Маркетинговое исследование предприятия

 

2.5. Канали розподілу  і ефективність їх діяльності

 

Структура маркетингових  каналів формується під впливом  зовнішніх змін і цей процес має  постійний характер. Основними економічними причинами появи посередників і  посередницьких структур стала необхідність обміну товарами і підвищення його ефективності, а також потреба  в мінімізації невідповідності  асортименту, раціоналізація торгових операцій і стимулювання процесів пошуку. Саме ці причини і впливають на формування тієї чи іншої структури каналу.

Реалізація продукції  здебільшого провадиться через  посередників, кожний з яких формує відповідний канал розподілу. Використання посередників у сфері розподілу  вигідно передусім для виробників. Вони у цьому разі мають справу з обмеженим колом зацікавлених осіб у реалізації продукції. Крім того, забезпечується широка доступність  товару під час спрямування його його безпосередньо споживачу. За допомогою посередників скорочується кількість прямих контактів виробника і споживача.

Головне у формуванні структури  каналу розподілу ВАТ «Крюківський вагонобудівний завод» - розуміння того, що канал складаються із взаємопов’язаних і взаємозалежних організацій і агенцій, тобто учасники каналів взаємозалежні у виконанні того чи іншого завдання. Отже, канал можна розглядати як систему взаємопов’язаних взаємозалежних компонентів, що беруть участь у досягненні кінцевого результату. Кожний учасник маркетингового каналу в процесі досягнення своїх цілей залежить від інших учасників і співпрацюючи з ними, досягає отримання певного прибутку.

Усі учасники каналу повинні  пристосовуватися до змін зовнішнього  середовища. Зі змінами, які вносять  окремі учасники каналу розподілу до функцій, виконувані каналом, і адаптують  свої програми діяльності до змін зовнішнього  середовища, вони здійснюють вплив  на загальну організацію роботи каналу.

Учасники каналу розподілу  ВАТ «Крюківський вагонобудівний завод» виконують свої функції таким чином, щоб скорочувати: час пошуку потрібного виду діяльності споживачами, час очікування моменту його реалізації, витрати на розподіл і інші витрати.

На структуру каналу розподілу  ВАТ «Крюківський вагонобудівний завод» здійснюють вплив такі фактори:

• Маркетингові витрати – кожний маркетинговий потік характеризується власною кривою витрат, яка відображає їхнє зростання, зменшення або постійність. Економія стає реальною, коли функції або потоки виконуються на вищому якісному рівні за умови підвищення доходів.
• Загальний рівень обслуговування споживачів – рішення про обсяги послуг, які повинні надаватися в каналі розподілу, прямо залежать від ресурсної бази учасників каналу та їхньої здатності виконувати різні маркетингові функції, а також від вимог до обслуговування кінцевих споживачів.
• Культурні, соціальні, технологічні, політичні та інші фактори також впливають на структуру каналу розподілу. Так, виникнення і розвиток складних інформаційних систем дає змогу виробникам і посередникам точно оцінювати витрати і модернізувати структуру каналу.
• Географічне розташування виробника, посередників і споживачів, рівень концентрації населення, розміри ринку.

 

2.6. Маркетингова  комунікаційна політика підприємства.

 

Загальна програма маркетингових  комунікацій підприємства включає  в себе поєднання особистого продажу, реклами, стимулювання збуту і зв’язків з громадськістю.

Маркетингова комунікаційна  політика – це комплекс заходів, яким користується підприємство для інформування, переконання чи нагадування споживачам про свої товари чи послуги.

ВАТ «Крюківський вагонобудівний завод» визначило такі цілі перспективної діяльності фірми: формування певного іміджу, утримання його позицій на ринку нерухомості.

Підприємство здійснює рекламу  наступним чином:

• Зовнішня реклама,
• Участь в спеціалізованих виставках,
• Реклама в спеціалізованих газетах та журналах.

Основним методом стимулювання збуту є надання знижок в залежності від обсягів робіт, а також  знижок постійним клієнтам. На підприємстві не ведеться помітна робота з організації  та побудови зв’язків з громадськістю.

Отже, маркетингова комунікаційна  політика ВАТ «Крюківський вагонобудівний завод» - це перспективний курс дій підприємства, спрямований на забезпечення взаємодії з усіма суб’єктами маркетингової системи з метою задоволення потреб споживачів і отримання прибутку. При формуванні системи маркетингових комунікацій фірма повинна враховувати цілі комунікаційної політики, які в свою чергу, підпорядковані цілям підприємства.

 

2.7. Планування  маркетингової діяльності.

