Отчет по практике на предприятии Вороновская централизованная библиотечная система

 

Отдел проводит социологические исследования и опросы различных групп пользователей библиотеки, которые позволяют выявить современные информационные потребности читателей. В большей мере она направлена на изучение предпочтений молодежи, поскольку именно эта группа – основные читатели библиотеки

С помощью СМИ сотрудники отдела имеют возможность показать  облик современной библиотеки, уникальность  фондов,    информационных возможностей, привлечь внимание общественности к ее проблемам. Благодаря пресс-релизам, рассылаемым во все местные средства массовой информации, любые мероприятия и акции, проводимые библиотекой для привлечения читателей, широко анонсируются в печати, на радио и телевидении. Опыт работы библиотеки освещается также в профессиональной периодике и многочисленных научных сборниках.

Не плохим было в 2014 году сотрудничества библиотек со средствами массовой информации: в местной печати "Вороновская газета" содержится 9 публикаций, прозвучало 3 репортажи на радио "Вороновский вестник".   

 Постоянно расширяются  общественные связи, укрепляются  деловые, партнерские отношения. Отдел  маркетинга старается, чтобы взаимовыгодные  отношения библиотеки с предприятиями, организациями, властными структурами  приобретали характер конкретного  Договора. Давняя дружба связывает  библиотеку с писательской организацией. Поэты и писатели Вороновщины охотно посещают библиотечные мероприятия, презентации книг, литературные вечера.

Особую роль в формировании эстетического, нравственного имиджа библиотеки играет организация выставок и вернисажей известных художников, фотохудожников, студии детского народного творчества. 

Рекламе библиотек и формированию позитивного имиджа уделялось особое внимание. Этому способствовали проведенные Дни открытых дверей «Библиотека приглашает друзей" и "Сокровищница знаний и мудрости".

Отдел маркетинга выполняет функцию редакционно-издательского центра: выпускает буклеты, пригласительные билеты, программы, рекламную продукцию, разрабатывает дизайн и макеты крупных библиотечных изданий: книг, брошюр, календарей. Отделом выпускается библиотечная газета «Новости Вороновщины».   Как и в прошлые годы сотрудники отдела библиотечного маркетинга занимались издательской деятельностью. В течение года вышли "Страницы библиотечной жизни Вороновщине" (квартал), сделанный "Анализ деятельности библиотек за 2012 год", обобщен опыт работы туристско-краеведческого кружка "Находка" Мисевичской сельской библиотеки "Край волшебный - сердцу дорогой" и опыт работы

Библиотекой в д. Переганцы по семейному воспитанию "Дружим с книгой всей семьей», методические издания "Белорусские писатели-юбиляры 2013 года", "Вороновщине в легендах и преданиях», «Новые имена в детской литературе", "Твое свет, страница дорогая, в переливает песенной хлебов ", информационно-рекомендательный указатель" Календарь знаменательных и памятных дат на 2014 год ", сценарные материалы, буклеты, электронные презентации.

Сотрудники отдела не оставляют без внимания юбилейные и значимые даты, сердечно поздравляя властные структуры, общественные организации, учебные заведения с их профессиональными праздниками.  

Кроме печатных изданий, радио и телевидения информация о библиотечных мероприятиях, отредактированная сотрудниками отдела маркетинга находит свое отражение на сайте  http://voronovocbs.by  

Одним из ведущих аспектов методической службы является организация работы по повышению квалификации специалистов библиотек.

В 2013 году были проведены:

- Семинары:

"Приоритетные ориентиры  в организации работы библиотек»  на базе Больциницкай ВБ.

"Инновационные стратегии  обслуживания пользователей публичной  библиотеки» на базе Больтишский сельской библиотеки.

"Профилактика ВИЧ / СПИД  средствами работы клубов и  библиотек» на базе ЦБ.

- Школы инновационной  творчества:

"Творческие находки  в библиотеке» на базе Вороновской районной детской библиотеки.

"Возрождение традиций семейного чтения» на базе сельской библиотеки в д. Переганцы

- Школы сельского библиотекаря:

"Краеведческий фонд - основа деятельности библиотек  по возрождению национальной культуры» на базе Бенеконской сельской библиотеки.

"Совершенствование информационно-библиографической  работы в библиотеках ЦБС" на базе Бастунской сельской библиотеки.  

Кроме этого для библиотекарей проводились практикумы (4) "Основные учетные документы библиотеки: новые потребности к ведению", "Электронный каталог в сельской библиотеке», «Библиотечная выставка - информационная основа для работы с читателями», «Использование новых технологий в работе библиотек», круглые столы (3) "Новое в библиотечном обслуживании пользователей" на базе центральной районной библиотеки, "Массовые мероприятия в библиотеках: проведение и анализ» на базе ЦБ, «Библиотечное обслуживание читателей в летний период: проблемы и пути их решения» на базе ЦБ.

