Дослідження фармацевтичної компанії «Дарниця»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Ноября 2013 в 14:40, курсовая работа

Краткое описание

Маркетинг - це цілісна система організації та управління діяльністю фірм, спрямована на забезпечення збуту продукції, безперебійний рух товару від виробника до споживача з метою одержання максимального прибутку. Головне - орієнтація на ринок, підпорядкування всіх її функцій завданням маркетингу.
Система маркетингу – ефективне поєднання двох взаємозалежних аспектів з великою кількістю підходів, ідей і рішень. Перший аспект - ретельне та всебічне вивчення ринку, попиту, смаків і потреб, орієнтація на них виробництва, адресність продукції, що випускається. Багато уваги приділяється зовнішньому вигляду товарів, після продажному їх обслуговуванню. Другий аспект - активний вплив на ринок та попит, на формування потреб і купівельних переваг, створення прихильності покупців до конкретних “марочних” товарів і послуг.

Содержание

Вступ ……………………………………………………………………………...….3
Дослідження зовнішнього середовища компанії «Дарниця»………………….5
Аналіз маркетингового макросередовища………………………………….5
1.2. Аналіз маркетингового мікросередовища………………………………....10
Дослідження слабких та сильних сторін компанії «Дарниця» ………………15
Аналіз можливостей та загроз…………………………………………...….15
Обгрунтування та розробка контрольної карти……………………………17
Обгрунтування стратегії розвитку компанії «Дарниця»……………………...19
Формулювання цілей………………………………………………………..19
Вибір стратегії……………………………………………………………….23
Висновки……………………………………………………………………….…..27
Список використаної літератури ………………………………………………...29

Вложенные файлы: 1 файл

курсова маркетинг.doc

— 205.50 Кб (Скачать файл)

Погрози – це те, що може завдати шкоди фірмі, позбавити її існуючих переваг: поява нових конкурентів, поява товарів-замінників і т.п.

Щоб успішно справляти  з погрозами і дієво використовувати  можливості, аж ніяк не досить тільки одного знання про їх.

На першому етапі SWOT-аналізу, з урахуванням конкретної ситуації, у якій знаходиться організація, складає список її сильних і слабких сторін, а також список погроз і можливостей.

      Таким чином, формується чотири списки, що потім зручно розташувати у виді матриці, представленої в таблиці 4.

 

 

Таблиця 4

SWOT-аналіз компанії  «Дарниця»

Фактори, що враховуються у SWOT-аналізі

Потенційні  внутрішні сильні сторони (S):

Потенційні  внутрішні слабкості (W):

1. В компанії працюють висококваліфіковані спеціалісти

2. Високе мистецтво конкурентної боротьби

3. Компанія враховує потреби споживачів

4. Компанія має стійку репутацію виробника якісних лікарських препаратів

5. Є чітко сформульована стратегія

6. Випуск лікарських препаратів розроблених безпосередньо вченими компанії по власній унікальній технології

7. Власна роздрібна сітка

1. Недостатнє фінансування

2. Хоч і вдалося ліквідувати заборгованість перед бюджетом й організувати регулярну виплату зарплати, про стабільну фінансову стійкість поки ще говорити рано.

3. Немає можливостей для розширеного відтворення

4. Не гнучка політика роботи з клієнтами (складна процедура надання кредитів і т. п)

Потенційні зовнішні сприятливі можливості (О):

Потенційні зовнішні загрози (Т):

1. Можливість обслуговування додаткових груп споживачів

2. Розширення діапазону можливих товарів

3. Зниження торгових бар’єрів у виході на зовнішні ринки

4. Сприятливі зрушення в курсах валют

5. Велика доступність ресурсів

6. Послаблення нестабільності бізнесу

1. Послаблення росту ринка, несприятливі демографічні зміни  вводу нових ринкових сегментів

2. Збільшення продаж, заміняючих товарів, зміна смаків і потреб покупців

3. Загострення конкуренції

4. Несприятливі зрушення в курсах валют

5. Законодавче регулювання цін 

6. Чуттєвість до нестабільності зовнішніх умов бізнесу


 

 

 

2.2.Обгрунтування та розробка контрольної карти

Таблиця 5

Контрольна карта

Напрямки господарської  діяльності

Оцінка

Значимість

основна сильна сторона

незначна сильна сторона

нейт- ральний фактор

незначна слабка сторона

основна слабка сторона

висо-ка

сере-дня

низь-ка

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Маркетинг

репутація компанії

+

       

+

   

доля ринку компанії

+

       

+

   

якість продукції

+

       

+

   

якість обслуговування

 

+

       

+

 

ефективність цінової політики

 

