Планування маркетингових комунікацій підприємства

Рекламний бюджет передбачає прийняття рішень в двох сферах:

1) загальна кількість коштів, що виділяються на рекламу і що часто іменуються асигнуваннями; 2) яким чином вони будуть використовуватися.

Величину рекламного бюджету визначають кількома способами: 1) в процентах до об'єму збуту, 2) з урахуванням цілей і задач, 3) на основі моделювання залежності між рівнем комунікації і поведінкою споживача і 4) на основі планування витрат. Найчастіше користуються показником процентного відношення затрат на рекламу до загальної вартості продажу:

Асигнування на рекламу

Затрати = -------------------------------------- X 100%

Загальна вартість продажу

 

Отже,  рівень  рекламних  витрат  залежить  від:

1. фінансових  можливостей  компанії;
2. міри жорсткості  конкурентної  боротьби;
3. рівня  його  насиченості  конкурентоздатними  товарами;
4. особливостей  товару  (частоти  попиту, рівня цін на  нього);
5. специфіки  сегмента  ринку,  що обслуговується .

Обсяги  коштів,  що виділяються на  рекламу,  в чималій мірі  залежить  від об'єму продажу,  який,  в свою  чергу,  визначає  частку  фірми на  ринку конкретного товару.  Щоб збільшити її,  компанії  з  меншими  обсягами  збуту  в  умовах  жорсткої  конкуренції  стимулюють  продаж,    вкладаючи  значні  кошти  в рекламу,  нерідко перевершуючи  при  цьому навіть  великі  корпорації.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ МАРКЕТИНГУ ТОВ РА «AD-WORLD»

2.1. Загальна характеристика підприємства

та його місця  на ринку

 

Метою діяльності ТОВ  РА «AD-WORLD» є задоволення суспільних та особистих потреб шляхом систематичного здійснення рекламної, виробничої, торговельної та іншої господарської діяльності в порядку, передбаченому діючим законодавством України та одержання на підставі цього прибутку для задоволення матеріальних та інших потреб учасників товариства. Правовий статус ТОВ РА «AD-WORLD». Товариство є юридичною особою, має самостійний баланс та відокремлене майно.

Основними видами  діяльності ТОВ РА «AD-WORLD» є:

1. надання рекламно-інформаційних послуг;
2. маркетингові, консалтингові та агентські послуги;
3. посередницькі послуги та послуги у сфері збуту;
4. організація заходів рекламно-комерційного змісту;
5. виставки-продажу, презентації, аукціони, ярмарки та інші;
6. надання різноманітних послуг в мережі Інтернет;
7. видавнича діяльність;
8. поліграфічна діяльність;
9. організація та виготовлення зовнішньої реклами;
10. маркетингові, консалтингові та агентські послуги.

Фахівці здатні вирішити наступні задачі:

• створення фірмового стилю (логотипи, макети для реклам)
• проведення маркетингових досліджень
• розробка веб-сайтів і проведення реклами в інтернеті

На підприємстві ТОВ  РА «AD-WORLD» лінійно-функціональна  структура управління (рис.2.1).

 

Рис. 2.1 Структура управління підприємством ТОВ РА «AD-WORLD»

 

Оцінка конкурентоспроможності ТОВ РА «AD-WORLD», а також основних конкурентів, які діють на привабливому для нас ринку, може бути оцінена шляхом складання матриці, наведеної в табл. 2.2

 

 

 

Таблиця 2.1

Аналіз зовнішнього  середовища ТОВ РА «AD-WORLD»

