Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Сентября 2014 в 16:05, курсовая работа
Краткое описание
Объектом данного исследования является торговое предприятие магазин «Солнечный», принадлежащий ООО «Гарант», далее именуемое ООО «Гарант». Цель данной работы – с учетом современных принципов и подходов к организации трудовых процессов и специфики работы с персоналом магазина, определить основные направления совершенствования системы нормирования и оплаты труда для ООО «Гарант» и дать практические рекомендации по её оптимизации.
В настоящее время в торговых
организациях и предприятиях используются
следующие виды сдельных расценок:
коллективная (бригадная) сдельная
оплата;
индивидуальные сдельные расценки;
товарные расценки;
расценки мелкой розницы;
расценки на тысячу единиц принятой
стеклотары;
расценки за количество проданных
товаров;
процент с выручки и т.п16.
Применение сдельной оплаты
труда в торговых организациях или на
предприятиях эффективно при соблюдении
следующих условий:
установление оптимальной численности
работников;
достаточность доходов для
формирования фондов оплаты труда и образования
сдельных заработков;
малый удельный вес в товарообороте
дефицитных товаров;
наличие реальной возможности
постоянного роста объемов товарооборота;
строгий контроль за качеством
обслуживания.
Расчет заработной платы на
предприятии осуществляется по следующим
формулам.
При повременной оплате заработная
плата подсчитывается по формуле:
ЗП = ТС * РВ, где
ЗП – заработная плата;
ТС – тарифная сетка присвоенного
рабочему квалифицированного разряда;
РВ – фактически отработанное
время.[1,c.162]
Повременно-премиальная система
оплаты труда представляет собой сочетание
простой повременной оплаты труда с премированием
за выполнение количественных и качественных
показателей по специальным положениям
о премировании работников.
Можно рассчитать по следующей
формуле:
Зп.пр=Зокл+Пр, где
Зп.пр- заработная
плата при повременно-премиальной системе,
Зокл - установленный
оклад за фактически отработанное время,
Пр – премия за выполнение количественных
и качественных показателей.
При сдельной оплате заработок
рассчитывается по формуле:
ЗП = СР * ВП, где
ЗП – заработная плата рабочего
СР – сдельная расценка за единицу
продукции
ВП – количество изготовленной
продукции17.
При прямой сдельной системе
оплата производится на основе индивидуальной
сдельной расценки с учетом объема продукции
по формуле:
Зпр = сумма (Зр * qi), где
Зр — сдельная
расценка за единицу продукции (работы),
руб.;
qi — количество
изготовленных изделий i-гo вида (шт.).
При этом сдельная расценка
за единицу продукции (работы) может быть
рассчитана по следующим формулам:
Зр = Тч / Вч или
Зр = Тч * tн
Тч - часовая
тарифная ставка, устанавливаемая в соответствии
с разрядом выполняемой работы;
Вч — норма выработки
данной продукции за час;
tH — норма времени
на единицу продукции.
Гибкость и подвижность любой
системе оплаты труда придает использование
систем премирования. Роль премий определяют
следующие условия:
премии позволяют стимулировать
работников торговли, делая зависимым
уровень заработной платы от конкретных
результатов труда;
выплата премий позволяет увязывать
прирост средней заработной платы с показателями
торговой деятельности;
премии обеспечивают одновременно
как коллективную, так и индивидуальную
материальную заинтересованность.
В настоящее время торговые
организации и предприятия могут применять
следующие основные системы премирования:
за основные результаты хозяйственной
деятельности;
вознаграждение по итогам работы
за год;
поощрения работников за выполнение
важных заданий;
специальные системы премирования
(за сбор и сдачу тары, за внедрение новой
техники, за снижение товарных потерь
и т.д.);
система оказания единовременной помощи работникам.
Применяемые премиальные системы
должны быть утверждены внутренними юридическими
документами и содержать ряд обязательных
составных элементов. Это:
условия премирования;
показатели премирования;
размеры и шкала премирования;
круг премируемых работников;
источник премирования.
В качестве дополнительной
части заработной платы часто используются
и схемы участия работников в прибыли.
Выплата премий, доплат, компенсаций
и т.п. предельными размерами не ограничивается.
Конкретные размеры премиальных и прочих
выплат устанавливаются исходя из значимости
достижений, их срочности и важности с
учетом имеющихся средств.
В торговых предприятиях и организациях
может применяться и такая форма материального
стимулирования труда работников, как
система надбавок и доплат. По механизму
использования и по присущим ей чертам
(в том числе и юридическим) система надбавок
и доплат близка к тарифной системе и часто
рассматривается как временное увеличение
тарифной части заработка. Регулируются
условия назначения и выплаты надбавок
и доплат Трудовым кодексом, причем размеры
определяют сами торговые предприятия18.
Надбавки к заработной плате
представляют собой денежные выплаты,
которые начисляются работникам сверх
их основной ставки (оклада) и в значительной
мере являются выплатами стимулирующего
характера. В торговых предприятиях могут
применяться следующие виды надбавок:
за профессиональное мастерство;
за высокие достижения в труде.
