Маркетинговое исследование товарной политики и спроса товаров сети магазинов холдинговой компании «Мебель Черноземья» в городе Орле

 

Рисунок 7-Доли ФО РФ в производстве мебели, 2010 г.,(%).

 

Общая структура производимой мебели в России представлена на рисунке 8.

 
Рисунок  8 - Ассортиментные доли в производстве отечественной промышленности

 

Перспективы мебельного производства в РФ связаны со следующими факторами:

• динамика жилищного строительства
• отечественное производство материалов для мебельной промышленности
• таможенная политика РФ
• рост доходов населения
• собственные лесные ресурсы
• менеджмент мебельного производства
• экспортная политика производителей

По информации экспертов компания «Икея» является   мировым лидером на рынке мебели. Компания является самой крупной в России из тех, кто продает импортную мебель, недавно компания занялась и собственным производством в России. У «Икея» примерно сотня российских партнеров, среди них производители не только мебели, но и других товарных групп: посуды и текстиля. В 2008 финансовом году общий объем заказов торгового ритейлера составил 230 млн. евро.

Фирма «Икея» сейчас одна из самых крупнейших корпораций розничной торговли, в ней работают более 100 тыс. сотрудников в различных странах, ежегодный объем продаж компании составляет более 19 миллиардов евро. Что касается российских производителей в целом с точки зрения узнаваемости брендов, можно выделить поставщика «Шатура». Данная компания занимает 10% на рынке и является второй по объемам реализации после «Икея». «Шатура» поставляет следующую мебель на рынке: бытовую мебель, офисную мебель и гостиничную мебель.

Основными конкурентами являются крупные российские производители: «Мебель Черноземья», Корпорация «Электрогорскмебель», «Миассмебель», «Сходненская Фабрика Бытовой Мебели», «Севзапмебель» и «Дятьково».

Таблица 1- Крупные поставщики мебели

Поставщики- производители мебели	Объемы продаж мебели в России в 2010 году, млн. рублей
Икея	9000
Шатура	5000
Электрогорскмебель	4000
Мебель Черноземья	1500
Миассмебель	1320
СФБМ	1000
Продолжение таблицы 1
Севзапмебель	1000
Прочие производители	5500
Прочие импортеры	11000
Итого	39320

 

 

 

2. Характеристика предприятия «Мебель Черноземья»

 

ОАО Холдинговая Компания “Мебель Черноземья” учреждено 30.12.97. юридическими лицами. Инициатором структурной перестройки выступило открытое акционерное общество “Мебель Черноземья”, рост объемов производства, которого в 1996-1997 годах и укрепление производственной базы позволили коллективу занять на рынке России ведущее место. Объединения предприятий в Холдинговую компанию - создать стабильно работающую структуру, что позволит восстановить утраченные хозяйственные, технологические связи и кооперацию между предприятиями, объединить и усилить финансовые возможности в целом для инвестирования их в предприятия Холдинга, повысить конкурентно способность выпускаемой продукции, что позволит своевременно реагировать на запросы рынка и обеспечивать устойчивый сбыт своей продукции через фирменную сеть-торговые дома, магазины и на этой основе улучшить финансово-экономические результаты.

Основной  вид  продукции - мебель. Выпускаемые  в  настоящее  время наборы мебели отличаются эргономичностью  и  оригинальным дизайном. Это  достигается  как  за  счет использования  высококачественных материалов  и  отделки  так  и  тщательной проработки  и контроля  технологии  изготовления.

Основными поставщиками сырья, материалов и др. материальных ценностей для холдинга останутся поставщики, которые обеспечивали участников. Основные поставки осуществляются поставщиками внутреннего рынка-74,2% в том числе: фурнитура - общество с ограниченной ответственностью “Центркомплект”, кооператив “Техник”, акционерное общество закрытого типа “София- М”; древесно-стружечная плита -“Щекснинский комбинат”” ДСП; древесно-волокнистая плита- “Княжпогостский завод” ДВП; фанера- “Парфинский комбинат”; поставки по импорту составляют - 25,8% в том числе: профиль мебельный - фирма “PUR”; пленка с финиш-эффектом и кромочный пластик-фирма “Маза Декор”; шпон строганый из дуба - фирма “Интерхолко”; лакокрасочные материалы- фирма “Беккер Акрома”.

