Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Мая 2013 в 16:37, курсовая работа
Краткое описание
Целью этой работы является, выявить средства и методы в формировании корпоративной культуры организации. Для достижения этой цели потребуется решение следующих задач: 1) дать общую характеристику корпоративной культуры и ее содержанию; 2) выявить средства и методы PR в формировании корпоративной культуры
Содержание
Введение……………………………………………………..2 ст. Глава 1. Теоретическая часть 1.1. Истоки корпоративной культуры………….…………..7 ст. 1.2. Значение корпоративной культуры………………........9 ст. 1.3. Создание соответствия между стратегией и культурой…………………………………………………16 ст. 1.4. Система ценностей этических норм………………….20 ст. Глава 2. Аналитическая часть 2.1. Анализ российской и зарубежной практики управления Организацией на основе изменения корпоративной культуры………………………………….22 ст. 2.2. Кодекс корпоративной этики ОАО «Газпром»……...31 ст. Заключение…………………………………………………51 ст. Список используемой литературы………………………..55 ст.
Общество
стремится к обеспечению безопасности
условий труда на основе
соблюдения действующего законодательства
и технических стандартов. Общество разрабатывает
и вводит в действие собственные стандарты
в области охраны труда, которые содержат
высокие требования к безопасности. Каждый
из работников Общества несет ответственность
за соблюдение условий безопасности и
технических стандартов.
Общество
гарантирует работникам защиту от любых
форм дискриминации, как это
определено действующим законодательством
Российской Федерации и нормами международного
права. При реализации кадровой политики,
политики оплаты труда, политики социального
обеспечения запрещены любые преференции
по национальности, полу, возрасту и др.
Работник
Общества, считающий, что ему не обеспечена
защита от дискриминации, может обратиться
за защитой в Комиссию
по корпоративной этике.
Общество
ценит в своих работниках:
компетентность-
глубокие
и всесторонние знания по специальности;
высокий
профессионализм;
умение
строить отношения с партнерами
и коллегами;
владение
смежными специальностями и наличие знаний в смежных
областях;
инициативность-
способность
предлагать новые подходы и идеи;
стремление
к самосовершенствованию;
способность
и готовность самостоятельно работать
над повышением
квалификации;
творческий
подход к работе;
активность
и самостоятельность мышления;
готовность
и способность брать на себя ответственность;
личностные
качества-
честность,
порядочность, искренность;
доброжелательность
в отношениях с коллегами;
высокая
внутренняя культура и самодисциплина;
понимание
специфики работы в Обществе и умение
сохранять
конфиденциальность
информации;
корпоративное
поведение-
преданность
и лояльность Обществу;
содействие
формированию духа сплоченной команды;
готовность
оказать поддержку и прийти на
помощь.
3. ЗАЩИТА
ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ
Масштабные
добычные и газотранспортные
проекты Общества реализуются в регионах
с высокой уязвимостью экосистемы, требующей
крайне бережного отношения. Общество
осознает всю степень ответственности
перед нынешним и будущими поколениями
за влияние, которое оказывает деятельность
Общества и подконтрольных ему юридических
лиц на окружающую среду. В своей деятельности
Общество придерживается принципа динамичного
экономического роста при максимально
рациональном использовании природных
ресурсов и сохранении благоприятной
окружающей среды для будущих поколений.
Общество
соблюдает национальные и международные
законы, стандарты и требования по
охране окружающей среды, касающиеся его
деятельности и производственной продукции.
Политика Общества направлена также
на максимально бережное использование
энергии, водных, земельных и иных природных
ресурсов в процессе производства, должное
обращение с производственными отходами,
осторожное и сдержанное использование
опасных материалов и технологий.
Общество
стремится: гарантировать
соблюдение всех норм, установленных законодательством
Российской Федерации и международными
правовыми актами в области охраны окружающей
среды;
обеспечивать
бережное использование природных
ресурсов; принимать все возможные
меры по сохранению климата, биоразнообразия
и предотвращению возможного ущерба окружающей
среде; обеспечивать энергосбережение,
уменьшать негативное воздействие на
природную среду;
учитывать
интересы и права коренных малочисленных
народов на ведение
традиционного
образа жизни и сохранение исконной среды обитания;
непрерывно углублять профессиональные
и экологические знания работников Общества;
обеспечивать широкую доступность экологической
информации о деятельности Общества.
