Лизинг персонала и его проблемы на примере компании «СТС – Групп»

2.Выбор конкретного варианта лизинговой схемы для лизингополучателя. На этом этапе согласовывается договор, где определяются условия лизинга, в частности оклад специалиста, а также комиссионные агентства (обычно до 20–30% оклада специалиста, а иногда и выше). Одним из важнейших пунктов лизингового соглашения является объем работ, который должен выполнить специалист качественно и в установленные сроки. Кадровое агентство гарантирует лизингополучателю качество выполнения работ, а также нераспространение любой деловой информации, получаемой специалистом в течение работы в организации. Также определяются критерии оценки выполнения работ специалистом, работающим в исполнение лизингового договора.

Таким образом, в договоре обязательно фиксируются следующие моменты:

• условия лизинга;
• оклад нанимаемого специалиста;
• гонорар агентства;
• объем, сроки и критерии оценки работ, на выполнение которых приглашается специалист.

Заказчик гарантирует оплату счетов агентства в полном объеме в установленный срок и предоставление приглашенному специалисту оговоренных условий работы.

Агентство со своей стороны гарантирует конфиденциальность всей информации, к которой будет допущен предоставляемый работник, а также качество выполняемых работ. Еще одним обязательством агентства является предоставление замены в случае болезни или невыхода на работу нанятого сотрудника.

3. Подбор персонала для  лизинга, если в этом есть необходимость. Если персонал предоставляется  из уже сформированного лизингового  штата кадрового агентства, то  такой потребности нет.

В редких случаях, как правило, из-за необходимости формальных сокращений, уже имеющийся персонал переводят из штата лизингополучателя в штат лизингодателя, а затем лизингодатель возвращает тех же специалистов на договорных отношениях лизинга лизингополучателю.

4. Документальное оформление  лизингодателем трехсторонних лизинговых  отношений с лизингополучателем  и специалистами.

5. Кадровое агентство  следит за тем, чтобы у лизингополучателя  специалист выполнял только работу, соответствующую его квалификации, и в объемах, оговоренных лизинговым  контрактом. Конфликты и трудовые  споры, возникающие между лизингополучателем  и наемным сотрудником, решает  кадровое агентство.

Определенная степень риска при лизинге персонала существует из-за того, что, по сути, лизинг — это сдача агентством- лизингодателем своих сотрудников в долгосрочную аренду другой компании. Рискованным моментом здесь могут стать неожиданные объемы и графики работы в компании клиента, неточность в заполнении документов.

Поэтому стоимость услуг определяется в зависимости от того, какой персонал заказывает клиент. Для каждой группы профессий существует своя степень риска. Под такие группы разработаны определенные коэффициенты.

Принимая во внимание возможные страховые риски, самый высокий коэффициент по отношению к месячной оплате труда используется при подборе низко - квалифицированного персонала, так как это самая рискованная категория. Естественно, ответственность за них несет компания по подбору персонала (так как они являются ее штатными сотрудниками). К офисному персоналу (координатор по маркетингу, менеджер по логистике, системный администратор, бухгалтер и т.п.) применяются более низкие коэффициенты.

Заказчик гарантирует оплату счетов агентства в полном объеме в установленный срок и предоставление приглашенному специалисту оговоренных условий работы. Агентство со своей стороны гарантирует конфиденциальность всей информации, к которой будет допущен предоставляемый работник, а также качество выполняемых работ. Агентство обязано предоставить замену в случае болезни или невыхода на работу нанятого сотрудника. Со своей стороны агентство заключает с лизинговым специалистом постоянный или временный трудовой договор, на основании которого направляет сотрудника к заказчику для выполнения работ. Все проблемы и конфликты, возникшие у заказчика и специалиста, как было отмечено ранее, разрешаются между заказчиком и агентством.

 

Глава 2. Использование лизинга персонала в компании «СТС – Групп»

 

2.1. Характеристика  компании «СТС – Групп»

 

Компания «СТС Групп» - это крупная динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на предоставлении услуг лизинга персонала, организации бригад работников для складской логистики, торговли и производства и оперативном управлении этими бригадами. Основным направлением для нас является предоставление услуг следующих специалистов: грузчиков, грузчиков-экспедиторов, комплектовщиков, стикеровщиков, упаковщиков, операторов ПРТ, работников конвейера/производства, разнорабочих, курьеров, уборщиков/операторов профессиональной уборки, кассиров, мерчендайзеров, работников торгового зала, работников столовых.