Основные территориальные  сегменты рынка сбыта предприятия - Центральный район 50%, Волго - Вятский и Поволжский районы - 25%,

Крупных,  конкретных потребителей, на оборот с которыми приходится более 10%  общей выручки от реализации продукции нет.

Негативные факторы, которые могут  повлиять на сбыт продукции: - отсутствие платежеспособного спроса.

Стоит отметить, что отсутствует сезонный характер деятельности.

В городе Орле имеется 4 магазина «Мебель Черноземья».

 

 

Рисунок 9 – Географическое расположение сети магазинов «Мебель Черноземья»

 

Таблица 2 – сеть магазинов мебели «Мебель Черноземья» в городе Орле

Адрес	Режим работы
ул. Советская, 20	пн-сб: 10.00-19.00, вс: 10.00-17.00
ТЦ "Мега-ГРИНН", Кромское шоссе, 4, подземный город	пн-вс: 10.00-20.00
ТЦ "Протон", ул. Лескова, 19, 4 этаж	пн-сб: 10.00-19.00, вс: 10.00-17.00
ТЦ "Рио", Московское шоссе, 175, этаж минус 1	пн-вс: 10.00-22.00

 

Таблица 3 – виды мебели магазинов « Мебель Черноземья»

Мебель для гостиной, столовой и домашнего кабинета Стенка, горка Полки Журнальный стол Книжный шкаф Сервант, шкаф для посуды, буфет Стеллаж Обеденный стол Тумба под телевизор Стул Письменный стол Компьютерный стол Мебель для детской, подростковой комнаты Кровать детская Комод для детской Стеллаж для детской Шкаф для детской Мебель для ванной Шкафчик, стеллаж для ванной Тумба с раковиной Столик для ванной

Мебель для спальни Кровать Прикроватная тумба Комод Платяной шкаф Туалетный столик Зеркало Мебель для кухни Кухонный стол Кухонный шкаф Кухонная тумба Мягкая мебель Диван Кресло Банкетка, пуф Тахта Мебель для прихожей Шкаф для верхней одежды Шкаф-купе Тумба для прихожей Зеркало для прихожей

Но, не смотря на широкий спектр видов, ассортимент «хромает», что, возможно, удовлетворяет потребности не всех потребителей. К примеру, в интернет - магазине в группе мебели «Молодёжный» имеется всего 3 перечня серий мебели, которые можно встретить также и в других группах. Помимо этого,  в данной группе нельзя увидеть мебель для школьников.

Это имеет большое значение, так как в последнее время развиваются покупки через интернет.

Качество экспозиции, дизайн интерьера и экстерьера магазинов сдержанный, близок к типичному классическому.

Так как данная сеть функционирует на рынке достаточно долго, реклама встречается не часто, носит напоминающий характер. Но чаще всего реклама в СМИ содержит информацию о проявлениях стимулирования сбыта. К примеру- акции, скидки и тому подобное. Концентрация наружной рекламы, особенно- в северном районе города для магазина по адресу: ТЦ "Рио", Московское шоссе, 175 не высока.

Основная проблема – ограниченный ассортимент. Скорее всего, потребители не горят желанием в городе с населением 320 тыс. человек иметь такой же комплект мебели, как, допустим, у соседа.

Структуру потребительского рынка мебели в Орле составляют все семьи, имеющие собственное жилье и стремящиеся приобрести добротную и надежную мебель. При этом:

• 1/3 часть покупателей мебели - предпочитают продукцию импортного производства;
• 2/3 покупателей мебели - приобретают мебель отечественного производства, ориентируясь на ее относительную дешевизну.