+

       

+

 

ефективність системи розподілення

   

+

   

+

   

ефективність заходів просування

 

+

       

+

 

ефективність системи збуту

+

       

+

   

ефективність інновацій

+

       

+

   

географічне розподілення

 

+

       

+

 

Фінансовий стан

рівень витрат

 

+

     

+

   

доступність капіталу

 

+

     

+

   

грошові потоки

 

+

       

+

 

фінансова стійкість

+

       

+

   

Виробництво

виробничі потужності

+

       

+

   

економія на масштабі

 

+

     

+

   

технічній та технологічний  рівень виробництва

 

+

     

+

   

сертифікація та стандартизація

 

+

         

+

продуктивність робочої сили

 

+

       

+

 

сезонність

   

+

       

+

Організація

ефективність організаційної структури

 

+

     

+

   

характеристика персоналу

 

+

     

+

   

наявність менеджерів-лідерів

 

+

       

+

 

мотивованість співробітників

 

+

     

+

   

гнучкість

+

       

+

   

Основні сильні сторони  фармацевтичної компанії «Дарниця»:

    • репутація компанії - компанія «Дарниця» має дуже високу позитивну репутацію, на основі відгуків споживачів, експертів;
    • доля ринку компанії - «Фармацевтична фірма «Дарниця» є лідером вітчизняного фармацевтичного ринку за обсягами виробництва і реалізації продукції. Завод спеціалізується на випуску лікарських препаратів в твердих (таблетки, драже, гранули), ін'єкційних (розчини в ампулах) і м'яких (мазі, креми, гелі) лікарських формах. На даний момент це найбільше фармацевтичне підприємство України виробляє і реалізує більше 120 найменувань лікарських засобів, у тому числі близько 50 препаратів твердих лікарських форм (виробнича потужність пігулочного цеху, – близько 200 мільйонів упаковок за рік), більше 20 препаратів м'яких лікарських форм, а в поточному році заплановано освоїти ще 10 препаратів (потужність ділянки м'яких лікарських форм дозволяє випускати 8,5 мільйонів туб щорічно);
    • якість продукції  - вся продукція фармацевтична фірма «Дарниця» є високоякісною;
    • ефективність системи збуту – в компанії налагоджені канали збуту продукції;
    • ефективність інновацій – компанія запроваджує ефективні інновації;
    • фінансова стійкість - фармацевтична фірма «Дарниця»  є однією з найбільш стійких підприємств в Україні;
    • виробничі потужності – компанія має великі потужності для виробництва товарів, розроблення нового асортименту продукції;
    • гнучкість - фармацевтична фірма «Дарниця»  має здатність пристосовуватись до внутрішніх та зовнішніх факторів впливу на компанію.

 

 

3.Обгрунтування стратегії розвитку компанії «Дарниця».

3.1.Формулювання цілей

        Ефективна маркетингова діяльність "Фармацевтичної фірми" Дарниця "є важливим фактором зміцнення її конкурентних позицій на сучасному фармацевтичному ринку України. Пріоритетними напрямками маркетингової діяльності є планування, розробка та впровадження ефективних інструментів просування препаратів фірми на основі інтегрованих маркетингових комунікацій з основними цільовими аудиторіями споживачів (лікарями, фармацевтами, дистриб'юторами, індивідуальними покупцями). 
            Про ефективність комплексу просування препаратів відповідно до маркетинговим цілям фірми свідчить той факт, що "Фармацевтична фірма" Дарниця "протягом останніх років є беззмінним лідером української фарміндустрії, займаючи перше місце за обсягом продажів готових лікарських форм.Виробничі потужності фірми забезпечують випуск більше 500 млн. ампул, близько 4 млрд. упаковок таблеток та понад 30 млн. одиниць м'яких лікарських форм на рік.Основним принципом корпоративної філософії Фармацевтичної фірми "Дарниця" є забезпечення споживачів ефективними, якісними і доступними лікарськими засобами. Найважливішу роль в реалізації цього принципу грають наші партнери - аптеки, оптові компанії, які допомагають забезпечити наявність і доступність препаратів з маркою "Дарниця" у всій Україні.[20]

          «Ми прагнемо до того, щоб запропоновані нами на ринку схеми роботи відповідали інтересам споживачів продукції фірми та її партнерів. Політика продажів Фармацевтичної фірми "Дарниця" заснована на співпраці з конкурентноспроможними партнерами в дистриб'юторському секторі фармацевтичного ринку і прагненні до того, щоб продукція фірми була представлена ​​в кожній аптеці в максимально широкому асортименті. 
Ми високо цінуємо довіру наших партнерів - постачальників, консультантів, оптових компаній, аптек, медичних установ, лікарів - до торгової марки «Фармацевтична фірма" Дарниця ".У свою чергу, Ви завжди можете переконатися у високій якості нашої продукції, європейському рівні сервісу, постійній наявності продукції, швидкості обороту грошових коштів».

