Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Марта 2014 в 08:09, курсовая работа
Цель курсовой работы – изучить организацию работы кадровой службы в ООО «Carlo» и определение мероприятий по ее совершенствованию.
Основными задачами являются:
- рассмотреть теоретические аспекты исследования деятельности сотрудников отдела персонала;
- рассмотреть историю развития ООО «Carlo» ;
- изучить структуру и функции кадровой службы данной организации;
-проанализировать работу кадровой службы в области документирования;
-предложить методы усовершенствования работы службы кадров ООО «Carlo».
Введение..………………………………………………………………………...3
Глава1. Теоретические аспекты исследования деятельности сотрудников
кадровой службы …………………………………………………………..…....5
1.1 Роль кадровой службы в управлении персоналом предприятия…………..5
1.2 Основы деятельности кадровой службы…………………………………....8
1.3 Документирование трудовых отношений………………………………….10
1.4 Формирование и хранение дел в кадровой службе………………………..13
Глава 2. Анализ и рекомендации по совершенствованию деятельности
отдела персонала предприятия ООО «Carlo»………………………….……...16
2.1 Краткая характеристика предприятия ООО«Carlo»……………………...16
2.2 Организация управления персонала в ООО «Carlo»…………………….17
2.3 Основные виды документов, использующиеся в деятельности
кадровой службы ООО «Carlo»…………………………………….…………..21
2.4 Рекомендации по совершенствованию деятельности
отдела персонала ……………………………………………………………....29
Заключение .……………………………………………………………………..33
Библиографический список…………..…
Супервайзеры осуществляют непосредственный контроль над деятельностью промоутеров. Выступает в роли помощника в нелегком деле раскрутки товара и привлечения клиентов. В его обязанности входит объяснить и показать, возможно, на личном примере, как необходимо проводить рекламную акцию. Так же, в его обязанности входит контроль над тем, чтобы рекламных материалов и продукции было в достатке.
Промоутер - это человек непосредственно занимающийся проведением промо-акции, он играет ключевую роль в любой BTL-акции, уникальность промоутера в том, что, являясь, по сути, низшим звеном любой BTL-структуры, промоутер является в то же время ее единственной и незаменимой частью.
Директор по персоналу. В обязанности входит: организация управления формированием, использованием и развитием персонала; консультация руководства компании, а также руководителей подразделений по всем вопросам, связанным с персоналом; принятие мер по повышению мотивации работников, по улучшению условий труда. Изучает движение кадров, выявляет причины текучести кадров, разрабатывает совместно с руководителями отделов (служб) мероприятия по их устранению. Проведение процедур оформления, перевода, увольнения сотрудников компании, согласно трудовому законодательству; ведение кадровой документации (приказы и распоряжения по личному составу, штатные расписания, должностные инструкции, правила внутреннего распорядка и проч.); ведение баз данных по сотрудникам (личное дело, изменение номеров телефонов, места жительства и т.д.; ведение учета фактического рабочего времени и отпусков сотрудников; подача данных и отслеживание получения медицинских полисов на вновь прибывших сотрудников.
Менеджер по персоналу проводит прогнозирование и планирование потребности компании в кадрах. Совместно с руководителями структурных подразделений участвует в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижение в должности, наложения административных взысканий, а также увольнения работников. Организует работу по поиску персонала. Проводит собеседования с наиболее перспективными кандидатами на вакантные должности. Занимается проведением программ обучения с целью повышения конкурентоспособности компании посредством развития профессиональных и личностных качеств сотрудников компании, приведения имеющихся знаний и навыков в соответствие с целями компании, кадровой политикой, конкурентной средой, современными требованиями и технологиями обучения.
Несмотря на то, что работой с персоналом как постоянного, так и временного найма, занимаются всего два сотрудника, в совокупности их функционал соответствует целому отделу кадров.
2.3 Основные виды документов, использующиеся в деятельности кадровой службы ООО «Carlo»
В кадровой службе ООО «Carlo» предусмотрен список обязательных документов, необходимых для документационного обеспечения работы с персоналом:
1. Структура и штатное расписание организации.
