Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Марта 2014 в 14:50, курсовая работа
Цель: Создание маркетинговой стратегии организации
Задачи:
изучение теоретических принципов и методов маркетинга;
анализ маркетинговой политики организации;
Разработка и внедрение маркетинговой программы;
Введение………………………………………………………………………...
4
1. Теоретические и методологические основы маркетинга………………….
6
1.1 Сущность и роль маркетинга для организации………………………..
6
1.2 Методика разработки плана маркетинга……………………………….
15
1.3 Конкурентный анализ и его влияние на разработку маркетинговой стратегии………………………………………………………………………...
28
2. Анализ маркетинговой деятельности в ИП Исламова О.Ф...……………..
36
2.1 Характеристика ИП Исламова О.Ф…………………………………….
36
2.2 Исследование основных конкурентных преимуществ …..…………...
47
2.3 Обоснование выбора стратегии и основные направления стратегической деятельности………………………………………………….
53
3. Разработка рекомендаций и мероприятий по реализации маркетинговой стратегии ИП Исламова О.Ф……………………………………………...
60
3.1 Программа создания отдела маркетинга……………………………….
60
3.2 Разработка маркетингового плана……………………………………...
62
3.3 Расчет социально-экономического эффекта предложенных мероприятий…………………………………………..…………………………
72
Заключение……………………………………………………………………...
76
Список использованных источников……………………
Настоящий маркетинговый план построен по принципу скользящего планирования, предусматривающий ежеквартальную корректировку показателей с учетом изменений рыночной среды.
Основными маркетинговыми целями предприятия на 2009 год являются:
Стратегия по развитию товарных позиций
основывается на базе учета рыночных тенденций,
действий конкурентов и пожеланий потребителей.
Основными направлениями товарной стратегии предприятия являются:
Для реализации данной стратегии необходимо провести следующие мероприятия:
Политика ценообразования ИП Исламова
О.Ф. состоит в установлении гибких цен
на продукцию по всей территории Свердловской
области, так как существует расхождение
в уровне жизни и потребительских предпочтениях.
В связи с особенностями применения продукции
предприятия целесообразно применить
сочетание двух стратегий ценообразования
на рынке Свердловской области - стратегии
низких цен и стратегии дифференцированных
цен.
Основными целями ценовой политики предприятия в 2009 году будут
рекомендоваться проникновение на рынок
и захват доли рынка. Указанная цель достигается
путем сохранения текущего уровня цен
(стратегия низких цен).
Также целесообразно ввести систему скидок
за объем заказа на товары, не пользующихся
массовым спросом (стратегия дифференцированных
цен).
В качестве базового метода ценообразования
при определении цен на продукцию избран
метод среднерыночных цен. В соответствии
с этим методом в качестве основы расчета
выбраны внутренние цены конкурентов,
с учетом особенностей их ценовой политики.
Учтены также и собственные издержки.
В случае резкого изменения ситуации на
рынке будет применяться стратегия конкурентных
цен, которая предусматривает корректировку
цены в зависимости от ценовой политики
конкурентов.
При продаже крупным оптовикам должна
использоваться стратегия договорных
цен, которая предусматривает индивидуальный
подход к каждому заказу. Окончательная
цена зависит от объема заказа.
Для реализации стратегии продвижения предприятия необходимо постоянно проводить мероприятия по продвижению как продукции, так и самого предприятия в целом.
Активное продвижение осуществляется
посредством ненаправленного воздействия
на потенциальных клиентов через средства массовой информации.
Цели продвижения:
Ключевые направления продвижения
На основе стратегического плана была сформирована рабочая программа. В структуру рабочей программы входят мероприятия по реализации каждого из направлений маркетинговой стратегии предприятия и план мероприятий по исследованию рынка (см. таблицу 3.2). Разработка планов мероприятий по стратегическим направлениям развития поручается соответствующим подразделениям предприятия.
Таблица 3.2 - Рабочая программа маркетингового плана
Мероприятия |
Отдел |
Мероприятия по исследованию рынка |
Отдел маркетинга |
Мероприятия по ценовой политике |
Руководство, отдел маркетинга |
Мероприятия по развитию системы товародвижения |
Отдел логистики, отдел маркетинга |
Мероприятия по продвижению |
Отдел маркетинга |
Маркетинговые исследования рынка необходимы
для получения надежной, достоверной и
своевременной информации о рынке, структуре
и динамике спроса, а также создания ассортимента,
который наиболее полно удовлетворяет
требования потребителей.