Місія -  чітко виражена причина існування організації. Місія повинна бути офіційно сформульована і повідомлена співробітникам організації. Місія - це орієнтир, на який направлені всі цілі підприємства, як відзначає Б. Карлоф, вона є невід’ємною частиною внутрішнього середовища підприємства, основа мотиваційної системи підприємства.[21]

Звичайне визначення місії організації переслідує рішення  наступних задач:

  • Виявити область активних дій організації і відітнути шляху розвитку, що ведуть у нікуди.
  • Визначити основні принципи конкурентної боротьби.
  • Виробити загальну базу для розробки цілей організації.
  • Виробити концепцію діяльності, що надихає співробітників організації.

При розробці місії враховуються наступні групи факторів:

    • Історії виникнення і розвитку організації, її традицій, досягнень і промахів, як склався імідж.
    • Існуючий стиль поводження і спосіб дії власників і керівників.
    • Ресурси, тобто  все те, чим організація може керувати: наявні грошові засоби, визнані продуктові марки, унікальні технології, талант співробітників і т.п..
    • Навколишнє середовище, що представляє сукупність усіх факторів, які впливають на можливості організації досягати своїх цілей за допомогою обраних стратегій.
    • Особові достоїнства, якими володіє організація.

У місії з урахуванням цих факторів відбиваються напрямки діяльності організації. У ній констатується відповідальність організації перед усіма групами впливу. Вона визначає чітким образом загальну мету організації, що надалі  може бути конкретизована на окремі цілі і задачі.

Єдиних підходів до формулювання місії не існує. Використовуються як єдине формулювання місії, так і  місія, сформульована в декілька позицій.

Можна виділити типи цілей:

  1. Досягнення визначених значень показника ринкової частки.
  2. Інноваційні цілі. Без розробки нових продуктів і надання нових послуг організація дуже швидко може бути поглинута конкурентами їхньої боротьби.
  3. Ресурсні цілі характеризують прагнення організації залучати більш коштовні ресурси: кваліфікованих співробітників, капітал. Ці цілі мають маркетинговий характер. Так, організації конкурують по залученню найбільш розумних випускників вузів, роздрібні торговці - за краще місце розташування торгових точок. Очевидно, що досягнення даних цілей створює передумови для виконання інших цілей.
  4. Цілі підвищення ефективності діяльності. Очевидно, що якщо персонал, капітал і виробничо-технічний потенціал не використовуються досить ефективно, то і потреби споживачів будуть задовольнятися погано, або це буде виправлено за рахунок надмірних витрат ресурсів.
  5. Соціальні цілі спрямовані на зниження негативного впливу на природне середовище, на надання допомоги суспільству в рішенні проблем зайнятості і т.п..
  6. Цілі одержання визначеного прибутку можуть бути встановлені тільки після формулювання попередніх цілей. Прибуток є тієї необхідною "принадою", що може допомогти залучити капітал і стимулювати бажання власників розділити ризик. Прибуток тому краще розглядати скоріше як обмежувальну мету. Мінімальна прибутковість необхідна для виживання і розвитку бізнесу.
  7. Збільшити експорт товарів в країни СНД на 30%.
  8. Збільшити частку на українському ринку продукції на 18%.
  9. Підвищення іміджу фармацевтичної компанії.
  10. Розробити рекламу та стимулювати збут.
  11. Збільшити обсяг виробництва продукції на 20%.
  12. Вдосконалення якість продукції, яка вже випускається.
  13. Збільшити асортимент продукції.
  14. Здійснювати маркетингові дослідження ринку.
  15. Збільшити рівень кваліфікації працівників.
  16. Покращити соціальні умови працівників на підприємстві .

Цілі фармацевтичної компанії «Дарниця»

  1. Заволодіти 40% ринку вітчизняних медпрепаратів в Київському регіоні.
  2. Вести розробку нових препаратів, що базуються на натуральній основі.
  3. Вишукувати шляхи зниження собівартості продукції.
  4. Збільшити випуск лікарських препаратів розроблених вченими компанії.
  5. Розвивати власну роздрібну мережу.
  6. Вести кадрову політику направлену на залучення висококваліфікованого персоналу.
  7. Досягти визначеного бізнес – планом рівня фінансової стійкості та прибутковості.

Информация о работе Дослідження фармацевтичної компанії «Дарниця»