2. Правила внутреннего трудового распорядка.
3. Положение о персонале.
4. Номенклатура дел кадровой службы.
5. Должностные инструкции.
6. Личные дела сотрудников.
7. Личные дела уволенных.
8. Приказы по личному составу и по отпускам.
9. Приказы по основной деятельности.
10. Трудовые договоры.
11. Книга учета движения трудовых книжек и вкладышей к ним.
12. Книга регистрации приказов (по личному составу, по отпускам).
13. Трудовые книжки.
14. Личные карточки формы Т-2.
15. Договоры о материальной ответственности.
16. Табели учета рабочего времени.
17. Графики отпусков.
18. Листки временной нетрудоспособности и др.
Документирование информации согласно требованиям Федерального закона от 24.02.1995 №24-ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации» является обязательным условием включения информации в информационные ресурсы, а порядок документирования устанавливается органами государственной власти, ответственными за организацию делопроизводства и стандартизацию документов и их массивов.
Приказами по личному составу документально оформляются:
- прием на работу;
- перевод на другую работу;
- предоставление отпуска;
- увольнение;
- установление размеров оплаты труда;
- изменение условий труда;
- командирование сотрудников;
- наложение дисциплинарных взысканий и др.
Бухгалтером визируются приказы по вопросам увольнения, направления в командировку, предоставления очередного отпуска, выхода из отпуска, премирования.
Приказы по личному составу подписываются директором, а в его отсутствие исполнительным директором. Отдельно издаются приказы о поощрении, премировании, длительных командировках. Приказы по личному составу регистрируются, рассылаются и формируются в дела кадровой службой. Основания к приказам включаются в личные дела работников или образуют самостоятельное дело приложений к приказам по личному составу. В связи с тем, что приказы о предоставлении отпусков, взысканиях, командировках имеют временные сроки хранения, их формирование необходимо производить отдельно от всех других приказов по личному составу. В соответствии с Федеральным законом от 21.11.96 №129-Ф3 «О бухгалтерском учете» и Постановлением Правительства Российской Федерации от 08.07.97 № 835 «О первичных учетных документах» Госкомстат России по согласованию с Минфином России и Минэкономики России утверждает альбомы унифицированных форм первичной учетной документации.
Перечень форм первичной учетной документации по учету кадров представлен в таблице 1.
Таблица 1. Перечень форм первичной документации по учету кадров
Номер формы |
Наименование формы |
Т-1 |
приказ о приеме работника на работу |
Т-1а |
приказ о приеме работника на работу |
Т-2 |
личная карточка работника |
Т-2ГС |
личная карточка государственного служащего |
Т-3 |
штатное расписание |
Т-4 |
учетная карточка научно-педагогического работника |
Т-5 |
приказ о переводе работника на другую работу |
Т-5а |
приказ о переводе работника на другую работу |
Т-6 |
приказ о предоставлении отпуска работнику |
Т-6а |
приказ о предоставлении отпуска работникам |
Т-7 |
график отпусков |
Т-8 |
приказ о прекращении действия трудового договора (контракта) с работником |
Т-8а |
приказ о прекращении действия трудового договора (контракта) с работником |
Т-9 |
приказ о направлении работника в командировку |
Т-9а |
приказ о направлении работника в командировку |
Т-10 |
командировочное удостоверение |
Т-10а |
служебное задание для направления в командировку и отчет о его выполнении |
Т-11 |
приказ о поощрении работника |
Т-11а |
приказ о поощрении работников |
Приказ (распоряжение) работодателя объявляется работнику (работникам) под расписку. По требованию работника работодатель обязан выдать ему надлежаще заверенную копию приказа.
На основании приказа:
• в отделе кадров:
— в трудовую книжку вносится запись о приеме на работу,
— заполняется личная карточка (форма Т- 2 или Т -2ГС),
• в бухгалтерии:
— открывается лицевой счет работника (форма № Т- 54 или Т-2ГС).