Исследования включают в себя следующие мероприятия (см. таблицу 3.3):
Таблица 3.3 - Мероприятия по исследованию рынка
Мероприятие |
Начало периода |
Конец периода |
Отдел |
Периодичность | |
1 |
Мониторинг продаж предприятия |
01 06.09 |
31.12.11 |
Отдел маркетинга |
раз в
месяц |
2 |
Мониторинг рыночных тенденций |
01.06.09 |
31.12.11 |
Отдел маркетинга |
раз в квартал |
3 |
Анализ спроса на продукцию
предприятия |
01.06
09 |
31.12.11 |
Отдел маркетинга |
раз в месяц |
4 |
Оценка эффективности рекламы |
01.06.09 |
31.12.11 |
Отдел маркетинга |
раз в месяц |
Таблица 3.4 - Мероприятия по ценовой политике
Мероприятие |
Начало периода |
Конец периода |
Отдел |
Переодичность | |
1 |
|
01.06.09 |
|
Отдел маркетинга |
Раз в квартал |
2 |
|
01.06.09 |
01.07.09 |
Отдел маркетинга |
Раз в квартал |
3 |
Изучение цен конкурентов |
|
31.12.11 |
Отдел маркетинга |
Раз в квартал |
Таблица 3.5 - Мероприятия по развитию системы товародвижения
Мероприятие |
Сроки |
Стоимость |
Ответственный |
Примечания | ||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | ||
11 |
Открытие торговых точек в Свердловской области |
01.06.09 |
|
395640 |
|
Аренда помещения, покупка торгового оборудования, мебели |
Открытие торговой точки в г. Алапаевск |
01.08.09 |
01.08.10 |
191400 |
Продолжение таблицы 3.5
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | ||
Открытие торговой точки в г. Камышлов |
15.08.09 |
15.08.09 |
204240 |
|||
22 |
Организация оперативного склада |
01.06.09 |
01.09.09 |
0 |
Исламова О.Ф., Гаврилов К.Ю. |
|
33 |
Налаживание системы
оформления сопроводительных документов |
01.06.09 |
|
0 |
Артемьева С.В. |
|
ИТОГО: |
395640 |
Открытие торговых точек включает в себя аренду помещения, покупку торгового оборудования, торговой мебели. Стоимость аренды помещения под магазин в городе Алапаевск составляет 270 рублей за кв.м. Площадь арендуемого помещения 50 кв.м.. срок аренды 1 год.
Годовая аренда = 270 рублей*50 кв.м.*12 мес.=162000 рублей
В стоимость торгового оборудование входит кассовый аппарат, компьютер, стеллаж металлический для склада в количестве пяти штук, стеллаж торговый в количестве четырех штук и торговая витрина на общую стоимость 29400 рублей. Смета расходов представлена в приложении 6.
Таким образом, общие затраты на открытие торговой точки в городе Алапаевск составят 191400 рублей.
Аналогичным образом рассчитаем стоимость открытия торговой точки в городе Камышлов. Стоимость аренды помещения под магазин в городе Камышлов составляет 310 рублей за кв.м.. Площадь арендуемого помещения – 47 кв.м.
Годовая аренда = 310 рублей*47 кв.м.*12 мес.=174840 рублей
Затраты на покупку торгового оборудования и торговой мебели такие же, как и в городе Алапаевск.
Таким образом, общие затраты на открытие торговой точки в городе Камышлов составят 204240 рублей.
Таблица 3.6 - Мероприятия по продвижению организации
Мероприятия |
Сроки |
Стоимость |
Ответственный |
Примечания | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | |
Разработка концепции фирменного стиля |
01.08.09 |
01.09.09 |
0 |
Отдел маркетинга |
|
Изготовление полиграфической
продукции |
01.06.09 |
20.06.09 |
5000 |
Отдел маркетинга |
Изготовление прайсов, рекламных проспектов |
Оценка эффективности использования
рекламных средств предприятия |
01.06.09 |
31.12.11 |
0 |
Отдел маркетинга |
Раз в квартал |
Продолжение таблицы 3.6
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | ||
Размещение рекламы в "Из рук в руки" |
01.07.09 |
01.07.10 |
31800 |
|
Стоимость за год. Выход каждую неделю | |
|
01.07.09 |
01.01.10 |
3300 |
Отдел маркетинга |
Стоимость за полгода. Выход раз
в месяц | |
Размещение прайс-строк в Интернет |
01.07.09 |
31.12.09 |
0 |
Отдел маркетинга |
||
Разработка сайта |
01.07.09 |
01.08.09 |
1488 |
Отдел маркетинга |
Плата за Хостинг за 1 год | |
ИТОГО: |
36588 |