Компьютерную квалификацию специалистов помогла повысить школа компьютерных знаний "Компьютер: шаг за шагом" (ежемесячно).

Сконцентрировать свои ресурсы для осуществления качественного обслуживания пользователей района по-прежнему помогали разработанные целевые библиотечные программы: "Гражданин. Личность. Человек на 2013-2015гг. "," Это земля твоя и моя на 2013-2015гг. "," Патриот на 2013-2015гг. "," Наш дом природа на 2013-2015гг. »,« Семья на 2013-2015гг. »,« Быть здоровым - это здорово на 2013-2015гг. ».

Значительное внимание отводилось организации и участия в республиканском, областном конкурсах и акциях. Мисявицкая СБ принимала участие в ежегодном республиканском конкурсе «Библиотека - центр национальной культуры".

За отчетный год отделом библиотечного маркетинга были подготовлены 4 вопроса на рассмотрение Совета отдела культуры, 4 вопроса на рассмотрение Совета при директора, написано 98 аналитических и тематических информаций. Проведен анкетировании на тему: "Уровень компьютерной грамотности сотрудников Вороновской ЦБС» и «Пользователь в процессе массового библиотечного обслуживания".

Библиотеки системы были обеспечены всевозможными сценарного материалами для проведения различных массовых мероприятий.

Одним словом, методическая деятельность в отчетном году была направлена на оперативное обновление знаний библиотекарей, поиск инновационных форм работы, оперативное обеспечение их профессиональной информацией.

Кроме того, одним из важных направлений деятельности методической службы является посещение библиотек-филиалов с целью изучения состояния работы, оказания методической и практической помощи. В течение года сотрудниками сделано 137 посещений в библиотеки-филиалы. В среднем каждая библиотека была посещено в среднем 7 раз.

Сотрудниками отдела ведется сбор материалов об инновациях в библиотечном деле области, республики, странах СНГ. Изучался и внедрялся передовой опыт в библиотечном деле. Дадено 97 консультаций сотрудникам библиотек.

Основные функции отдела

• проведение комплекса исследований, связанных с изучением читательского спроса, системой обслуживания пользователей библиотек и т.д.;             
• организация рекламной деятельности, поддержание связей с общественностью, СМИ г.п. Вороново и Вороновского района;
• оказание консультативной помощи всем подразделениям центральной библиотеки, городской детской библиотеке, библиотекам-филиалам ЦБС, библиотекам других  ведомств, а также специалистам учреждений и организаций, занимающимся вопросами культуры, образования и информации;
• изучение, обобщение и распространение передового опыта работы библиотек;
• повышение квалификации библиотечных работников (семинары, творческие лаборатории, стажировки, консультации);
• организация творческих конкурсов;
• редакционно-издательская деятельность.

Отдел библиотечного маркетинга  – мозговой центр библиотеки.  Его сотрудники всегда смотрят вперед, стремятся к развитию и обновлению библиотечной деятельности не только структурных подразделений  Вороновской централизованной библиотечной системы, но библиотек всех ведомств города.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

1. Акулич, И. Л. Маркетинг : Учебник / И. Л. Акулич.-3-е изд — Мн. : Вышэйшая школа, 2004. — 463 с.

2. Акулич, И. Л. Маркетинг : Практикум : учеб. Пособие / И. Л. Акулич. — Мн. : Вышэйшая школа, 2003. — 253 с.

3. Акулич, И. Л. Маркетинг : учеб. Пособие / И. Л. Акулич, И. З. Герчиков. — Мн. : Мисанта, 2003 — 397 с.

4. Акулич, И. Л. Основы маркетинга / И. Л. Акулич, Е. П. Демченко. — Мн. : Вышэйшая школа, 1999. — 240 с.

5. Андреева, О. Д. Технология бизнеса : маркетинг / О. Д. Андреева. — М. : [б. и.], 1997. — 357 с.

6. Аренков, И. А. Маркетинговые исследования / И. А. Аренков. — СПб. : УЭФ, 1992. — 280 с.

7. Ассэль, Г. Маркетинг : принципы и стратегия : учеб. для вузов / Г. Ассэль. — М. : Инфра-М, 1999. — 342 с.

8. Багиев, Г. Л. Маркетинг : учеб. / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн. — М. : Экономика, 1999. — 703 с.

9. Басовский, Л. Е. Маркетинг. Курс лекций / Л. Е. Басовский. — М. : ИНФРА-М, 2005. — 219 с.

10. Белявский, И. К. Маркетинговые исследования : информация, анализ, прогноз : учеб. пособие / И. К. Белявский. — М. : Финансы и статистика, 2004. — 298 с.

11. Божук, С. Г. Маркетинговые исследования /С. Г. Божук, Л. И. Ковалик. — СПб. : Питер, 2004. — 304 с.

12. Бове Кортлэнд. Современная реклама / Бове Кортлэнд [и др.]. — Тольятти : Издательский дом «Довгань»,1995. — 289 с.