На каждого работника, принятого на работу, на основании:
- приказа (распоряжения) о приеме на работу (форма № Т -1 или Т-1а),
- трудовой книжки,
- паспорта,
- военного билета;
- документа об окончании учебного заведения;
- страхового свидетельства государственного пенсионного страхования;
- свидетельства о постановке на учет в налоговом органе и других документов, предусмотренных законодательством;
- а также сведений, сообщенных
о себе работником —
Карточка заполняется в одном экземпляре и содержит следующие сведения:
1) Общие сведения:
— фамилия, имя отчество, дата рождения, место рождения, гражданство, знание иностранного языка образование специальность по диплому, профессия, стаж работ семейное положение, состав семьи (с указанием года рождения каждого члена семьи), паспорт (серия, №, кем выдан, дата выдачи), домашний адрес, телефон.
Коды в зонах кодирования проставляются в соответствии е общероссийскими классификаторами: информации о населении (ОКИН), профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов (ОКПДТР), специальностей по образованию (ОКСО).
При заполнении пункта 5 «знание иностранного языка» указывается степень знания языка: «владею свободно», «читаю и могу объясниться», «читаю и перевожу со словарем».
Стаж работы (общий, непрерывный, дающий право на надбавку за выслугу лет, дающий право, на другие льготы, установленные в организации и др.) рассчитывается на основании записей в трудовой книжке и (или) иных подтверждающих соответствующий стаж документов.
При изменении сведений о работнике в его личную карточку вносятся соответствующие данные, которые заверяются подписью работ кадровой службы.
2) Сведения о воинском учете:
Основными документами, на основании которых заполняется этот раздел, являются: военный билет (или временное удостоверение, выданное взамен военного билета) — на граждан, пребывающих в запасе; удостоверение гражданина, подлежащего призыву на военную службу, на граждан, подлежащих призыву на военную службу.
На граждан, пребывающих в запасе:
- пункт 1 «Категория запаса» на офицеров запаса не заполняется;
- пункт 3 «Состав (профиль)» — заполняется без сокращения (напри мер, «командный», «медицинский» или «солдаты», «матросы» и т.д.);
- пункт 4 «Полное кодовое
обозначение ВУС» —
- пункт 5 «Категория годности
к военной службе» —
- пункт 7 «Состоит на воинском учете» заполняется (простым карандашом): строка а) — в случаях наличия мобилизационного предписания и (или) штампа о выдаче и изъятии мобилизационных предписаний; строка б) — на граждан, забронированных за организацией на период мобилизации и на военное время.
На граждан, подлежащих призыву на военную службу:
— пункты: пункт 1 «Категория запаса», пункт 3 «Состав (профиль)», пункт 4 «Полное кодовое обозначение ВУС» и пункт 7 «Состоит на воинском учете» не заполняются;
- пункт 2 «Воинское звание» — делается запись «подлежит призыву»;
- пункт 5 «Категория годности к военной службе» — записывается буквами: А (годные к военной службе), Б (годные к военной службе с незначительными ограничениями). В (ограничено годные к военной службе), Г (временно не годные к военной службе) или Д (негодные к военной службе). Заполняется на основании записи в удостоверении гражданина, подлежащего призыву на военную службу;
- пункт 8 — в свободной строке делается отметка для гражданина, достигшего предельного возраста пребывания в запасе — «снят с воинского учета по возрасту», для гражданина, признанного не годным к военной службе по состоянию здоровья — «снят с воинского учета по состоянию здоровья».
3) Прием на работу, переводы на другую работу:
— дата, структурное подразделение (цех, отдел, участок), профессия (должность), тарифный разряд (категория, класс), оклад (тарифная ставка), основание (наименование документа, дата, номер).
С каждой записью, вносимой на основании приказа (распоряжения) о приеме на работу (форма № Т-1 или Т-1а) и приказа (распоряжения) о переводе на другую работу (форма № Т-5), администрация обязана ознакомить работника под расписку в графе 6 формы Т-2.