В цифрах об «СТС Групп» и почему ее выбирают клиенты:

• 8 лет опыта на рынке в сфере "лизинг персонала";
• более 300 клиентов уже выбрали сотрудничество в ними. Это крупнейшие российские и иностранные логистические, торговые и производственные компании;
• на объектах ее клиентов ежедневно работает более 3000 сотрудников;
• месячный объем оказываемых ее персоналом услуг составляет более 600 000 часов;
• более 190 региональных кадровых агентств подбирает персонал для компании по всей России;
• «СТС Групп» ежедневно собеседует более 200 кандидатов на должности по заявкам клиентов;

Сегодня «СТС Групп» обслуживает объекты и предоставляет персонал в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской, Нижегородской, Ярославской, Ивановской, Владимирской, Тверской, Калужской, Тульской, Рязанской, Смоленской, Орловской, Липецкой, Тамбовской, Свердловской областях.

Временный персонал востребован практически в любой сфере бизнеса. При резком увеличении объемов, при ограниченных возможностях отдела кадров клиента, при совершении замены не удовлетворяющих клиента сотрудников, при болезнях, отпусках и не выходах штатных сотрудников временный персонал «СТС Групп» придет на помощь. Временный персонал, предоставляемый компанией, соответствует требованиям самого взыскательного клиента. Весь временный персонал, вне зависимости, принимается он на разовую работу на несколько часов или же привлекается на более длительные проекты, проходит строгий отбор наших отделов по подбору персонала и безопасности.

Три кита финансовой выгоды лизинга персонала с СТС Групп:

1.Снижение административных  расходов по содержанию персонала :

• для поиска кандидатов, найма, увольнения, учета отпусков и больничных, начисления заработной платы многочисленных работников необходимо нести расходы на содержание кадровой службы для этого персонала;
• для обеспечения эффективного рабочего процесса данных работников необходимо задействовать линейных руководителей;
• периодически организация несет непредвиденные расходы по своим работникам, например, компенсация при их сокращении. Кроме того, организация оплачивает отпуск работнику;
• не исключаются ситуации, когда работник наносит значительный материальный ущерб предприятию и не имеет возможности возместить его в короткий срок. Организации приходится содержать работника, который ей должен, ожидая возмещения ущерба, либо увольнять такого работника, принимая ущерб на себя.

При использовании лизинга персонала все эти расходы практически ликвидируются.

2.Экономия на использовании персонала «КОГДА НЕОБХОДИМО» 
Не нужно содержать большой штат работников для возможности реагировать на изменение объемов работ. Вы привлекаете рабочую силу, когда она Вам действительно нужен и строго в том количестве, которое необходимо. 
Ниже приведен наглядный пример работы бригады из 12 грузчиков на складе. В понедельник – вторник – субботу - воскресенье бригада задействована достаточно эффективно. В среду-четверг объемы работы снизились. В пятницу они отсутствуют по причине, например, поломки транспорта, который должен был доставить товар на склад. 
 
 

 

На практике периодически, как например в среду-четверг-пятницу, работодатель вынужден задействовать бригаду на непрофильных для нее работах, например, на хозяйственных. Или в случае отсутствия таких работ бригада вынуждена простаивать.

На практике «СТС Групп»  не редки случаи, когда организации при переходе на лизинг персонала смогли вдвое сократить количественную потребность в работниках при качественном выполнении прежнего объема работ. В приведенном примере такая экономия составила 29,8%

3.Снижение затрат на единицу обработанной продукции. 
В рамках договора компания-заказчик получает поддержку профессиональной организации-лизингодателя, специалисты которой на постоянной основе проводят анализ и оптимизацию рабочего процесса с целью сокращения расходов компании-партнера на обработку единицы продукции. Используя опыт компании: знания и методики – разрабатывают и внедряют меры по увеличению выработки работников. Более того компания ведет постоянную работу по оценке мотивации, лояльности, эффективности персонала.

