Характеристика стратегических альтернатив

Таким образом, главная задача маркетинга состоит в том, что всякий предприниматель или организация может достичь своих целей только на основе удовлетворения нужд и запросов потребителей.

Определения маркетинга, принадлежащие разным авторам и имеющие различную степень распространения, условно можно разделить на две группы: классические и современные. В классическом понимании маркетинг определяется как вид “предпринимательской деятельности, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю или пользователю”, или “социальный процесс, посредством которого прогнозируется, расширяется и удовлетворяется спрос на товары и услуги посредством их разработки, продвижения и реализации”.

В этих определениях мы встречаемся с традиционно ограниченной трактовкой понятия маркетинга как сбытовой деятельности, главным содержанием которой является физическое перемещение товаров и услуг.

Однако сбыт - всего лишь верхушка маркетингового айсберга. Это всего лишь одна из многих его функций, причем зачастую не самая важная. Как говорил П. Друккер: “Цель маркетинга - сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель - так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами”.

Это вовсе не означает, что усилия по сбыту и его стимулированию теряют свое значение. Речь идет о том, что они становятся частью более масштабного понятия «комплекс маркетинга», т.е. набора маркетинговых средств, которые необходимо гармонично увязать друг с другом, чтобы добиться максимально эффективного воздействия на рынке. Вместе с тем задача маркетинга состоит не только в увеличении спроса, но и в целенаправленном воздействии, обеспечивающем его соответствие предложению. Кроме того, в приведенных выше определениях игнорируется то, что объектами маркетинговой деятельности могут выступать не только товары и услуги, но и организации (например религиозные), люди (политические кандидаты), отдельные территории (республика, область, город) и идеи (защита окружающей среды). Поэтому в группе современных определений понятие маркетинг имеет более широкое толкование.

Так, в 1985 году Американской ассоциацией маркетинга (АМА) официально признано следующее определение: «Маркетинг представляет собой процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализацию идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций».

Но в наиболее широком смысле и наиболее лаконичной форме определяет сущность маркетинга один из самых авторитетных специалистов в этой области Ф.Котлер: «Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена».

Совокупность основополагающих правил, на которых базируется маркетинговая деятельность, представляет собой основные принципы маркетинга:

1. приоритет потребителя;
2. целевой подход;
3. комплексный характер;
4. открытость системы;
5. высокий уровень адаптации.

Суть первого принципа заключается в том, что маркетинг воплощает в себе новую философию предпринимательства, в соответствии с которой конечные результаты коммерческой деятельности находятся в непосредственной зависимости от запросов и нужд потребителей. В связи с этим целесообразность и эффективность работы на рынке обусловлена в первую очередь умением верно оценить и даже предвосхитить потребности реальных и потенциальных покупателей, предлагая на наиболее выгодных для них условиях необходимые товары и услуги.

Целевой подход в осуществлении маркетинговой деятельности выражается в том, что общая ориентация на обеспечение потребительского спроса всякий раз конкретизируется в зависимости от характера потребителя, особенностей его поведения, основных тенденций изменения конъюнктуры рынка. В рамках такого подхода установление целей организации как перспективных, так и оперативных, осуществляется с учетом прогнозируемой ситуации на рынке и возможностей (технических, финансовых, информационных, трудовых) самой организации.

Комплексный характер маркетинговой деятельности, как отмечалось выше, состоит в том, что достижение целей организации возможно в случае полномасштабной проработки и реализации всех элементов комплекса маркетинга, среди которых нельзя однозначно установить приоритетность какого-либо одного или нескольких по отношению к другим.

Принцип открытости системы маркетинговой деятельности состоит в том, что ее результаты определяются не только формами и характером взаимодействия между конкретными товаропроизводителями и потребителями, но и в значительной степени зависит от их внешнего окружения. Объективные условия формирования спроса, с одной стороны, и возможностей предпринимателей по его удовлетворению, с другой стороны, заставляют последних постоянно отслеживать и учитывать в маркетинговой деятельности многообразные факторы окружающей среды: государственное регулирование, международные отношения и т.д.

Логическим продолжением вышеперечисленных принципов является высокий уровень адаптации маркетинговой деятельности к изменениям среды, желаниям потребителей, формам конкуренции. В этом и состоит суть маркетинга: не останавливаться на достигнутом, постоянно обновлять и подвергать сомнению направления и методы деятельности, приспосабливаться к реальной обстановке и стараться предугадать ее развитие.

Аналитическая функция маркетинга состоит в изучении конъюнктуры рынка, характеристик и поведения покупателей, исследовании маркетинговой макро- и микросреды.

Производственная функция заключается в разработке товарной политики и организации ресурсного обеспечения производственной деятельности. Содержание сбытовой функции выражается в формировании и реализации ценовой политики, организации товародвижения и стимулировании сбыта.

Функция управления реализуется посредством организации стратегического и оперативного планирования, формирования организационных структур управления, информационного обеспечения маркетинговой деятельности и организации действенной системы маркетингового контроля.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2008.

2. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Уч. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2002.

3. Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 3-е изд. – СПб.: Питер. 2008 г.

4. Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг менеджмент. 12-е изд. – СПб.: Питер, 2009 г.

5. Маслова Т., Божук С., Ковалик Л. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд., переработанное и дополненное. – СПб.: Питер, 2009 г.

6. Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красиль-ников и др.; Под ред. А.Н. Романова. - М.: Банки и Биржи, Юнити, 1996.

7. Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг: Учебник для вузов. 5-е издание. – СПб.: Питер, 2008 г.

8. Хибинг Р., Купер С. Настольная книга директора по маркетингу. Маркетинговое планирование. – М.: Эксмо, 2007 г.

9. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. - М.; Экономика, 1990.

10.     Юлдашева  О.У., Аренков И.А., Малеров А.Н. Организация маркетинга и глобализация экономики //«Маркетинг и маркетинговые исследования», №3, 2002.