Маркетинг идей

 

 Концепция чистого маркетинга

 

Зависимость определения нужд и запросов целевых  рынков, от целей достигнутых компанией  в этом и заключается мысль  концепции маркетинга, а также  от наиболее эффективного по сопоставлению  с компаниями-конкурентами удовлетворения потребителей. Как ни странно, но этот подход только недавно стал использоваться в предпринимательской практике.

Завоевание  потребителя и заключение единовременных, молниеносных сделок к этому сводится деятельность компании; при этом продавец не заинтересован, кто и почему покупает его товар. Концепция маркетинга, наоборот, употребляет подход снаружи вовнутрь. Концепция берёт за основу отчетливое определение рынков сбыта, ориентируясь на нужды потребителей, согласовывает все виды маркетинговой деятельности, обращенной на удовлетворение потребителя, и извлекает прибыль из формирования длительных взаимоотношений с потребителем. Концепция маркетинга разрешает компаниям вырабатывать то, что требует потребитель, совмещая удовлетворение клиентов с получением прибыли.

При введении в компании маркетингового подхода, все сотрудники обязаны неизменно  заботиться о потребителях. Центральная  задача удерживать клиентов компании, таким образом, весь персонал оказывается  вовлеченным в формирование долгосрочных отношений со своими клиентами. Для  наиболее успешного воплощения в  жизнь концепции маркетинга организация  обязана направить свое внимание на получение и точное применение информации, на взаимоотношениях своего коллектива, его мотивации с целью  оптимального удовлетворения и потребностей клиента.

Однако  существует масса компаний принявших  на словах концепцию маркетингового подхода, но на самом деле ей не придерживаются. Создают видимость маркетинга –  назначают вице-президента по маркетингу и менеджеров по товарам, создают  планы реализации и проводят маркетинговые  исследования; конечно, никакой ориентации на рынок и потребителя в этой ситуации нет. Главное для них, чтобы  компания мгновенно отреагировала  на изменения в запросах потребителя  и в стратегии конкурентов. Преуспевающие  в прошлом компании – General Motors, Philips, IBM, General Electric Company – потеряли существенные доли рынка, потому как не успели преобразовать маркетинговую стратегию в соответствии с изменившимся рынком.

Для превращения  компании, занимающейся только продажей, в компанию, ориентированную на маркетинговый  подход, требуются годы напряженной работы. Целью этого превращения – угодить потребителю самой сущностью всех видов деятельности компании.

Однако  данная концепция маркетингового подхода  не говорит о том, что компания будет стараться предоставить потребителю  все, что он хочет. Работа маркетологов в том, чтобы уравновешивать создание значительной потребительской ценности с прибыльностью компании. Цель маркетинга – отнюдь не бесспорное удовлетворение потребителя. Цель маркетинга состоит  в создании потребительской ценности. Сущность в том, чтобы при понижении  потребительской ценности отношения  с потребителем сразу обрывались. Задача маркетолога – создать  для всех клиентов высокую потребительскую  ценность, но не отдавать при этом ему  последнее. Вот такая сложная  наука – маркетинг.

 

 Концепция социально-этичного маркетинга

 

Крупные экологические, сырьевые, энергетические и другие проблемы 70–80-х гг. существенно  поменяли убеждения на потребительскую  концепцию маркетинга в сторону  ориентации на коллективные потребности  и экономические ресурсы общества.

Цель концепции социально-этичного маркетинга заключается в удовлетворении потребностей и нужд, заинтересованностей  целевых рынков и обеспечение  желанием удовлетворить наиболее результативными  и плодотворными способами с  одновременным сокращением или  укреплением благополучия потребителей и общества в целом.

Концепция социально-этического маркетинга это сбалансирование всех трёх факторов: прибыли фирмы, интересов общества и покупательских потребностей. С  помощью принятия этой концепции  отдельные компании смогли добиться огромного увеличения продаж и доходов.