Фактор	Стан фактору		Тенденції розвитку		Характер впливу
1	2		3		4
Рівень інфляції	у січні–квітні 2009р. становив 6,9%		можливе зменшення		знецінення  грошових ресурсів (-), знецінення кредитних зобов’язань (+)
Валютний курс гривні	10,65 грн./ EURO		зниження валютного  курсу гривні		збільшення  прибутку (+)
Рівень прибутку населення	1736 грн./міс.		Поступове зростання		зростання попиту (+), прискорення збуту (+), збільшення обсягів продажу (+)
Рівень процентної ставки по кредитах	2,7% місячних		стабілізація		можливість  залучення позичкових коштів (+)
Рівень безробіття	2,9%		зростання		зниження попиту (-)
Рівень освіти	керівники –  вища робітники –  середня		підвищення  рівня освіти		підвищення продуктивності праці (+)
Життєвий цикл	стадія росту		незмінні		ріст можливостей  підприємства (+)
Значення продукції  для суспільства	актуальне		зростання		збільшення  обсягів продажу (+)
Характер конкуренції	помірна		збільшення  конкурентів		підвищення  якості продукції (+)
Характер попиту	нестабільний		поступова стабілізація		збільшення  числа замовлень (+)
Характер споживачів	постійні клієнти		розширення  кола споживачів		збільшення  кількості замовлень (+)
Конкуренти	іноземні фірми		зростання конкуренції		зменшення виручки (-)
Частка ринку	~5 – 13% продажу  аналогічних послуг		зменшення частки		зростання частки ринку підприємства (+)
Ціна послуг	На рівні  конкурентів		стабілізація  ціни		зменшення їх частки на ринку (-)
Якість послуг		відрізняється незначно		зростає		зміцнення позицій  конкурентів у їх ніші ринку (-)

 

 

 

Таблиця 2.2

Оцінка конкурентоспроможності ТОВ РА «AD-WORLD»

№	Параметр оцінки	Ваговий коефіцієнт	Бальна оцінка
			ТОВ РА «AD-WORLD»		РА «DIALLA»		РА «Brand New»		РА «Ace DDB»
			Оцінка	Індекс	Оцінка	Індекс	Оцінка	Індекс	Оцінка	Індекс
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
1.	Обсяги продажу рекламних послуг	0,05	2	0,1	3	0,15	4	0,2	4	0,2
2.	Обсяги збуту	0,05	2	0,1	1	0,05	3	0,15	4	0,2
3.	Частка ринку	0,1	3	0,1	2	0,2	4	0,4	1	0,1
4.	Термін діяльності підприємства на ринку	0,1	3	0,3	4	0,4	3	0,3	4	0,4
5.	Рекламна активність підприємства	0,13	2	0,26	3	0,39	2	0,26	4	0,52
6.	Наявність власних виробничих потужностей	0,11	4	0,44	4	0,44	3	0,33	1	0,11
7.	Наявність доставки замовлення	0,02	4	0,08	2	0,04	1	0,02	4	0,08
8.	Широта та повнота асортименту	0,06	4	0,24	4	0,24	3	0,18	2	0,12
9.	Терміни виконання замовлень	0,06	1	0,06	2	0,12	4	0,24	3	0,18
10.	Кваліфікація персоналу	0,08	2	0,16	3	0,24	4	0,32	1	0,08
11.	Репутація підприємства	0,13	3	0,39	3	0,39	4	0,52	4	0,52
12.	Ціна продукції	0,11	4	0,44	2	0,22	1	0,11	3	0,33
	РАЗОМ (R)	1	29	2,67	33	2,88	36	3,03	35	2,84

 

Згідно з даними табл. 2.2 рейтинги конкурентоспроможності підприємств мають таку послідовність:

1. ТОВ РА «AD-WORLD»  (R=2,67)

2. РА «DIALLA» (R=2,88)

3. РА «Brand New»  (R = 3,03)

4. РА «Ace DDB»  (R = 2,84)

Відповідно до отриманих  результатів основним конкурентом  ТОВ РА «AD-WORLD»  є РА «Ace DDB». Інші фірми за основними показниками поки що серйозної конкуренції скласти не можуть, проте за ціновою конкуренцією ТОВ РА «AD-WORLD» виграє. Але слід звернути увагу на РА «Ace DDB», яке за основними показниками випереджує конкурентів - лідерів, що може призвести до зміни його ринкових можливостей.

     Отже, ТОВ РА «AD-WORLD»  необхідно нарощувати обсяги збуту рекламних послуг та іншої продукції, а також потребує сучасних механізмів стимулювання збуту. Слід зменшити середні витрати, знижувати довготермінову та короткотермінову заборгованість, збільшувати активи фірми, робити більш вигіднішу ціну. Проте, за такими показниками, як обсяги послуг, чистий прибуток, об'єм капіталовкладень в підприємство наша фірма не поступається своїм конкурентам. Проаналізуємо ТОВ РА «AD-WORLD» використавши SWOT-аналіз (Табл. 2.3).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблиця 2.3

Матриця SWOT-аналізу ТОВ  РА «AD-WORLD» 