13. Брыскин, В. В. Математические модели маркетинга / В. В. Брыскин. — Новосибирск : Наука, 1992. — 245 с.

14. Васильев, Г. А. Маркетинг : учеб. пособие для вузов / Г. А. Васильев, Т. А. Гайденко. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2001. — 238 с.

15. Велесько, Е. Стратегическое управление / Е. Велесько [и др.]. — Мн. : БГУ, 1997. — 250 с.

16. Викентьев, И. Приемы рекламы / И. Викентьев. — СПб. : «Тризшанс», 1995. — 179 с.

17. Голубков, Е. П. Основы маркетинга : учеб. / Е. П. Голубков. — М. : Издательство «Финпресс», 1999. — 656 с.

18. Голубков, Е. П. Маркетинговые исследования : теория, практика и методология / Е. П. Голубков. — М. : [б. и.], 1998. — 540 с.

19. Григорьев, М. Н. Маркетинг / М. Н. Григорьев. — М. : Гардапики, 2006. — 366 с.

20. Дибб, С. Практическое руководство по сегментированию рынка / Дибб С., Симкин Л. — СПб. : Питер, 2001. — 240 с.

21. Диксон, П. Управление маркетингом / П. Диксон. — М. : Бином, 1998. — 190 с.

22. Дихтль, Е Практический маркетинг / Е. Дихтль, Х. Хершген. — Минск : Высшая школа, 1995.

23. Дурович, А. П. Основы маркетинга : учеб. пособ. / А. П. Дурович. — М. : Новое знание, 2004. — 346 с.

24. Дурович, А. П. Конкурентоспособность товаров в системе маркетинга / А. Дурович. — Минск : БГУ, 1993. — 254 с.

25. Еферин, Е. П. Оценка конкурентоспособности при маркетинговых исследованиях / Е. П. Еферин, В. В. Мотин. — М. : Домодедово, 1993. — 324 с.

26. Завьялов, П. С. Формула успеха : Маркетинг / П. С. Завьялов, В. Е. Демидов. — М. : [б. и.], 1991. — 225 с.

27. Завьялов, П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах : учеб. пособ. / П. С. Завьялов. — М. :ИНФА-М, 2005. — 496 с.

28. Ковалев, А. И. Маркетинговый анализ / А. И. Ковалев, В. В. Войленко. — М. : [б. и.], 1996. — 235 с.

29. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Дж. Сондерс, Г. Вонг. — М. : [б. и.], 1999. — 280 с.

30. Коженин, Г. Я. Маркетинг предприятия : учеб. пособ. / Г. Я. Коженин, С. Г. Мисербиева. — Минск : Книжный дом «Мисанта», 2004. — 354 с.

31. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер [и др.]. — Киев, 1994. — 325 с.

32. Крылова, Е. Г. Маркетинговые исследования товаров и потребителей / Е. Г. Крылова. — Минск : БГЭУ, 1992. — 274 с.

33. Крылова, Г. Практикум по маркетингу / Г. Крылова, М. Соколова. — М. : Банки и биржи. ЮНИТИ, 1995.

34. Маслова, Т. Д. Маркетинг / Т. Д. Маслова, С. Г. Божук, Л. Н. Ковалик. — СПб. : Питер, 2006. — 40 с.

35. Мак-Куэрри, Э. Ф. Методы маркетингового исследования / Э. Ф. Мак-Куэрри. — СПб. : Питер, 2005. — 176 с.

36. Минаев, Д. В. Маркетинг : игровой практикум. Деловые игры, упражнения, тесты / Д. В. Минаев. — Ростов н/Д : Феникс, 2004. — 256 с.

37. Панкрухин, А. П. Маркетинг / А. П. Панкрухин. — М. : Омега-Л, 2006. — 656 с.

38. Пешкова, Е. П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы / Е. П. Пешкова. — М. : [б. и.], 1996. — 265 с.

39. Романов, А. Маркетинг : учеб. / А. Романов [и др.]. — Москва : [б. и.], 1996. — 296 с.

40. Овечкина, О. М. Основы маркетинга : учеб. Пособ. / О. М. Овечкина. — М. : Издательство деловой и учебной  литературы, 2004. — 288с.

41. Секерин, В. Д. Маркетинг : учеб.-практ. пособ. / В. Д. Секерин. — М. : [б. и.], 1998. — 289 с.

42. Спицин, И. Маркетинг в банке / И. Спицин [и др.]. — М. : Тарнекс писпайс, 1993.– 312 с.

43. Титова, Н. Е. Маркетинг : учеб. пособ. для вузов / Н. Е. Титова, Ю. П. Кожаев. — М. : издательский центр ВЛАДОС, 2003. — 276 с.

44. Уткин, Э. А. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов, контрольных по курсу «Маркетинг» / Э. А. Уткин, А. И. Кочеткова, Л. И. Юлилов. — М. : Финансы и статистика, 2000. — 192 с.