Знакомство  с концепцией социально-этичного маркетинга, привело меня к выводу, что концепция  маркетинга не может предвидеть вероятных  конфликтов между минутными потребностями и долговременным благополучием клиента.

 

 Концепция международного маркетинга

 

Возникновение и развитие концепции международного маркетинга, как оригинальной системы  маркетинговой деятельности началось в 60–70 годы. В этом периоде сформировались существенные предпосылки к преобразованию рыночной деятельности в международном  масштабе на основании принципов  маркетинга, подтвердившие в предыдущий период свою действенность, как эффективную  систему корпоративного правления  и средство конкурентного поединка на национальных рынках.

В жизни  людей в современных условиях развитие хозяйственной сферы, которая  состоит из обострения конкурентной борьбы на мировых рынках, более  трудными и разнообразными как технологическими, так и организационными моделями производства, чрезмерной информационной содержательностью и коммуникативностью. Внешнеэкономическая деятельность, как и экономическая активность, всегда близко связаны с целями и методикой использования инструментов маркетинга. При этом его международные аспекты высоко актуализируются, за счет последующей интернационализации мировой экономики, увеличению международной торговли, значительному динамическому и массовому перемещению капиталов и рабочей силы.

Внешнеэкономические отношения становятся более видимой  составной частью хозяйственной  деятельности украинских предприятий  и организаций. Повышается заинтересованность к участию в производственном, экономическом и научно – техническом  сотрудничестве с партнерами из зарубежных стран. В таких условиях значительная часть работников производственной сферы, малых предприятий и государственных  учреждений нуждаются в непредвзятой информации о мировом рынке и о его структуре, организации и технике осуществления коммерческих операций.

Для многих предприятий исследование и использование  международного маркетинга необходимо по причине нарастающей откровенности  в отношении к внешним рынкам и в целях усовершенствования их взаимосвязей с этими рынками.

Постепенно мир становиться  все более интегрированной системой, где политическая интеграция некоторых  государственных структур по своей  интенсивности отрывается от экономической. Развитие внешнеэкономических связей включает в себя импорт и экспорт, международные торги и аукционы, денежные инвестиции в зарубежные предприятия и, конечно, в существование мирового рынка товаров и услуг, действующие во многих странах, использующие зарубежные производственные и сбытовые отделения, которые действительно работают в целом на мировой рынок. Все это предполагает необходимость международного маркетинга – особого комплекса мероприятий по реализации товаров и услуг за пределами своей страны. Речь здесь идет о международных фирмах, сфера производительной и коммерческой деятельности которых распространяется на зарубежные государства и характеризуется наличием филиалов и дочерних компаний, технологическим кооперированием и специализацией, общностью ресурсной базы, централизацией управления и подконтрольностью.

Развитие рыночных отношений  в России и связанные с этим изменения в экономической деятельности многих предприятий все больше ориентирующихся  на экспорт своей продукции, а  также появление торговых организаций, специализирующихся на импорте товаров  из других стран. Включение отечественных  хозяйственных структур в международное  распределение труда – все  это требует знания функций и  методов международного маркетинга и умелого применения их, особенно, в сфере координации производственной, сбытовой и управленческой деятельности предприятий, коммерческих организаций, банков, страховых компаний и т.д.

Маркетинг на международной  арене является весьма сложным, поскольку  охватывает не только сбыт, но и другие сферы деятельности предприятия, в  том числе производство, НИОКР, снабжение, финансы и т.д. Кроме того, здесь  требуется глубокое понимание социально-экономических  и национально – культурных условий, сложившихся в той стране, где  предприятие будет каким-либо образом  осуществлять свою деятельность. Могут  иметь место, различая в каналах  распространения, методах транспортировки  и хранения, законодательном и  юридическом обеспечении, таможенных правилах. В каждой стране существуют национальные особенности в области  средств рекламы, приемлемости тех  или иных сюжетов с точки зрения культуры, религии, традиций и т.д., а  также различия в системах определения  затрат, свои квоты и валютный контроль. Важны также факторы научно-технического характера, к которым можно отнести  уровень развития промышленной технологии, нововведения, модификацию товаров  и услуг, квалификацию рабочей силы и т.п.

