Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2010 в 22:31, курсовая работа
Данная курсовая посвящена исследованию системы защиты коммерческой информации туристической фирмы и предложению мер по ее улучшению.
В новых рыночно-конкурентных условиях возникает масса проблем, связанных с обеспечением безопасности не только физических и юридических лиц, их имущественной собственности, но и предпринимательской (коммерческой) информации, как вида интеллектуальной собственности. Для защиты предпринимательских информационных потоков от различного рода посягательств используются как правовые, так и специальные меры, а в необходимых случаях комплексное их применение. Анализ и выявление этих мер в данной работе поможет способствовать безопасности информации на представленном мною предприятии.
Введение 2
1. Комерческая тайна
1.1 Понятие Комерческой тайны 3
1.2 Промышленный шпионаж 6
2. Анализ системы безопасности информации в туристической фирме ООО «Ди-Тревел»
2.1 Краткая характеристика предприятия 12
2.2 Методы и способы защиты коммерческой тайны на ООО «Ди-Тревел» 13
3. Недостатки действующего механизма защиты коммерческой тайны и пути его совершенствования 15
Заключение 16
Список литературы 17
В данной туристической компании работает небольшое количество сотрудников: Генеральный директор, бухгалтер, старший менеджер, менеджер по организации детских поездок, менеджер по организации индивидуальных туров зарубежного направления, менеджер внутреннего направления, курьер.
Офис
оснащен кассовым терминалом фирмы
«Verger», в который входит сканирующее устройство,
фискальный регистратор, клиент-компьютер,
сервер, с помощью которого производится
учет денег поступающих в предприятие
торговли и осуществляется расчет
с покупателями, ведется количественный
учет путевок. Офисная площадь оборудована
стеллажами, заполненными каталогами,
приспособленных для наилучшего обслуживания
клиентов, а также для подбора тура и качественного
информирования сотрудников. Имеется
различный рекламный инвентарь в виде
каталогов, наклеек и сувенирных магнитов
с символикой фирмы. Весь инвентарь и оборудование
удобно в эксплуатации. Создан привлекательный
интерьер офиса, путем оснащения соответствующей
мебелью сочетаемых цветов и светового
освещения. В офисе есть камера наблюдения,
установлена сигнализация, имеется камера
хранения. Предприятие находится под
охраной ЧОП «Антошка», которое обеспечивает
комплексную защиту помещения от всех
видов чрезвычайных ситуаций.
2.2 Методы и способы защиты коммерческой тайны на ООО «Ди-Тревел»
Анализируя
работу данной фирмы, я выявила
особенности системы
Анкетированное исследование – это инструмент социологического изучения социальных явлений в их конкретном состоянии с помощью методов, позволяющих производить количественные и качественные сборы, измерения, обобщения, анализ социологической информации.
Данное
анкетирование позволяет
При
осуществлении этого
При приеме на работу имело место проведение воспитательной работы, информация о соблюдении режима секретности, вознаграждение в успехе выполнения этого режима, а также обучение правилам соблюдения режима секретности, разъяснение ценность секретных материалов.
На
данном предприятии предусмотрена
защита коммерческих тайн фирмы в
виде заключения контракта с кандидатом
на должность, хотя не все возможные
данные, которые относятся к
Руководство данной компании предусмотрела возможную кражу информации на бумажных носителях с помощью:
-
Контроля помещений и
- Отправка почты производится только заказными письмами и письмами с уведомлением о вручении адресату.
- При работе с документами нельзя отлучаться из офиса, а если приходится выходить, то необходимо закрыть дверь на ключ (если в офисе больше нет сотрудников) . Посторонних к документам допускают.
-
Документы, которые правомерно могут потребовать
сотрудники налоговой инспекции или правоохранительных
служб, держат отдельно от остальных конфиденциальных
бумаг.
3. Недостатки действующего механизма защиты коммерческой тайны и пути его совершенствования
Мы рассмотрели механизм защиты информации на примере работы компании «Ди-Тревел». Выявив некоторые недостатки данной системы, можно предложить возможные меры по исключению этих недостатков или их минимизации.
В
первую очередь, хотелось заметить, что
мы рассматривали маленькое
Для того чтобы не затрачивать большие средства на работу специализированных агентств, нужно изначально предположить:
Затем следует подготовить план по охране коммерческой тайны.
Из нынешнего механизма защиты информации видно, что такая работа была проведена не очень тщательно. Задача данного курсового проекта предложить меры усовершенствования данной системы.
Недостатки | Предложения по улучшению |
1. Свободный доступ для всех сотрудников к документам, содержащим конфиденциальную информацию. | 1. Организовать порядок работы с конфиденциальными документами, контроль за прохождением секретных документов, контроль за публикациями, рассекречивание и уничтожение конфиденциальных документов, охрана секретов других фирм. |
2. Свободный доступ для всех сотрудников к данным компьютера, отсутствие учетных записей и паролей. | 2. Создание систем защиты электронной информации от несанкционированного к ней доступа, обеспечение контроля за пользованием компьютером. |
3. Документы
физическим способом не |
3. Установить
сейфы или специальные |
4. Отсутствие
в трудовом контракте |
4. Пересмотреть договора о неразглашении и трудовые контракты. |
Заключение
В данном курсовом проекте рассматривались вопросы по коммерческой тайне предприятия и ее защите. Мы познакомились с работой туристической фирмы «Ди-тревел» и комплексом мер по сохранению коммерческой тайны. Так же были выявлены положительные и отрицательные моменты этого комплекса, а в завершении предложены меры по устранению найденных недостатков.
Подводя
итоги теоретической и
Список литературы:
1. «Гражданский кодекс Российской Федерации», “ИНФРА-М”, М, 1995
2. Закона Российской Федерации «О государственной тайне»
3. Постановление Правительства РСФСР "О передаче сведений, которые не могут составлять коммерческую тайну" от 5 декабря 1991 № 35.
4. Долгополов Ю.Б.,“Предпринимательство и безопасность”, “Универсум”, М., 1991