4. КОНФЛИКТ
ИНТЕРЕСОВ
Конфликт
интересов – ситуация, при которой
личная заинтересованность
работника влияет или может повлиять на
объективное и беспристрастное выполнение
им должностных обязанностей и при которой
возникает или может возникнуть противоречие
между личной заинтересованностью работника
и законными интересами Общества, способное
причинить вред законным интересам
Общества. Наличие конфликта
интересов (или кажущееся наличие такого
конфликта)представляет собой угрозу
для репутации Общества в глазах работников
Общества и иных лиц (в т.ч. акционеров,
контрагентов, государства и государственных
органов, профсоюзов и профессиональных
объединений, участников рынка ценных
бумаг).Работники Общества должны избегать
ситуаций, при которых у них возникает
конфликт интересов.В случае возникновения
конфликта интересов работники должны
информировать об этом своего непосредственного
руководителя, а в случаях,
указанных
в ст. 14 настоящего Кодекса, орган,
уполномоченный рассматривать вопросы
этики поведения – Комиссию по корпоративной
этике Общества.
Не
порождает конфликта интересов сделка, в совершении
которой имеется заинтересованность,
в том случае, если она была надлежащим
образом одобрена органами управления
Общества (Общим собранием акционеров,
Советом директоров) как сделка, в совершении
которой имеется заинтересованность,
в соответствии с законодательством Российской
Федерации. В ситуации конфликта интересов
работника и Общества, в случае невозможности
устранения указанного конфликта интересов,
приоритет имеют интересы Общества.
Ниже,
в статьях 5-8, 10 Кодекса приведены
примеры ситуаций,
в которых может возникнуть конфликт интересов.
Приведенные ситуации не являются исчерпывающими:
работники должны оценивать наличие конфликта
интересов и в других ситуациях.
5. СОВМЕСТНАЯ
РАБОТА РОДСТВЕННИКОВ
Совместная
работа родственников в прямом или опосредованном
подчинении создает следующие проблемы.
Решения родственников-начальников по
отношению к родственникам -подчиненным
могут быть необъективными или восприняты
как необъективные остальными работниками
Общества и/или третьими лицами, в т.ч.
акционерами,
контрагентами,
государством и государственными органами,
профсоюзами и профессиональными
объединениями, участниками рынка
ценных бумаг.
Аналогичная
ситуация может возникнуть при совместном
участии родственников в одном
бизнес-процессе, если решение
одного работника-родственника оказывает
влияние на выполнение должностных обязанностей
другого работника – родственника. Наличие
родственных связей между руководителями
Общества создает репутационные издержки,
порождает сомнения в объективности процедур
оценки и продвижения персонала в Обществе.
Общество
ограничивает случаи совместной работы
родственников.
В Обществе
приветствуются трудовые династии,
но их членам не предоставляются дополнительные
права или возможности. Под трудовой рабочей
династией понимается профессиональная
преемственность в семьях работников
рабочих специальностей (где ни один работник
Общества не является руководителем, специалистом
или служащим), характеризующаяся передачей
навыков профессионального мастерства
от старшего поколения младшему. Протекционизм
на основе семейственности запрещен.
В Обществе
не допускаются ситуации, когда родственник-начальник
является непосредственным руководителем
родственника-подчиненного.
Совместная
работа родственников в Обществе
допускается по решению
органа, уполномоченного рассматривать
вопросы этики поведения – Комиссии по
корпоративной этике (ст.15)
Указанные
требования не распространяются на трудовые
рабочие династии. Нарушение данных
требований рассматривается как
нарушение, допущенное каждым
из вышеуказанных работников-родственников.
6. ПОДАРКИ
Подарком
признается любая ценность в материальной
или нематериальной форме, за которую
отсутствует обязанность платить обычную
цену, в т.ч. деньги, ценные бумаги и иное
имущество, выгоды и услуги имущественного
характера (работы, услуги, оплата развлечений,
отдыха, транспортных расходов, ссуды,
скидки, предоставление в пользование
имущества, в том числе жилья, благотворительные
вклады и пр.), полученная в связи с работой
в Обществе.
Получение работником
подарка может быть негативно оценено
со стороны других работников или иных
лиц (в т.ч. акционеров, контрагентов, государства
и государственных органов, профсоюзов
и профессиональных объединений, участников
рынка ценных бумаг) даже при отсутствии
недобросовестности или неразумности
в намерениях работника и дарителя.
Подарки
членам семьи, родственникам или
иным близким лицам работника
для целей настоящего Кодекса
считаются подарками работнику.
Общество
ограничивает возможность приема подарков.Работникам
Общества не разрешается принимать от
любых третьих лицподарки:
за
совершение каких-либо действий (бездействия),
связанных с работой
в Обществе; стоимостью свыше
3 000 рублей; в виде денег или денежных эквивалентов;
в отсутствие очевидного, общепринятого
повода для подарка.
