Разработка стратегического маркетингового плана организации

Содержание  
 
Введение 3  
Глава 1. Теоретические и методологические подходы к стратегическому планированию 5  
1.1 Понятие маркетинга и его роль на современном предприятии 5  
1.2 Понятие, виды и этапы стратегического планирования 8  
1.3 Принципы и виды стратегического планирования 17  
Глава 2. Стратегический анализ ЗАО «ТРАСТ» на рынке 22  
2.1 Характеристика предприятия ЗАО «ТРАСТ» 22  
2.2 Конкурентный анализ лизинговой отрасли 28  
2.3. SWOT-анализ для ЗАО «ТРАСТ» 39  
Глава 3. Разработка стратегического плана для ЗАО «ТРАСТ» 42  
3.1 Обоснование необходимости разработки стратегического плана, его целей и задач 42  
3.2 Выбор основных стратегий развития 43  
3.3 Мероприятия по реализации стратегии 45  
Заключение 57  
Список литературы 59  
Приложение 1. Организационно-функциональная структура ЗАО «ТРАСТ»  
Приложение 2. SWOT-таблица для ЗАО «ТРАСТ»  
Приложение 3. Коммерческое предложение продавцу техники  
Приложение 4. Варианты сотрудничества с продавцами  
Приложение 5. План программы «Расскажи партнеру»

Введение  
Актуальность темы. Тема разработки стратегического маркетингового плана, в настоящее время является наиболее актуальной для компаний, работающих в сфере лизинга.  
С наступлением кризиса в середине 2008 года рынок лизинга испытал значительные трудности, приведшие к сокращению не только оборотов лизинговых компаний, но и к закрытию многих из них, резкой смены направления развития и дальнейших планов.  
В период, когда процентные ставки по кредитам постоянно растут, рубль дешевеет относительно ведущих мировых валют, лизинговым компаниям необходимо не столько привлекать новых клиентов, а пытаться удержать уже существующих, снизить вероятность невыплат и расторжения лизинговых договоров. В текущей ситуации лизинговым компаниям важно проводить такие маркетинговые мероприятия, которые обеспечат поддержание долгосрочных благоприятных отношений между компанией и ее общественностью.  
В связи с этим наблюдается еще более острая необходимость в переориентации текущих планов предприятий. Которые были разработаны еще в докризисный период и не учитывают текущей ситуации в стране.  
В данной работе будут рассмотрены основные тенденции рынка лизинга в 2008-2009 гг., рассмотрены прогнозы на будущее различных экспертов, а также на основании проведенного анализа будет предложен стратегический маркетинговый план для лизинговой компании.  
Целью настоящей работы стала разработка стратегического маркетингового плана, для успешного развития ЗАО «ТРАСТ».  
Для достижения поставленной цели в настоящей работе были определены и решены следующие задачи:  
1. Провести анализ рынка лизинга в период кризиса,  
2. Описать основные тенденции на рынке, сегменты и их потребности,  
3. Изучить теоретические основы стратегического планирования,  
4. Выбрать возможные пути развития компании в 2010 году  
Объектом исследования стала лизинговая компания ЗАО «ТРАСТ».  
Предметом исследования стала маркетинговая деятельность на предприятии и сам рынок лизинга  
 
 
 

Введение 3 
Глава 1. Особенности разработки маркетинговой стратегии предприятия. 
 
1.1. Понятие и виды маркетинговой стратегии. 6 
1.2. Методы разработки маркетинговой стратегии. 24 
 
Глава 2. Стратегический анализ внешней и внутренней среды ЗАО «Красная Заря». 
2.1. Общая характеристика предприятия. 33 
2.2. Анализ макросреды предприятия. 39 
2.3. Анализ контактной среды предприятия. 44 
2.4. Анализ внутренней среды ЗАО «Красная Заря». 49 
Глава 3. Разработка стратегии развития ЗАО «Красная Заря». 
3.1. Определение мисии и целей организации. 52 
3.2. Выбор стратегии на основе SWOT - анализа. 55 
Заключение 62 
Список литературы 66

