PR стратегия некоммерческой организации

Целью данной курсовой работы является разработка PR стратегии для компании «Администрация городского поселения Лесной».

Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
изучение теоретических аспектов формирования PR стратегии фирмы;
рассмотрение типов PR стратегий;
определение специфики PR стратегии для современного некоммерческого предприятия;
анализ рынка некоммерческих услуг в России;
проведение анализа маркетинговой среды компании «Администрация городского поселения Лесной» в России;
разработка PR стратегии компании «Администрация городского поселения Лесной».

ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………….... 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ PR СТРАТЕГИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1. Понятие PR стратегии. Классификация, типы и структура PR стратегии ……………….5
1.2. Алгоритм создания PR стратегии. Юридические аспекты, которые надо учитывать при разработке PR стратегии…………………………..10
1.3. Специфика PR стратегии для современной некоммерческой организации

ГЛАВА 2. МАРКЕТИНГОВОЙ АНАЛИЗ КОМПАНИИ «Администрация городского поселения Лесной»
2.1. Анализ рынка ВАШЕЙ продукции
Объем российского рынка,
Темпы роста рынка,
Основные драйверы рынка – что способствует развитию рынка, что торможению;
Доли основных игроков в %,
Сегментация рынка – товарная и потребительская,
Доли сегментов в %
2.2. Анализ деятельности компании «Администрация городского поселения Лесной»
2.2.1. Общая характеристика Администрация городского поселения Лесной компании
Краткая история (год создания и др.),
Организационно-правовая форма бизнеса (ООО, ОАО, ЗАО и т.д.)
Описание сферы деятельности, основных товаров/услуг
Организационная структура компании (блок схема: ген директор, отделы компании, кто кому подчиняется, специалисты)
2.2.2. Анализ товарной политики компании
Описание основных товаров/услуг: уровень качества, эксплуатационные свойства, соответствие моде, технические характеристики, марка, оформление, упаковка, гарантия, послепродажное обслуживание.
На каких продуктовых сегментах работает компания?
Какую стратегию отбора сегментов применяет компания?
2.2.3. Анализ сбытовой политики компании
Описание выбора посредников и типа канала распределения, определение зоны распространения товара, уровня и размещения запасов, транспортировка и складирование.
2.2.4. Анализ ценовой политики компании
Описание ценовой стратегии компании, уровень цены, различные скидки, сроки оплаты.
2.2.5. Анализ политики продвижения / коммуникационной политики
Как позиционирует в настоящее время себя Ваша компания?
Есть ли отличия в позиционировании Вашей компании на разных сегментах?
реклама
стимулирование сбыта (кратковременные меры воздействия, скидки, лотереи, бесплатные образцы, подарки);
личная продажа (устная презентация товара в беседе с одним или несколькими потенциальными покупателями).
2.2.5.1. Анализ действующей PR стратегии
формирование общественного мнения с помощью средств массовой информации;
2.2.7. Анализ потребителей компании
Что думает общественность о компании?
Каков имидж компании у потребителей? Есть ли негатив? В чем он заключается?
На каких потребительских сегментах работает компания?
Есть ли отличия в позиционировании с точки зрения потребителей?
Какие, на Ваш взгляд, характеристики Вашей компании наиболее значимы для Ваших потребителей?
Какие характеристики (м/б идеальные) наиболее важны для потребителей вообще, на Вашем рынке?
Каковы их претензии к существующей продукции/услуге?
Удовлетворяет ли Ваша компания этим характеристикам?
2.2.8. Анализ конкурентов компании (Контент-анализ)
4P анализ
PR стратегия конкурентов (газетные вырезки, сценарии передач)
Как позиционируют себя конкуренты Вашей компании?
Есть ли отличия между позиционированием Вашей компании и Ваших конкурентов?
2.2.9. Корреляционный SWOT-анализ компании

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА PR СТРАТЕГИИ КОМПАНИИ «ВАШЕЙ»
3.1. PR стратегия (Определение цели, определение категорий общественности, и т.д.) - 72
«Где мы сейчас находимся?», «Где мы не до конца понимаем ситуацию»? «Что делать?»
Процесс PR трансформации
3.2. Разработка плана PR программы - 76
выбор медиа и методов работы с ними
помесячный план на год
3.3. Расчет бюджета программы продвижения и ее эффективности - 79
планирование бюджета
оценить рабочее время и затраты других ресурсов
определить критерии для оценки эффективности
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………………. 51
БИБЛИОГРАФИЯ ………………………