Методические основы инновационного менеджмента на предприятии

Делегирование включает комплекс управленческих решений, направленных на рациональное распределение работ  по управлению инновационными процессами и ответственности за их осуществление  между сотрудниками аппарата управления.

Мотивация предусматривает  создание системы моральных и  материальных стимулов для сотрудников  организации в эффективном и  производительном индивидуальном и  коллективном труде. Она также подразумевает  планирование, организацию и обеспечение  повышения профессионального уровня и возможности роста карьеры  сотрудников организации. Применительно  к аппарату управления социально-психологические  функции менеджмента формируют  специфическую систему инструментов и приемов управления инновациями.

Из процессуальных функций  менеджмента выделяется два вида деятельности, составляющих содержание труда менеджера любого уровня иерархии: решения и коммуникации. По существу процессуальные функции менеджмента  являются основными средствами реализации его предметных и социально-психологических  функций.

Осознанная воля руководителя в управлении инновациями находит  свое выражение в управленческих решениях, которые выступают главной  формой осуществления инновационных  идей. Они охватывают все стадии жизненного цикла инновационного предприятия  от момента его возникновения  до ликвидации. Ответственность и  значимость последствий принимаемых  управленческих решений требуют  выработки менеджерами строгой  последовательности действий и обоснований, связанных с их подготовкой и реализацией. Совокупность таких правил, их соблюдение составляют содержание процессуальной функции решений в менеджменте.

Функция коммуникации в ИМ заключается в подготовке, получении, переработке и передаче информации для успешного продвижения инноваций. Так как инновации практически всегда связаны с новой информацией, коммуникационная функция управления имеет большое значение и является специфическим элементом ИМ.

Вся текущая деятельность менеджера в инновационной сфере  связана с осуществлением коммуникационной функции: сбором и обработкой управленческой информации, передачей ее вышестоящим  и подчиненным сотрудникам организации, установлением контактов и распределением заданий исполнителям, координации  их деятельности и пр. Эта функция  ИМ связана с применением особых методов и инструментов и требует  создания специальных информационных структур на предприятии.

Следует заметить, что предметные, социально-психологические и процессуальные аспекты управления, взаимно дополняя друг друга, создают целостную систему  основных функций ИМ, позволяющую  дифференцировать методы и приемы управленческого  воздействия на инновационные процессы. Эта целостная система представлена на следующем рисунке.

Предметные функции менеджмента  определяют содержание процесса управления инновациями и включают формирование целей инновационной деятельности, планирование инноваций, организацию  работ и контроль за осуществлением инноваций. Взаимосвязь и логическая последовательность осуществления основных функций в процессе управления инновациями показаны на рисунке 4 ниже.

Процесс управления в соответствии с принципиальной схемой начинается с формирования системы целей  и задач инновационной деятельности (или проекта) на определенный период времени. Цель в ИМ – это требуемое или желаемое состояние инновационной системы в планируемом периоде, выраженное совокупностью характеристик. Цель организации или деятельности должна устанавливать определенные ориентиры их развития на заданные периоды времени. Таким образом, цель организации, с одной стороны, является результатом прогнозов и оценки ситуации, а с другой стороны, выступает ограничением для планируемых инновационных мероприятий. Процесс формирования целей составляет одну из важнейших процедур ИМ, являясь составной частью и исходным пунктом всех плановых расчетов в инновационной сфере.

Планирование, как функция  ИМ, заключается в обоснованном формировании основных направлений и пропорций  инновационной деятельности в соответствии с установленными целями развития, возможностями ресурсного обеспечения  и имеющимся спросом на рынках .