Введение. 
Важность изменений в стратегии предприятия определяется противоречием между практическими целями предприятия и существующей ситуацией. в последнее время все больше предприятий прибегают к разработке стратегий развития компании и соотвественно к стратегическому планированию. 
Для крупных компаний, располагающих большими активами, фондоемким производством, имеющих большую протяженность производственной структуры наличие стратегии развития считается просто необходимым условием выживания. именно стратегическое планирование позволяет определить фирме свои цели и то, к чему ей необходимо стремиться, посредством чего развиваться свой бизнес или просто выжить в усиливающейся конкурентной борьбе. 
Многие известные компании не только имеют хорошо разработанную и прозрачную стратегию, но и упорно придерживаются установленных параметров развития, и это в конечном итоге привело их к успеху, но и при достижении успехов, ради дальнейшего существования фирма должна прибегать к стратегическому планированию. это должно быть не разовым процесом, а постоянной, текущей деятельностью топ-менеджеров. Использование стратегии как инструмента управления в повседневной деятельности фирмы является необходимым условием и средством не только выживания, но и обеспечения процветания компании. 
Вне зависимости от масштабов бизнеса использование стратегического управления компанией позволяет руководтву свободно ориентироваться в кризисной ситуации, вселяет в персонал уверенность в надежности бизнеса. 
Грамотная и взвешенная стратегия развития - это не цель, а средство реализации планируемого будущего компании, средство самовыражения и путь к обеспечению стабильного дохода для менеджмента и акционеров компании. 
 
 
 

Содержание  работы

 
Содержание 
 
 
 
Введение ..3 
 
 
 
Глава 1. Теоретические основы комплекса маркетинга на предприятии ..4 
 
1.1. Маркетинг и его роль в деятельности предприятия .....4 
 
1.2. Концепции и функции стратегического маркетинга .....7 
 
1.3. Процесс стратегического планирования ..11 
 
 
 
Глава 2. Анализ и оптимизация маркетинговой стратегии ООО "Брэнд-Сервис" ..16 
 
2.1. Общая характеристика предприятия ...16 
 
2.2. Анализ действующей системы маркетинга предприятия ..21 
 
2.3. Основные направления оптимизации маркетинговой стратегии ..28 
 
 
 
Заключение 32 
 
Список использованной литературы ..34 
 
Приложение ..35

Введение 
 
 
 
В настоящее время увеличивается число и сложность проблем, которые организациям необходимо уметь решать, чтобы добиваться поставленных целей. Стремление фирмы повысить конкурентоспособность побуждает изучать рынок, современное состояние общей конъюнктуры рынка, потребительского спроса, прогнозировать развитие рыночной ситуации, планировать продвижение товара. В современной практике для этого используется разнообразный инструментарий маркетинга, который в процессе функционирования отдельной компании должен повысить мобильность организации, создать современные виды продукции и осуществить их продвижения на новые рынки. Большую роль в этом играет грамотная и оптимально выстроенная стратегия маркетинга организации. Таким образом, актуальность темы, выбранной для исследования, представляется бесспорной. 
 
Цель работы проанализировать маркетинговую стратегию ООО "Брэнд-Сервис" и разработать рекомендации по ее оптимизации. 
 
Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи: 
 
1. Рассмотреть теоретические основы комплекса маркетинга на предприятии 
 
2. Изучить стратегию маркетинга и его роль в деятельности предприятия  
 
3. Рассмотреть концепцию и функции стратегического маркетинга 
 
4. Изучить процесс стратегического планирования  
 
5. Осуществить анализ и разработать комплекс рекомендаций по оптимизации маркетинговой стратегии ООО "Брэнд-Сервис". 
 
Объектом исследования является ООО "Брэнд-Сервис". 
 
Предметом исследования стратегия маркетинга ООО "Брэнд-Сервис" на целевом рынке.  
 

Разработка  плана маркетинга на предприятии

Оглавление 

Введение

Глава 1. План маркетинга как объекта исследования: теоретический  обзор литературы

1.1 Обзор основных  понятий и подходов по вопросу  маркетингового планирования: понятие и типология планов маркетинга

1.2 Структурные  компоненты плана маркетинга  на предприятии

1.3 Разработка  плана маркетинга на предприятии:  этапы, технологии, методология анализа

Выводы

Глава 2. Практическая часть: разработка плана маркетинга на предприятии на примере ООО "БЭСТ ГРУПП"

2.1 Характеристика  организации: специализация, общеэкономические  показатели, динамика развития

2.2 Анализ рынка,  конкурентный анализ, SWOT-анализ

2.3 Разработка  плана маркетинга

Выводы

Заключение

Список литературы

Приложение 

Введение 

Тема данной курсовой работы – "Разработка плана маркетинга на предприятии".