 

Як правило, маркетингові плани розробляються у лінійних підрозділах компанії. Співробітники  підрозділів планування маркетингу виконують тільки координаційні, консультаційні функції, допомагаючи лінійним керівникам у розроблені плану маркетингу.

Відділ планування діяльності ВАТ «Крюківський вагонобудівний завод» також впливає на процес планування маркетингу, але в більш стратегічному аспекті. Співробітники планово-економічного відділу:

• Оцінюють розроблення нових планових завдань у разі отримання відповідних пропозицій з оперативних підрозділів;
• Розробляють систему планування;
• Забезпечують стикання ланок планування, як маркетинг і виробництво.

Завдання маркетингового планування ПАТ «Крюківський вагонобудівний завод»:

• Визначення та обґрунтування переліку маркетингових дій;
• Приведення потенціалу підприємства відповідно до запитів споживачів;
• Об’єднання усіх видів і напрямків маркетингової діяльності фірми.

Отже, ВАТ «Крюківський вагонобудівний завод» має маркетинговий відділ, який функціонує достатньо успішно виконуючи всі необхідні зобов’язання. Звичайно ж на підприємстві проводиться організація, здійснення та аналіз певних маркетингових досліджень, є своя певна маркетингова торгова, цінова та комунікаційна політика, здійснюється планування маркетингової діяльності та проводиться контроль за виконанням маркетингових заходів.

ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ

На виробничій практиці протягом двох тижнів було детально вивчено  маркетингову діяльність ПАТ «Крюківський вагонобудівний завод» , а також відбулося ознайомлення з виробничим процесом, закріплення, поглиблення та систематизація знань і вмінь, отримані при вивченні певного циклу теоретичних дисциплін.

Таким чином був виконаний  ряд завдань поставлених перед  початком проходження практики:

• Ознайомлення з виробничою діяльністю суб’єктів підприємства;
• Формування практичних навичок економічної діяльності на підприємстві;
• Набуття навичок самостійної практичної діяльності з вибраної спеціальності;
• Ознайомлення з теоретичними основами маркетингу на практиці;
• Навчитися застосовувати набуті теоретичні знання в реальних умовах функціонуючого підприємства.

Отже, були розраховані техніко  – економічні показники ПАТ «Крюківський вагонобудівний завод» , визначено абсолютне відхилення і темп приросту, що допомогло зробити порівняльну характеристику за 2011 та 2012 роки.

На ПАТ «Крюківський вагонобудівний завод» є маркетинговий відділ, який функціонує достатньо успішно виконуючи всі необхідні зобов’язання. Звичайно ж на підприємстві проводиться організація, здійснення та аналіз певних маркетингових досліджень, є свої певні маркетингові торгова, цінова та комунікаційна політики, здійснюється планування маркетингової діяльності та проводиться контроль за виконанням маркетингових заходів.

Отже мої пропозиції щодо покращення роботи маркетингового відділу  на підприємстві такі:

1. Надавати надійну, достовірну і своєчасну інформацію про ринок, структурі і динаміці конкретного попиту, смаках і перевагах покупців, тобто інформацію про зовнішні умови функціонування підприємства.
2. Мати необхідний вплив на споживача, на попит, на ринок.
3. Створити набір видів діяльності так, щоб більш повно задовольнити потреби споживачів ніж конкуренти.

Для визначення потреби у  проведенні маркетингових досліджень ПАТ «Крюківський вагонобудівний завод» має безперервно проводити моніторинг їх зовнішніх середовищ, використовуючи моніторингову систему.

Отже, ПАТ «Крюківський вагонобудівний завод» є достатньо успішним підприємством, але маючи певні труднощі у своїй діяльності йому варто було б замислитися над покращенням своєї маркетингової діяльності шляхом реалізації запропонованих стратегій, які б змогли вивести підприємство на вищий рівень у сфері його діяльності.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Програма виробничої практики для студентів напряму підготовки

« Маркетинг» денної форми  навчання.

2. Герасимчук В.Г. Маркетинг теорія і практика Навч. справ. - К. Вища шк., 1994. - 327 с.
3. Коршунов В.И. Планирование маркетинговой деятельности предприятия. – Х.: Основа, 2000. – 304 с.
4. Скибінський С.В. Маркетинг. Ч. 1: Підручник. – Львів, 2000. – 640 с.
5. Мальченко В. М. Маркетинг послуг: Навч . посіб. - К.: КНЕУ, 2006. - 360с.
6. Полторак В.А. Маркетингові дослідження: Навчальний посібник. - Київ «Цетр навчальної літератури», 2003. - 387 с.
7. http://smida.gov.ua/db/participant/00382651 - Агентство з розвитку інфраструктури фондового ринку України

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ДОДАТКИ