Значение планирования инноваций  состоит в том, что в ходе плановых расчетов обеспечивается: детализация  целей инновационного проекта (ИП) и  доведение их до отдельных структурных  звеньев и исполнителей; установление состава реализуемых проектов; распределение  заданий по участникам ИП; определение  состава необходимых ресурсов, согласование очередности и сроков реализации отдельных работ и создание условий  для выполнения заданий, установленных  на каждый период времени. Необходимость планирования инноваций и усиление его роли в обеспечении конкурентоспособности организаций в современных условиях связаны с расширением масштабов и усложнением ИП; многовариантностью и вероятностным характером инновационных процессов; развитием специализации и расширением кооперации в инновационной сфере; расширением хозяйственной самостоятельности и повышением экономической ответственности организаций за результаты инновационной деятельности. Все перечисленное объективно требует проведения тщательной плановой проработки управленческих решений в инновациях. Этот вывод относится в равной степени как к малым инновационным предприятиям, для которых успешная реализация запланированных проектов служит гарантией их жизнеспособности, так и к крупным, для которых ИП выступают важным фактором стратегического успеха. В рамках целостной системы ИМ планирование выполняет следующие основные задачи: структуризацию целей инновационной деятельности и доведение их до отдельных исполнителей; формирование программ мероприятий, научных, технических и производственных задач, решение которых обеспечит достижение установленных целей развития; временную и пространственную взаимосвязь отдельных целей, подцелей, мероприятий и исполнителей; оценку материальных, трудовых и финансовых ресурсов, необходимых для реализации принятых инновационных программ; регулирование хода выполнения работ по ИП.

Структура и методы планирования инноваций должны учитывать такие  специфические черты этой сферы  деятельности, как вероятностный  характер содержания и результатов  инноваций, масштабность последствий  их реализации в народном хозяйстве, перспективность и долговременный характер последствий инноваций, длительный цикл работ, большое число участников и высокая сложность работ. Многообразие задач планирования в ИМ предопределяет необходимость формирования в организациях целостных систем планирования, объединяющих различные виды планов в единый комплекс. Виды планов различаются по целям, предмету, уровням, содержанию и периодам планирования. Реализация плановых заданий требует создания определенных организационных структур, привлечения исполнителей, организации их согласованной деятельности.

Организация инноваций. Сущность функции организации заключается  в обеспечении выполнения плановых заданий с целью реализации принятой стратегии развития инновационного предприятия. Для этого следует  установить состав необходимых ресурсов и исполнителей, распределить задания, скоординировать работу исполнителей во времени, наладить кооперацию участников, обеспечить контроль и взаимную информацию и пр. Выполнение перечисленных задач  осуществляется путем создания организационной  структуры инновационного предприятия, установления характера взаимоотношений  между ее элементами и регулирования  порядка и условий их функционирования.

Организация инноваций составляет одну из важнейших функций ИМ, осуществление  которой является наиболее существенной частью деятельности руководителей  всех уровней. Организация в ИМ обеспечивает рациональное сочетание во времени и в пространстве всех элементов инновационного процесса с целью наиболее эффективного выполнения принятых плановых решений. В этом качестве организация инноваций выступает средством исполнения плановых заданий и определяет условия, в которых они будут осуществляться. Это положение является очень важным, так как оно требует гибкой организации и динамичного изменения ее в зависимости от содержания тематики работ. Современные теория и практика ИМ обладают большим разнообразием форм и видов организации инноваций.

При организации инновационной  деятельности, как правило, сначала  формируется научно-производственная структура фирмы, а затем как  производная от нее строится структура  управления инновациями. Организационные  структуры инновационного предприятия  отличаются значительным разнообразием. Выбор конкретной организационной  формы инновационного предприятия  зависит от таких объективных  факторов, как масштабы инновационной  деятельности, широта инновационного профиля фирмы, специфика выпускаемой  продукции или оказываемых услуг, уровень кооперации и полнота  инновационного цикла осуществляемых работ.

Организационная структура  инноваций является весьма динамичным, гибко реагирующим на изменения  внешних и внутренних условий  элементом ИМ. Нередко в рамках одного ИП используется несколько различных  типов организационных структур управления инновациями: для быстро развивающихся направлений техники  и технологии создаются программные  комплексы, а для традиционных видов  продукции используется устойчивая штабная структура. Сочетание различных типов структур в рамках одной фирмы создает условия для рациональной пространственной организации инноваций.