Актуальность темы курсового исследования продиктована тем, что эффективность управления маркетингом в значительной мере зависит от трех основных составляющих любого процесса управления: планирования, организации и системы контроля на предприятии. При этом, элемент планирования первичен в данной триаде.

В условиях жесткой  конкуренции маркетинг является основной функцией предприятия, следовательно  и план маркетинга доминирует над другими планами и разрабатывается в первую очередь, так как: во-первых, решения в области маркетинга являются приоритетными, так как определяют, что именно предприятие будет производить, по какой цене и где продавать, как рекламировать; во-вторых, содержание маркетингового плана оказывает непосредственное влияние на показатели других планов (вопросы ценообразования, определяемые в маркетинговом плане, влияют на финансовые показатели, решение о разработке и выпуске новой продукции окажет влияние на производственный план).

Важность изучения вопросов, связанных с разработкой  плана маркетинга на предприятии, связан с тем, что план маркетинга выполняет  большую функциональную нагрузку, а  именно: систематизирует и доносит  до всех сотрудников предприятия  те идеи, которые до его составления находились исключительно в голове руководителя; позволяет четко установить цели и проконтролировать их достижение; является документом, организующим работу всего предприятия; позволяет избежать лишних действий, не приводящих к намеченным целям; позволяет четко распределять время и другие ресурсы; наличие плана мобилизует сотрудников компании. В целом, план маркетинга помогает повысить эффективность работы предприятия за счет четкого определения целей и методов их достижения, устранения неясностей и лишних действий, не приводящих к запланированным результатам.

Объект исследования – план маркетинга.

Предмет исследования – методология разработки плана маркетинга на предприятии.

Цель исследования – выявить особенности организации и проведения разработки плана маркетинга на предприятии (на примере ООО "БЭСТ ГРУПП").

Задачи исследования:

Раскрыть содержание основных понятий и подходов по вопросу  маркетингового планирования (сущность плана маркетинга, типология),

Рассмотреть структурные компоненты плана маркетинга на предприятии,

Описать технологию разработки плана маркетинга на предприятии,

Провести анализ деятельности предприятия, систематизировать  и обобщить данные для разработки плана маркетинга (текущая маркетинговая  ситуация),

Определить и обосновать маркетинговую стратегию разработки плана маркетинга на предприятии, разработать плана маркетинга для ООО "БЭСТ ГРУПП".

Теоретическая база исследования. При выполнении курсовой работы были использованы труды таких авторов, как Вествуд Дж., Глушакова Т.И., Голубков Е.П., Данько Т.П., Кеворков В.В., Леонтьев С.В., Синяева И.М.

Методы исследования: анализ литературы, анализ рынка, конкурентный анализ, SWOT-анализ.

Структура работы. Курсовая работа состоит из введения, двух глав (теоретической и практической), заключения, списка литературы и приложения.

Глава 1. План маркетинга как  объекта исследования: теоретический обзор  литературы 

1.1 Обзор основных  понятий и подходов  по вопросу маркетингового  планирования: понятие  и типология планов  маркетинга 

Е.П. Голубков под  планированием маркетинга понимает "логическую последовательность отдельных  видов деятельности и процедур по постановке целей маркетинга, выбору стратегий маркетинга и разработке мероприятий по их достижению за определенный период исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана" [11].

Так, планирование маркетинга - это "деятельность по разработке различных видов плана маркетинга" [10].

Эта деятельность является элементом более общего понятия – "системы планирования маркетинга", включающей помимо разработки плана маркетинга также его реализацию и контроль [9].

По определению  Дж. Вествуда, термин "планирование маркетинга" используется для описания методов применения ресурсов маркетинга для достижения маркетинговых целей. Звучит это просто, но реальный процесс достаточно сложен. Каждая компания располагает специфическими ресурсами и преследует определенные цели, которые к тому же изменяются во времени. "Маркетинговое планирование используется для сегментирования рынка, определения его состояния, прогнозирования его роста и планирования жизнеспособной рыночной доли внутри каждого сегмента" [7].