 

2.2. Анализ лизинга  персонала в компании «СТС  – Групп»

 

 

«СТС Групп» на сегодняшний день обслуживает объекты и готова предоставлять персонал своим клиентам в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Нижегородской, Ярославской, Ивановской, Владимирской, Тверской, Калужской, Тульской, Рязанской, Смоленской, Орловской, Липецкой, Тамбовской, Свердловской областях. Ищете временный персонал в аренду? Грузчики, комплектовщики, разнорабочие, продавцы, кассиры от «СТС Групп» - быстрое и выгодное решение. Компания предоставляет персонал в аренду, гарантируя низкие цены на услуги лизинга и аутсорсинга персонала, высокую квалификацию сотрудников и быстрое решение ваших задач на участках: склад, производство, общественное питание, торговля, логистика. Цены на аутсорсинг и лизинг персонала начинаются от 87 рублей за час работы сотрудника.

По данным 2013 года можно с уверенностью сказать, что за год количество вакантных мест выросло на 18%. Но, заметим, что не все из них публикуются. Так только 8% получили огласку и были выставлены в публичный доступ.  
Зима считается временем затишья на рынке трудоустройства, поэтому вполне объяснимо, что спрос и предложение уменьшились на 4%. Это объясняется приближающимися новогодними праздниками. Как соискатели, так и работодатели на это время берут паузу, чтобы с нового года определить потребность в переменах. Работодатель сможет оценить возможность взять нового сотрудника в штат, соискатель, скорее всего, рассчитывает на годовую премию. 

А теперь рассмотрим распределение заёмного персонала в разных сферах.

Распределение заемного персонала по видам деятельности

1. Офисный персонал – 7,83%

2. Персонал для банков  и страховых компаний – 34,72%

3. Персонал для IT и телекоммуникаций  – 5,19%

4. Персонал для фармацевтических  компаний – 5,16%

5. Промышленный персонал  – 34,18%

6. Управленческий персонал  – 12,92%

 

Если обобщить, то можно сказать, что достаточной популярностью пользуется сфера продаж, количество вакансий увеличилось на 19%. Не отстают сфера информационных технологий и административного персонала.  
Больше всего вакансий размещено в сфере «Продажи» — 19% от общего спроса. Также в топ-3 вошли «ИТ-сфера» и «Административный персонал». 
Заметно прибавились открытые позиции для студентов и людей, которые находятся в начале своего профессионального развития – плюс 40%. 
Хочется отметить, что специалисты, чей опыт находится в диапазоне от 1 до 3 лет, активно пользуются спросом. Они захватили почти половину рынка труда .

Работодателей больше интересуют работники на полную занятость. Такие вакансии составляют 96% от общего числа. 
Страхование, консалтинг, категория рабочих профессий все еще считаются дефицитными. 

Причины использования заемного труда для компании:

1.Инновации – 3%

2.Сохранение капитала  – 3%

3.Улучшение качества – 3%

4.Увеличение прибыли – 4%

5.Доступ к навыкам – 9%

6.Гибкая структура затрат  – 12%

7.Фокус на основной  деятельности – 17%

8.Сокращение издержек  – 49%

 

Как мы видим на графике основная причина использования  заемного труда для компании – сокращение издержек(49%).Лизинг персонала — метод сокращения издержек на персонал, стремящийся при этом поддерживать максимально высокое качество работы сотрудников. Например: нет необходимости тратить время и денежные средства на обучение вновь прибывших сотрудников.

 

 

2.3. Практические  рекомендации по совершенствованию  лизинга персонала

 

Среди основных преимуществ лизинга персонала, которые и предопределяют его популярность в настоящем и еще большую востребованность в будущем, необходимо отметить следующее:

• возможность замены штатных сотрудников на временных работников;
• доукомплектование штата дополнительными работниками на время повышенной нагрузки или для выполнения конкретного проекта;
• аренда работников для проведения специальных акций, без кадрового ущерба основной производственной деятельности;
• увеличения численности сотрудников без внесения соответствующих изменений в штатную структуру;
• мобилизация рабочего персонала для выполнения срочных, объемных бизнес - заказов.