Все эти особенности значительно  повышают общий коммерческий риск предпринимательской  деятельности на международном рынке. Так, неустойчивость валютной системы  может привести к неожиданным  результатам, превращая буквально  в течении нескольких дней исключительно выгодную сделку в убыточную.

Экономические, социальные и культурные особенности различных  стран диктуют необходимость  постоянно приспосабливать средства маркетинга к специфике того или  иного рынка (возможно, прямо противоположному привычному внутреннему рынку). Речь идет каждый раз о специальной модели маркетинга для конкретного внешнего рынка. Надо, например, знать, что отдельные элементы маркетинговой деятельности по-разному эффективны в различных странах. Так, подход американцев основан на рекламировании своего продукта (57% затрат на рекламу в мире приходится на долю США). Европейский подход больше ориентирован на совершенствование системы обслуживания, т.е. на работу с распределительными сетями, с потребителем непосредственно в магазинах, японский предлагает внедрение научно-технических достижений с целью улучшения самой продукции и т.д. Поэтому от российских специалистов в области маркетинга, работающих на международном рынке, требуется знания и использование не только отдельных элементов маркетинговой деятельности, но и всей системы маркетинга в том виде, в какой она получила свое развитие в зарубежных странах.

В силу высокой степени  взаимосвязи и взаимозависимости  между странами в экономическом  плане имеется весьма обширный международный  рынок, позволяющий импортировать  и экспортировать различные продукты. Где для предприятий или компаний, возникают дополнительные требования в области маркетинга:

а) соответствие качества товара, упаковки, дизайна, рекламы международным  стандартам, а производственного  комплекса – современному научно – техническому уровню;

b) умение налаживать тесные  связи с зарубежными представителями  и организовывать на высоком  профессиональном уровне международные  торги, выставки, ярмарки, конференции  и т.д. Кроме того, импортно-экспортная  политика требует специфического  подхода к поддержанию конкурентоспособности  предприятия, как по количественным, так и по качественным аспектам.

Международный маркетинг  функционально превышает внутренний, поскольку предприятие увеличивает  ассортимент продуктов, если имеет  возможность для экспорта и импорта. Следовательно, усложняются цели и  задачи маркетинга. Прежде всего, необходимо удостовериться в целесообразности выхода на международный рынок, т.е. выяснить, какие перспективы могут  открываться в будущем и какие  угрозы могут возникнуть. Далее решаются задачи: какую продукцию может предложить предприятие (старую или новую, готовую или полуфабрикат), как выйти на рынок и определить покупателя, каковы могут быть результаты участия в международном бизнесе.

Возникают вопросы и в  области ценообразования. Часто  в экономически менее развитых странах цена на продукт ниже, чем в развитых, а основная причина этого – различия в стоимости рабочей силы. Когда предприятие занимается поисками продукта для импорта или экспорта, уровень цен имеет существенное значение.

 

 

Заключение

 

В данной   работе я изучил теоретические аспекты роста эффективности маркетинговой деятельности предприятия, в том числе рассмотрела основные концепции маркетинга, основные стратегии охвата рынка, методы выделения целевых сегментов, методы продвижения товаров на рынок, а также процесс планирования, организации и контроля маркетинговой деятельности. Практика развития маркетинга на отечественных предприятиях показывает, что на начальном этапе его воспринимают преимущественно как торгово-сбытовую или даже рекламную деятельность. Маркетинг неотъемлемая и существенная часть нашей жизни. Маркетинг – основа рыночной экономики. Маркетинг поможет получить устойчивый рост прибыли компании и занять достойное место в международной сфере экономических отношений. А самое главное, что реклама и маркетинг – не просто красивые слова и раздел в расходах. Это настоящий мощный инструмент в конкурентной борьбе…