При этом более половины всех покупателей мебели предпочитают приобретать не гарнитуры целиком, а комплектовать набор по своему вкусу и в соответствии с площадью помещений. Но, сотрудники сети магазинов настоятельно рекомендуют именно серии мебели.

Мебельный сегмент рынка в России постоянно растет, особенно доля мебели средней стоимости, что обусловлено:

• стабильным качеством мебели;
• особенностями структуры потребительского рынка;
• доступной ценой.

Способность покупателей диктовать свои условия в компании выражается как:

• осуществление доставки и монтажа;
• предоставление товарного кредита .

 

3. Анализ предприятия «Мебель Черноземья»

 

При проведении объемно-стоимостного анализа вся товарная номенклатура делится на две группы: группы товаров с высокой рублевой активностью, обеспечивающие основной объем реализации (группа А) и группы товаров с низкой рублевой активностью (группы В и С).

 

Таблица 4 - объемно-стоимостный анализ

Товарная группа	Удельный вес в общем объеме реализации, %	Наименование группы
01	02	03
Кухни	16,6	А
Детские	7,36	B
Спальни	28,45	А
Прихожие	10,11	A
Шкафы	6,20	В
Шкаф-купе	18,36	А
Комод	3,45	С
Столы	2,76	С
Компьютерная мебель	6,71	В
Итого	100,00

 

 

Таким образом, наибольший удельный вес в общем объеме реализации занимают: спальни, шкафы-купе, кухни и прихожие (группа А). В целях обеспечения максимизации прибыли, необходимо ,прежде всего, обеспечить рост производства и продаж товаров данных групп, то есть в качестве ассортиментной стратегии использовать стратегию расширения имеющейся доли рынка и расширения ассортимента.

В настоящее время основным объектом внимания являются нужды потребителей, фирма придерживается концепции совершенствования товара, главный акцент сделан на качестве товара, на его преимуществах от товаров конкурентов.

Для того чтобы проверить, удовлетворяет ли предприятие потребности своих клиентов, понадобятся время и тщательный анализ, а именно маркетинговые исследования потребителей. Полученная информация должна помочь провести сегментацию рынка и выбор целевого сегмента, что в свою очередь позволит лучше прогнозировать потребности клиента и пути их удовлетворения.

Сегментация рынка – разделение определенной совокупности потребителей на отдельные группы, характеризующиеся набором определенных признаков.

Сведения о потребителях получены на основе бухгалтерского и управленческого учета. Для анализа приведем данные по одному виду продукции - шкаф-купе.

Таблица 5 - Исходная информация для сегментации рынка потребителей шкафов-купе.

Магазин	2012 год
	Фактически реализовано, ед.	Цена руб.\ед.	Выручка, руб.
1 магазин	15	16700	250500
2 магазин	22	16700	367400
3 магазин	9	16700	150300
4 магазин	17	16700	283900

 

В результате проведенных исследований видно, что наибольшая часть реализации, т.е. количество потребителей находится во втором магазине, который расположен по адресу:  Кромское шоссе, 4.

Для того, чтобы правильно планировать разработку новых товаров, фирме очень важно знать свою целевую аудиторию, поэтому при доставке покупателю на дом товара, с помощью анкеты был проведен опрос  покупателей мебели). С помощью анкетирования потребителей выявлен целевой сегмент рынка, на который следует ориентироваться .

Рисунок 10 - Возраст покупателей мебели.

 

Покупатели в своем большинстве находятся в возрасте от от 30 до 40 лет (35%), количество покупателей в возрасте 20 до 30 лет ( 29%), чуть меньше тех, кому  от 40 до 50 лет ( 22%), покупатели старше 50 лет оставляют 9% от общей массы всех покупателей. А покупатели моложе 20 лет составляют самую маленькую группу покупателей – 5%.