый период. Рост активов опережает рост прибыли.
Возрастание обобщающего показателя рентабельности (ROЕ) говорит о том, что прибыль увеличивается намного быстрее, чем акционерный капитал.
Значение показателя (dd) характеризующего долю прибыли в общих доходах имело устойчивую тенденцию к возрастанию. Значение показателя (dr) характеризующего долю прибыли в общих расходах также имело устойчивую тенденцию к возрастанию.
Доходность активов (Da) за анализируемый период была неустойчивой, и в период снизилось с 29,56% до 18,3%. Активы коммерческого банка опережают рост его общих доходов.
Из вышеизложенного можно сделать следующие выводы:
Во-первых, рентабельность активов за период имела отрицательную динамику, обусловленную превышением темпов прироста активов над темпами прироста прибыли.
Во-вторых, наблюдается рост рентабельности доходов банка, однако общее снижение рентабельности активов при одновременном росте рентабельности доходов свидетельствует о том, что в банке к концу анализируемого периода произошло увеличение объемов активов не приносящих доход, что является отрицательной стороной деятельности банка.
В-третьих, эффективность использования привлеченных ресурсов имела отрицательную динамику, что говорит о преобладании привлеченных средств над долей активов, приносящих доход в общей сумме активов.
В-четвертых, произошло опережение темпа прироста доли прибыли в общих расходах (dr) над ростом доли прибыли в общих доходах (dd). В целом можно сказать, что чем меньше разница между данными коэффициентами, тем меньше значение полученной прибыли.
2006 г. |
2007 г. |
2008 г. | ||||
млн. руб. |
доля, % |
млн. руб. |
доля, % |
Млн. руб. |
доля, % | |
1 Чистые доходы, в т.ч.: |
1 063 |
100% |
2 127 |
100% |
3 674 |
100% |
Процентные, в т.ч.: |
870 |
81,8% |
1 539 |
72,4% |
2 548 |
69,4% |
По кредитам юридическим лицам |
569 |
53,5% |
917 |
43,1% |
1 272 |
34,6% |
По кредитам физическим лицам |
104 |
9,8% |
458 |
21,5% |
1 081 |
29,4% |
По ценным бумагам |
98 |
9,2% |
97 |
4,6% |
156 |
4,3% |
По векселям сторонних эмитентов |
99 |
9,3% |
67 |
3,2% |
39 |
1,1% |
Непроцентные, в т.ч.: |
193 |
18,2% |
588 |
27,6% |
1 126 |
30,6% |
По операциям с иностранной валютой |
37 |
3,5% |
36 |
1,7% |
56 |
1,5% |
Комиссионные доходы |
151 |
14,2% |
544 |
25,6% |
1 059 |
28,8% |
Прочие доходы |
5 |
0,5% |
8 |
0,3% |
11 |
0,3% |
2 Чистые расходы, в т.ч.: |
870 |
100% |
1 489 |
100% |
2 700 |
100% |
Процентные, в т.ч.: |
358 |
41,1% |
700 |
47% |
1 278 |
47,3% |
По остаткам на расчетных счетах |
5 |
0,6% |
37 |
2,5% |
52 |
1,9% |
По депозитам юр. лиц и собственным векселям |
101 |
11,6% |
261 |
17,5% |
529 |
19,6% |
По межбанковским кредитам (сальдо) |
2 |
0,2% |
15 |
1,0% |
86 |
3,2% |
По срочным вкладам физических лиц |
250 |
27,8% |
387 |
25,8% |
563 |
20,8% |
По облигационному займу |
48 |
1,8% | ||||
Неоперационные, в т.ч.: |
512 |
58,9% |
789 |
53,0% |
1 422 |
52,7% |
Заработная плата сотрудников |
264 |
30,3% |
406 |
27,3% |
664 |
24,6% |
Административно-хозяйственные расходы |
248 |
28,5% |
383 |
25,7% |
758 |
28,1% |
3 Сальдо резервов |
40 |
257 |
318 |
|||
ПРИБЫЛЬ (1-2-3) |
153 |
381 |
656 |
За отчетный год активы группы по МСФО выросли на 60%, чистая прибыль выросла на 88%.
Комплексное изучение всех показателей прибыльности и рентабельности банковских операций свидетельствует, что основными факторами, влияющими на абсолютную величину балансовой прибыли и уровень рентабельности являются:
Первые семь факторов позволяют выявить основные причины количественного изменения балансовой прибыли, восьмой - оценить ее стабильность, девятый - правомерность снижения прибыли под влиянием роста объема активных операций, десятый и одиннадцатый - дать качественную оценку роста прибыльности с позиций банковских рисков и ликвидности баланса.