Основы качества трудовой жизни персонала

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Ноября 2013 в 09:30, контрольная работа

Краткое описание

Участие человека в экономической деятельности характеризуется его потребностями и возможностями их удовлетворения, которые обусловлены характеристиками человеческого потенциала: здоровьем, нравственностью, творческими способностями, образованием и профессионализмом. Таким образом, человек в рыночной экономике выступает, с одной стороны, как потребитель экономических благ, производимых организациями, а с другой - как обладатель способностей, знаний и навыков, необходимых организациям, государственным и общественным органам.

Содержание

Введение………………………………………………………………………………..3
1. Теоретические основы качества трудовой жизни персонала………………….6
1.1.Научные исследования качества трудовой жизни персонала……………….6
1.2.Основные элементы качества трудовой жизни персонала…………………..10
1.3. Факторы формирования и развития качества трудовой жизни персонала..22
2. Исследование качества трудовой жизни персонала…………………………..26
2.1. Оценка качества трудовой жизни персонала………………………………..26
2.2. Мероприятия по улучшению качества трудовой жизни персонала в организации…………………………………………………………………………28
Заключение………………………………………………………………………….32
Список использованной литературы……………………………………………..36
Приложение А……………………………………………………………………….37

Скачать в ZIP архиве (55.03 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Вложенные файлы: 1 файл

управление персоналом.doc

— 309.50 Кб (Скачать файл)

Региональная политика в последние годы выходит на новый уровень. В условиях значительной дифференциации регионов по результатам социально-экономического развития, а населения по уровню и качеству жизни, особое значение приобретает продуманная политика государства не только в перераспределении доходов между регионами, но и в разработке перспективных планов развития благополучных и кризисных отраслей и конкретных регионов страны совместно с ними.

В государственных программах социально-экономического развития регионов провозглашается курс на повышение уровня жизни населения, социальной защищенности всех слоев общества, на развитие обрабатывающих, высокотехнологичных, наукоемких отраслей, отход от сырьевого экспорта. В то же время нельзя игнорировать того, что регионы не равнозначны по уровню экономического развития, уровню жизни, качеству жизни. Межрегиональные контрасты весьма велики, поэтому однозначных решений в проводимой региональной политике быть не может. Но сокращение межрегиональной дифференциации по уровню и качеству жизни также становится важной социально-экономической задачей, поскольку снижает социальную напряженность в межрегиональных отношениях, противодействует сепаратистским настроениям, устраняет многие противоречия между коренным и некоренным населением.

Список использованной литературы:

1. Беляцкий Н.П. Менеджмент: Деловая карьера/ Н.П. Беляцкий. – Мн.: Высш. Шк., 2001.-302 с.

2. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. –М.: Юристъ, 1998.-496 с.

3. Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2001.-176 с.

4. Демин Ю.М. Управление кадрами в кризисных ситуациях. – СПб.: Питер, 2004. – 219 с.

5. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учеб. пособие для студентов эк. Вузов и факультетов; под ред. А.Я. Кибанова. –М.: “Изд-во ПРИОР”, 1998.-512 с.

6. Егоршин А.П. Управление персоналом.-2-е изд.- Н.Новгород: НИМБ, 2001.-624 с.

7. Журавлев П.В., Куланов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников. – М,: Изд-во РЭА, 1998.-232 с.

8. Карташов С.А., Одегов Ю.Г., Кокорев И.А. Трудоустройство: поиск работы: Учеб.пособие/ Под ред. Ю.Г. Одегова. –М.: Изд-во «Экзамен», 2002. – 384 с.

9. Карташов С.А., Одегов Ю.Г., Кокорев И.А. Рекрутинг: найм персонала: Учеб.пособие/ Под ред. Ю.Г. Одегова. –М.: Изд-во «Экзамен», 2002. – 320 с.

10. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. –М.: Дело, 1992.–702 с.

11. Молл Е.Г. Управление карьерой менеджера. – СПб.: Питер, 2003. – 352 с.

12. Одегов. Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом, оценка эффективности: учеб. пособие для вузов. –М.: Изд-во «Экзамен», 2002.-256 с.

13. Основы управления персоналом: Учеб. для вузов/ Под ред. Б.М. Генкина. –М.: Высш. Шк., 1996.-383 с.

14. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. и др. Управление персоналом/ Под ред. С.И. Самыгина: Учеб. пособие. –Ростов н/Д: Феникс, 2001.-512 с.

15. Сотникова С.И. Управление карьерой/ Учеб. пособие. –М.: ИНФРА-М, 2001.-408 с.