	Сильні сторони (S)	Слабкі сторони (W)
	Великий досвід в організації рекламної діяльності Високий рівень організації управлінського обліку Наявність висококваліфікованого персоналу Налагоджена система аналізу та впровадження послуг	Середня позиція в долі ринку Відсутність системи стратегічного планування
Можливості (О)	SO-стратегія	WO-стратегія
Розширення ринку за рахунок розширення географічної території пропонованих послуг Зміна суспільних стереотипів стосовно реклами 3. Збільшення кількості  підприємницьких структур	Розширення пропонуємих послуг Розвиток системи персональних продажів Збільшення потужностей по наданню послуг	Створення і поширення безкоштовних рекламно-інформаційних матеріалів про діяльність компанії та проведення рекламної компанії Створення єдиної служби маркетингу на підприємстві Збільшення ринкової частки компанії за рахунок нових послуг і завоювання нових сегментів ринку
Погрози (Т)	ST-стратегія	WT-стратегія
Уповільнення темпів економічного розвитку Збільшення податкового преса Зростання цін на послуги Розвиток технології	Створення системи електронних продажів (замовлення через мережу)	Розширення каналів Створення системи зворотного зв’язку з клієнтами компанії Розвиток нових технологій і продуктів Розвиток бренду і торгових марок

 

2.2. Техніко-економічні  показники діяльності підприємства  та їх залежність від маркетингової  політики

Техніко-економічні показники діяльності підприємства ТОВ РА представлені у Додатку А.

Аналізуючи показники  техніко-економічного стану на кінець 2009 року виручка від реалізації продукції склала 288171 тис.грн. Після вирахування платежів до бюджету чистий доход від реалізації продукції склав 240142 тис.грн.

Собівартість реалізованої продукції в 2009 році становить 166757 тис.грн. Валовий прибуток склав 73385 тис.грн. В результаті вирахування адміністративних витрат, витрат на збут, інших операційних витрат фінансовий результат від операційної діяльності - прибуток у сумі 60946 тис.грн. В цілому за 2009 рік чистий прибуток в сумі 49639,0 тис.грн.

В 2010 році виручка від реалізації продукції склала 303911 тис.грн., що на 15740,0 тис.грн. більше, ніж в 2009 році. Після вирахування платежів до бюджету чистий доход від реалізації продукції склав 253259,0 тис.грн., що на 13117,0 тис.грн. більше проти 2009 року.

Собівартість реалізованої продукції в 2010 році становить 187710,0 тис.грн. (на 20953 тис.грн. більше відповідного періоду попереднього року). Таким чином, валовий прибуток склав 65549,0 тис.грн. Значення даного показника зменшилось проти кінця 2006 року на 11%.

Фінансовий результат  від операційної діяльності в 2010 році - прибуток у сумі 55783,0 тис.грн., що менше 2009 року на 5163 тис.грн. (або 8%).

В 2011 році виручка від реалізації продукції склала 272684,0 тис.грн., що на 31237 тис.грн. менше, ніж у 2010 році. Після вирахування платежів до бюджету чистий доход від реалізації склав 227228,0 тис.грн. Це на 26031,0 тис.грн. менше відповідного періоду попереднього року. Собівартість продукції склала 145568,0 тис.грн. що на 22% менше по відношенню до 2010 року.

 

            Валовий прибуток відповідно у 2011 році становив 81660 тис.грн. За вирахуванням адміністративних витрат, витрат на збут, інших операційних витрат фінансовий результат від операційної діяльності - прибуток в сумі 72643 тис.грн., що на 30% більше, ніж у 2010 році.

 

Рис.2.2  Структура чистого доходу  ТОВ РА «AD-WORLD» за 2009-2011роки

              2009                    2010            2011

Рис. 2.3  Динаміка  прибутку  ТОВ РА «AD-WORLD» за 2010-2012 роки

Отже, фінансовий стан ТОВ РА «AD-WORLD» на останній звітний період зміцнився порівняно з попередніми роками. Підприємство має стабільний ріст економічних показників.

В 2010 році, загальний обсяг активів на початок року склав 157503 тис.грн.. Найбільшу питому вагу в них займають необоротні активи: 71,34%, або 112355,0 тис.грн.. Серед оборотних активів доля яких 28,64% найбільшу частку становить стаття «запаси» (4,64% до підсумку оборотних активів). Необоротні активи становлять 71,34% до загальної вартості активів. В них найбільшу частку займають основні засоби, що свідчить про орієнтацію підприємства на розширення основної діяльності.