Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Ноября 2013 в 10:19, контрольная работа
Управленческое решение - это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента. Правильно принятое управленческое решение - залог успешности деятельности организации.
Введение 1
1. Сущность, значение, виды и функции контроля в управлении 4
2. Классификация видов контроля реализации управленческих решений 5
3. Современные способы контроля управленческих решений 9
4. Основы построения контроллинга в организациях 11
5. Автоматизация процесса контроля 14
Заключение 17
Глоссарий 19
Список использованной литературы 21
- постоянно возрастающая
рыночная конкуренция,
- эрозия традиционных, существовавших ранее в обществе норм и ценностей привела к деформации/расстройству личных убеждений и ценностей. Поэтому от руководителя требуется способность четкого понимания своих целей, личных ценностей, норм, установок и жизненных смыслов.
- современные социально-
- организационные системы не в состоянии обеспечить все возможности для обучения, требующиеся современному руководителю. Поэтому каждый руководитель должен сам поддерживать собственный профессиональный рост и личностное развитие.
- в современном бизнесе проблем становится всё больше
Принятие решений является
самым важным делом в работе менеджера.
Поэтому учиться принимать
Вся ответственность за принятое
решение возлагается на руководителя,
управленца. В настоящее время
нет практичных, конструктивных методов
или технологий принятия групповых
решений или решений в условиях
противодействия при многих активных
участниках. Далеки от своего удовлетворительного
решения многие относительно более
простые проблемы принятия индивидуальных
решений. Так, процессы, протекающие
в административном аппарате, гораздо
сложнее тех, для которых уже
разработаны аналитические
Глоссарий
Алгоритм управления – определенная последовательность действий для выработки управленческих решений, формирования планов, обмена информацией в процессе управления.
Внешняя неопределенность - ограниченность и точность доступной информации о внешней среде фирмы
Гипотеза рабочая - предварительное предположение
об исследуемой проблеме. Гипотеза рабочая
в управлении составляет этап исследования
и используется в качестве метода проектирования
стратегических целей.
Гипотеза решения - элемент процесса выработки
решений, связывающий исходные данные
и цели решения; метод оценки теоретических
возможностей достижения целей.
Групповое мышление - тенденция отдельных личностей подавлять свою собственную точку зрения на ту или иную проблему, чтобы не нарушать гармонию группы.
Директива – распоряжение, руководящее указание вышестоящего органа управления подчиненным органам, обязательное для исполнения.
Качество управленческих решений - совокупность свойств,
обеспечивающих успешное их выполнение и получение определенного
эффекта.
Оптимизация решения – это процесс перебора множества факторов, влияющих на результат. Оптимальное решение – это выбранное по какому-либо критерию оптимизации наиболее эффективное из всех альтернативных вариантов решение.
Предварительный контроль – контроль, предшествующий активной деятельности и состоящий в проверке готовности организации, ее персонала, производственного аппарата, системы управления к работе.
Управленческое решение – это выбор, который должен сделать менеджер, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью. Оно представляет собой социальный акт, подготовленный на основе вариантного анализа и принятый в установленном порядке оценки, имеющей директивное значение, содержащий постановку целей и обоснование средств их осуществления, организующий практическую деятельность субъектов и объектов управления, направленную на достижение указанных целей.
Фарс-мажор – событие, которое не может быть ни предусмотрено, ни преодолено. Возможность подобных событий учитывается при определении риска.
Экспертные методы – методы анализа и прогнозирования,
заключающиеся в выработке коллективного
мнения группы специалистов в данной области.
Эффективность - растущая конкурентоспособность
в результате повышения производительности
и качества производства, а также улучшения
человеческих отношений.
Эффективность объекта – результативность создания и использования объекта как отношение суммарного полезного эффекта к совокупным затратам за его жизненный цикл.
Список используемой литературы
1.Амстронг М. Основы менеджмента.
Ростов н/Д.: Феникс, 2008.
2. Брэддрик У. Менеджмент в организации
– М.: ИНФРА-М, 2004.
3. Глущенко В.В., Глущенко И.И.Разработка управленческого решения. Прогнозирование - планирование. Теория проектирования экспертов: Учебник для ВУЗов. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2007.- 456с.
4.Голубков, Е.П. Технология принятия управленческих решений : учебник / Е.П. Голубков. – М. : Дело и сервис, 2005.
5. Иванов А.И., Малявина А.В. Разработка управленческих решений: Учебное пособие. М.: ИИК «Калита», 2005.
6. Ильин Н. П., Лукмапова И. Г. и др. Управление проектами /Под ред. В. Д. Шапиро. — СПб.: ДваТри, 2004.
7.Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учеб. для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАТА, 2005.
8. Лебедева О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента: Учеб. пособие. СПб: МиМ, 2004.
9. Левина, С.Ш. Управленческие решения: практикум / С.Ш. Левина, Р.Ю. Турчаева. – М. : Инфра-М, 2007.
10.Литвак Б.Г. Управленческие
решения. М.: ТАНДЕМ «Экмос», 2005.
11. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. –
М.: ФИНПРЕСС, 2005.
12. Матвеев Л.А. Системы поддержки принятия решений: Учеб. пособие. СПб: Спец. литер., 2005.
13.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., 2006.
14.Ременников В.В. Разработка управленческого решения: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
15. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учеб. для вузов. М.:
ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
Информация о работе Контроль реализации управленческих решений