Ограничения
на прием подарков, установленные
настоящим Кодексом, не распространяются
на отношения работника с дарителем,
основанные на
очевидных
отношениях семейства (подарки родителей,
детей, супругов) или иных близких отношений личного
свойства, имеющих место вне зависимости
от работы в Обществе, а также в случаях,
когда такой подарок представляет собой
корпоративную сувенирную продукцию:
ручки, блокноты, ежедневники и пр.
Любые
неразрешенные подарки должны отклоняться. В случае, если
обычаи делового оборота не допускают
отклонения подарка, подарок подлежит
приему с одновременной передачей вопроса
о его дальнейшей судьбе на решение Комиссии
по корпоративной этике. При наличии сомнений
относительно допустимости подарка или
иных вопросов, касающихся порядка обращения
с подарками, работник должен
обратиться
за разъяснениями в порядке, определенном
ст. 15 настоящего Кодекса.
7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
АКТИВОВ И РЕСУРСОВ ОБЩЕСТВА.
ОБРАЩЕНИЕ
С ИНФОРМАЦИЕЙ
Активы
и ресурсы Общества в контексте настоящего
Кодекса включают в себя:10 движимое и недвижимое
имущество, в том числе деньги и ценные
бумаги; объекты интеллектуальной собственности;
рабочее время работников (трудовые ресурсы).
Активы
и ресурсы Общества являются его собственностью,
основой для достижения поставленных
стратегических целей и повышения капитализации.
Каждый работник использует имеющиеся
в его распоряжении ресурсы Общества максимально
эффективно и исключительно в рабочих
целях. Каждый работник бережно относится
к имеющимся в его распоряжении ресурсам.
Использование
активов Общества работниками в
личных целях не
допускается,
за исключением случаев ограниченного
использования:
сети
Интернет, средств связи, оргтехники
и вычислительной техники при
условии,
что суммарное использование
данных активов не превышает одного часа
в течение суток и осуществляется не за
счет сокращения рабочего времени; иных
активов Общества в случаях, прямо предусмотренных
внутренними документами Общества.
Работникам
запрещается заниматься предпринимательской
или иной
коммерческой деятельностью
(в том числе участвовать в уставном капитале
или управлении юридическими лицами),
ставшей доступной с учетом положения
в Обществе, в том числе с использованием
деловых связей и возможностей Общества.
Данное ограничение не распространяется
на случаи, когда такая деятельность или
участие прямо поручены Обществом работнику
в установленном порядке, т.е. осуществляются
в целях исполнения профессиональных
обязанностей работника в Обществе.
Для
обеспечения максимальной вовлеченности
в производственный процесс работникам
Общества запрещается пользоваться мобильными
телефонами, персональными компьютерами
и другими мобильными средствами связи
и вычислительной техники на заседаниях,
совещаниях, конференциях, переговорах
и других рабочих мероприятиях ОАО «Газпром»,
если это не связано с задачами данных
мероприятий и не имеется иных указаний
на этот счет от своего непосредственного
руководителя.
Работники
Общества соблюдают установленные
действующим
законодательством,
а также регламентированные Обществом правила обращения
с информацией, полученной в процессе
работы в Обществе, в том числе с инсайдерской
информацией, информацией, содержащей
коммерческую тайну, с информацией, содержащей
персональные данные.
Работники
Общества не используют информацию, полученную в процессе
работы в Обществе, в целях совершения
сделок с ценными бумагами Общества, его
контрагентов, а также подконтрольных
Обществу юридических лиц.
Раскрытие
Обществом информации осуществляется
в порядке, предусмотренном действующим
законодательством Российской
Федерации.
8. ОТНОШЕНИЯ
С КОНКУРЕНТАМИ И КОНТРАГЕНТАМИ
Работникам
запрещается представлять Общество
в деловых отношениях с организациями,
в деятельности которых работник
имеет существенный личный интерес,
отличный от интересов Общества, включая (но не ограничиваясь)
случаи преобладающего участия в уставном
капитале или органах управления таких
организаций самого работника, его близких
родственников или членов семьи. Под близкими
родственниками работника по тексту настоящего
Кодекса понимаются супруги, дети и родители,
усыновители и усыновленные, родные братья
и сестры, дедушка и бабушка, внуки.Под
членами семьи работника по тексту настоящего
Кодекса понимаются лица, проживающие
совместно с работником и ведущие с ним
совместное хозяйство, независимо от степени
родства.