Система маркетинговых коммуникация

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

В последние годы одновременно с возрастанием роли маркетинга увеличилась  роль маркетинговых коммуникаций. В  настоящее время эти два понятия стали не отделимы друг от друга, так как современный маркетинг требует гораздо большего, чем создать товар, удовлетворяющий потребности клиента, назначить на него подходящую цену и обеспечить его доступность для целевых потребителей. Фирмам необходимо осуществлять коммуникацию со своими клиентами, информировать о своих товарах, делать приобретение их выгодным.

Ключевыми факторами  эффективных маркетинговых коммуникаций являются:

• цели коммуникации
• подготовка сообщения
• планирование каналов
• эффективность сообщения

На основании  всего рассмотренного я не могу сказать, что в комплексе маркетинговых  коммуникаций какое-то из средств является наиболее действенным, потому что мы видим, что наибольший результат  они приносят только в комплексе. Но, тем не менее, считаю, что особенное внимание из всего комплекса следует уделять личным продажам и стимулированию сбыту. Потому что, на мой взгляд, мало просто привлечь внимание к товару, необходимо осуществить его продажу, как раз здесь и проявляется в целом положение фирмы на рынке. К тому же такая форма торговли оказывается наиболее эффективной на стадиях формирования покупательских предпочтений и убеждений, непосредственного совершения акта купли-продажи, где и закладывается, по моему мнению, база будущих прибылей. Что касаемо стимулирования сбыта, то ему важно уделять пристальное внимание, потому что, мы знаем, это целый набор средств воздействия, обладающий такими характерными качествами, как привлекательность и информативность, побуждение к совершению покупки, приглашение к совершению покупки, то есть, я думаю, что иногда стимулирование сбыта можно использовать самостоятельно. Кроме того, это распространенный в России метод привлечения потенциальных покупателей, является эффективным и сравнительно недорогим. Но на нашем примере - компании «Electrolux» можем сказать, что эта фирма особенное внимание уделяет рекламе и стимулированию сбыта, данное наблюдение, сделано исходя из количества роликов, прокручиваемых по телевизору, по радио, рекламе в газетах, журналах, активной работе с оптовыми покупателями, наличия своих фирменных магазинов и др. Фирма имеет коммуникационное отношение со своими посредниками, потребителями и различными представителями общественности. Организация, работающая в сфере продвижения бытовой техники должна иметь непрерывную коммуникационную связь с существующими и потенциальными клиентами. Поэтому каждая компания неизбежно начинает играть роль источника коммуникации и генератора всех средств продвижения информации о товаре на рынки, что мы, и видим на примере «Electrolux».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников

 

1. Багиев Г.Л. - Маркетинг  - М.: Экономика, 2007- 718c

 

2 Борисовский Л. Е. - Маркетинг: курс лекций - М.: ИФРА-М, 2009-303c

 

3. Дурович А. Д. - Маркетинг  предпринимательской деятельности - М.:Финасы и статистика, 2010 – 488c

 

4. Завьялов П.С. - Формула  успеха: маркетинг – М.: Международные  отношения, 2007-416c

 

5. Котлер Ф. - Основы маркетинга - М.: Экономика, 2008-464c

 

6. Ламбен Ж. - Стратегический маркетинг - М.: Экономика, 2009-385c

 

7. Основы маркетинга В.Романова - М.: Экономика, 2009-324c

 

8. Эванс Дж.Р. – Маркетинг - М.: Экономика, 2010-302c

9. Маркетинг: учебник / А.П. Панкрухин. - 5-е изд; стереотип. - М.: Омага-Л, 2007- 295c

10. Маркетинговые коммуникации: учебник/ А.Н. Король, Н.М. Герасименко, С.А. Пиханова и др.; под ред. А.Н. Короля. - Хабаровск, 2007- 213c

11. Маркетинг: учебник / А.М. Годин. - 6-е изд.; перераб. и доп. - М.: Дашков и К, 2007- 273c

12. Маркетинг: учебное пособие / под ред. А.П. Мищенко. - М.: КНОРУС, 2009- 183c

13. Основы маркетинга: учебник/Р.К. Цахаев, Т.В. Муртузалиева, С.А. Алиев. - М.: Экзамен, 2009-242c

14. Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга / Д. Джоббер. - М. : Вильямс, 2010- 392c

15. Кретов И.И. Товарные стратегии и марочные технологии в современном маркетинге: учеб. Пособие/ И.И. Кретов, Н.П. Карягин. - М.: Экономистъ, 2008-168c

16. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность- М, 2007- 189с

17. Ромат Е. Реклама. - СПб: Питер, 2007. - 496 с

18. Крылов И. В. Маркетинг.  Социология маркетинговых коммуникаций. - М.: Центр, 2008.-408с

19. Голъман И. А., Добробабенко  Н. С. Практика рекламы. - Новосибирск: Интербук, 2010.- 280c

20. Дэй Д. Стратегический маркетинг. - М. Издво: ЭксмоПресс, 2009- 640c