Доплаты представляют собой
денежные выплаты, с помощью которых компенсируются
дополнительные затраты или особенности
труда работников, производимые по указанию
администрации организации (или предприятия)
или с ее согласия. В современных условиях
в торговле могут применяться следующие
основные виды доплат:
за совмещение профессий (должностей),
расширение зон обслуживания, увеличение
объемов выполняемых работ;
за выполнение наряду со своей
основной работой обязанностей временно
отсутствующего работника;
работникам, для которых рабочий
день устанавливается с разделением на
две части (перерыв свыше двух часов, который
не включается в рабочее время);
за работу в ночное время;
подросткам за сокращенный
рабочий день и т.п.
Надбавки и доплаты устанавливаются
только на период работы по данной профессии
(должности) в конкретно взятом торговом
предприятии. При переходе работника в
другое предприятие, а также на работу
по другой профессии (либо при смене должности)
выплата надбавок или доплат может быть
прекращена19.
Для специалистов, служащих
и руководителей используется система
должностных окладов. Должностной оклад – абсолютный
размер заработной платы, устанавливаемый
в соответствии с занимаемой должностью.
Труд руководителей оценивается
по результатам работы всего коллектива,
по степени выполнения возложенных на
них функций, достигнутому уровню организации
труда, а труд специалистов и служащих
– исходя из объёма, полноты, качества
и своевременности выполнения должностных
обязанностей. Премии начисляются за основные
результаты хозяйственной деятельности20.
Таким образом, в первой части
были рассмотрены теоретические основы
нормирования и организации оплаты труда
в сфере торговли.
2. Нормирование и
организация оплаты труда (на примере
ООО «Гарант»)
2.1. Организационно-экономическая
характеристика ООО «Гарант»
Юридический адрес ООО «Гарант»:
Новгородская область, поселок Парфино,
улица Кирова, 35.
ООО «Гарант» находится в самом
центре поселка Парфино. Конечно, это не
единственный магазин в этом поселке,
но он один в котором можно приобрести
как продовольственные, так и непродовольственные
товары. Также наш магазин является серьёзным
конкурентом для других магазинов не только
в этом плане, но и в том, что в ООО «Гарант»
более низкие цены и, что привлекает
большее количество покупателей.
ООО «Гарант» - это одноэтажное
здание, которое разделено на два отдела:
для продовольственных и непродовольственных
товаров. Здесь же находится и офис ООО
«Гарант». С торца здания находится складское
помещение, где и осуществляются погрузочно-разгрузочные
работы.
ООО «Гарант» работает с 9.00
до 21.00 ежедневно. Данный магазин строился
именно в расчет на большой процент системы
самообслуживания покупателей. Значительный
экономический эффект при самообслуживании
достигается за счет увеличения пропускной
способности магазина, роста его товарооборота
и валового дохода, ощутимого сокращения
численности торговых работников и повышения
производительности их труда, снижения
уровня издержек обращения. К числу преимуществ
метода самообслуживания следует отметить
его универсальность. Методом самообслуживания
можно продавать подавляющее большинство
продовольственных и непродовольственных
товаров.
При продаже товаров с открытой
выкладкой обеспечивается свободный доступ
покупателей ко всем имеющимся в продаже
товарам. Функции продавца при этом методе
продажи сводятся к консультированию
покупателей и осуществлению операций
по отпуску товаров. По сравнению с продажей
через прилавок этот метод удобен тем,
что знакомиться с товаром могут одновременно
несколько покупателей. Это ускоряет процесс
продажи и увеличивает пропускную способность
магазина. При этом производительность
труда продавцов значительно повышается.
Система самообслуживания имеет
более высокие экономические и социальные
показатели: растёт товарооборот, увеличивается
производительность труда, экономится
время покупателей на совершение покупок.
В ООО «Гарант» имеются большие
складские помещения, в некоторых из которых
проведен капитальный ремонт. Торговые
залы и складские помещения оборудованы
современным холодильным оборудованием.
Это позволяет создавать дополнительные
условия для хранения товарных запасов
магазинов, а также создавать дополнительные
резервы для бесперебойной работы предприятия.
Свободному доступу покупателей
при выборе товара и организации рабочего
места продавца способствуют морозильные
витрины, комбинированные прилавки, находящиеся
в торговом зале продовольственного товара.
Эффективность функционирования
магазина на рынке может определяться
на основе экономических показателей
деятельности торгового предприятия
за 2010 - 2012 гг.
Таблица 1
Динамика объемов
товарооборота, млн. руб.
Наименование
2010
2011
2012
2012 к 2010 в %
Общий объем товарооборота,
руб.
101,7
107,6
121,9
119,9
Продовольственные товары
51,4
53,3
54,1
105,3
Непродовольственные товары
50,3
54,3
67,8
134,8
По данным таблицы 1 видим, что
товарооборот увеличился и по группе продовольственных
товаров и по группе непродовольственных
товаров. Темп роста товарооборота составил
107,2 %. Товарооборот увеличился в связи
с расширением ассортимента товаров,
появилось большее по сравнению с 2010 годом
разнообразие товаров одного вида (например,
больше видов чая, стирального порошка
и др.).
Основные средства - часть производственных
фондов, которая участвует в процессе
производства длительное время, сохраняя
при этом свою натуральную форму, а их
стоимость переносится на изготовляемый
продукт постепенно, по частям, по мере
использования. Основные средства и долгосрочные
инвестиции в основные средства многопланово
и разносторонне влияют на финансовые
результаты деятельности предприятия.
Рассмотрим состав и структуру основных
средств ООО «Гарант», приведенных в таблице
2.