Приложение А

ФИО

Подразделение

Показатели качества трудовой жизни			Экспертная оценка по 10-балльной шкале
1. Трудовой коллектив. Сумма баллов »
1.1	Хороший психологический вгамап		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
1.2	Нормальные отношения с администрацией		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
1.3	Участие сотрудников в управлении		1		j		3		4		5		6		7		8		9		10
1.4	Соблюдение регламентирующих доклментов		1		:		3		4		5		6		7		8		9		10
1.5	Минимальные стрессы на работе		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
1.6	Позитивная мотивация сотрудников к труду		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
1.7	Взаимоотношения малых социальных групп		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
1.8	Характеристика работоспособности коллектива		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
1.9	Социальная структура коллектива (пол. возраст, национальность)		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
1.10	Эффективность работы коллектива		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
2. Оплата труда Сумма баллов =
2.1	Применяемая тарифная система оплаты труда		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
2.2	Обоснованность квалификации и ставок оплаты труда		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
2.3	Хорошая заработная плата		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
2.4	Возможности дополнительной оплаты (приработок)		1		2		3		4		5		Ь		7		8		9		10
2.5	Доплаты на совмещение профессий, степень, звание		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
2.6	Вознаграждение за конечный результат		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
2.7	Премии по итогам квартала и года		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
2.8	Премии за выслугу лет, по возраст)		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
2.9	Ощущение справехливости в оплате труда		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
2.10	Ощущение экономического благосостояния		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
3. Рабочее место Сумма баллов =
3.1	Территориальная близость к дом -		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
3.2	Хороший офис и мебель		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
3.3	Современная оргтехника		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
3.4	Служебный транспорт, автостоянка		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
3.5	Хорошие эргономические и физиологические условия труда		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
3.6	Уровень организации рабочего места		1		-у		3		4		5		6		7		8		9		10
3.7	Техника личной работы (органайзер, ежедневник и др.)		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
3.8	Целевое планирование в организации		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
3.9	Уровень нормирования труда		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
3.10	Ощущение личной безопасности		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
4. Руководство организацией. Сумма баллов =
4.1	Доверие к руководителям		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
4.2	Хорошие отношения с начальником		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
4.3	Соблюдение прав личности сотрудника		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
4.4	Стабильная кадровая политика		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
4.5	Уважение подчиненных		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
4.6	Преданность организации		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
4.7	Удовлетворенность стилем руководства		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
4.8	Возможность выборности руководителей		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
4.9	Работоспособность руководства		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
4.10	Желание работать в будущем с руководителем		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
Показатели качества трудовой жизни		Экспертная оценка по 10-балльной шкале
5. Служебная карьера. Cyм				ма баллов
5.1	Наличие типовых моделей карьеры	1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
5.2	Выявление лидеров и работа с ними	1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
5.3	Планирование служебной карьеры	1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
5.4	Руководство способствует карьере	1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
5.5	Сочетание личных целей и целей организации	1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
5.6	Поощрение обучения персонала	1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
5.7	Продвижение по заслугам и квалификации	1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
5.8	Объективная аттестация кадров	1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
5.9	Желание долговременной работы < пожизненный наем)	1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
5.10	Возможность роста (отсутствие апатии и застоя)	1		2		з		4		5		6		7		8		9		10
6. Социальные гарантии. Сумма баллов =
6.1	Оплата больничных листов	1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
6.2	Предоставление отпуска по графику	1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
6.3	Выплата гарантированных пособий по Трудовому кодексу РФ	1		2		3		4		5		6				8		9		10
6.4	Пособие в случае увольнения или по сокращению штатов	1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
6.5	Пособие в случае смерти сотрудника	1		2		3		4		5		6				8		9		10
6.6	Дополнительная пенсия	1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
6.7	Медицинское страхование	1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
6.8	Страхование жизни и стихийных бедствий	1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
6.9	Соблюдение гражданских прав	1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
6.10	Ощущение социальной защищенности	1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
7. Социальные блага Сумма баллов
7.1	Выплата материальной помощи к отпуску	1		2		3		4		5		6				8		9		10
7.2	Получение фирменной одежды и обуви	1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
7.3	Оплата спортивно-оздоровительных услуг	1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
7.4	Подарки к дням рождения и юбилейным датам	1		2		3		4		5		б		7		8		9		10
7.5	Льготные кредиты на жилье и покупку автомобиля	1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
7.6	Компенсация транспортных расходов	1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
7.7	Компенсация расходов на питание (льготы)	1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
7.8	Оплата расходов по детским учреждениям	1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
7.9	Достижение полного материального благосостояния	1		2		3		4		5		6		7		8		9		10
7.10	Ощущение социального благополучия	1		2		3		4		5		6		7		8		9		10

Общая сумма баллов

Инструкция к анкете:

1. Подсчитайте сумму баллов по каждому разделу и сравните с
предлагаемой балльной оценкой качества трудовой жизни:

до 49 баллов - неудовлетворительно; от 50 до 69 баллов - удовлетворительно; от 70 до 89 баллов - хорошо; свыше 90 баллов - отлично.

2. Подсчитайте общую сумму баллов по всем 7 разделам и сравните
с балльной оценкой Вашего качества трудовой жизни:

до 349 баллов - неудовлетворительно; от 350 до 489 баллов - удовлетворительно; от 490 до 629 баллов - хорошо;

свыше 630 баллов - отлично.

Информация о работе Основы качества трудовой жизни персонала