Различные формы организации  инновационных процессов составляют реальный инструментарий для подготовки организационных решений. Они могут  носить формальный или неформальный характер. Формальная организация инноваций  базируется, как правило, на формализованных, методически обоснованных расчетах и закрепляется в нормативных  актах, соглашениях и положениях, регламентирующих права и ответственность  каждого из участников инновационных  процессов. Одна из существенных особенностей ИМ заключается в том, что в  нем важное место занимает неформальная организация. К неформальной организации  относятся спонтанно возникающие  вследствие неопределенного характера  инноваций отношения между людьми и структурами в процессе выполнения ИП. Значительные научные и практические результаты в инновационной сфере  могут достигаться в процессе неформального общения и сотрудничества ученых и специалистов, развития научных  школ и движений, проведения форумов, симпозиумов и научных конференций. Новые возможности неформальной организации инноваций связаны  с развитием современных информационных технологий и глобальных международных  информационных систем.

Контроль как предметная функция менеджмента завершает  управленческий цикл в инновациях и, таким образом, гарантирует эффективность  осуществления всех остальных функций. Сущность контроля в ИМ заключается в том, что он обеспечивает выполнение установленных плановых заданий, направленных на безусловное достижение принятых целей развития в заданных организационных условиях. В задачи контроля входят: сбор и систематизация информации о состоянии инновационной деятельности и ее результатах; оценка состояния и полученных результатов деятельности; анализ причин отклонений и факторов, влияющих на результаты деятельности; подготовка и реализация решений, направленных на достижение намеченных целей развития.

В системном представлении  контроль выполняет функцию обратной связи в процессе управления инновациями: информационные потоки в нем направлены от объекта к субъекту управления. Наличие обратной связи выступает  обязательным условием завершенности  системы управления. Контроль в ней  формируется как целостная подсистема, имеющая свое организационное построение, исполнительные органы, методы осуществления  оценки, анализа и выработки решений, а также свою информационную базу. В соответствии с требованиями эффективного менеджмента система контроля на предприятии должна предусматривать  осуществление различных видов  контрольной деятельности. Принципиальное значение для организации контроля на предприятии имеют следующие  признаки: цели контроля, предметная область, масштабы и формы контроля.

Стратегический контроль составляет содержание деятельности высшего  менеджмента на инновационном предприятии  и предусматривает учет, оценку и  анализ результатов разработки и  реализации перспективной концепции  развития инноваций. Он осуществляется как на стадии формирования стратегии, так и в ходе ее реализации. Стратегический контроль концентрируется на жизненно важных аспектах политики инновационного предприятия: маркетинге, научно-технических  прогнозах, продуктово-тематическом портфеле. При организации и проведении стратегического контроля используются методы качественных оценок, сравнительного анализа тенденций, международных сопоставлений.

Оперативный контроль составляет содержание деятельности в большей  степени среднего и низшего менеджмента  на инновационном предприятии. Он нацелен  на текущий учет, анализ осуществляемых инновационных процессов и имеет  целью обеспечение выполнения принятых плановых заданий. Объектами оперативного контроля выступают тематические и  производственные задания, сроки проведения работ, предусмотренные планом ресурсы, связанные с деятельностью инновационного предприятия затраты. При организации и осуществлении оперативного контроля используются методы количественного учета и анализа состояния ИП.

Финансовый контроль инноваций  ориентирован на конечные экономические  результаты деятельности инновационного предприятия. Объектами контроля являются такие показатели, как прибыль, издержки, объемы производства и продаж, инвестиции и эффективность их использования, обеспеченность финансовыми средствами и финансовое состояние предприятия, а также отдельных проектов (платежеспособность и ликвидность). Финансовый контроль проводится на разных уровнях управления в соответствии с принятой на предприятии  организационной структурой. Наряду с общим контролем по предприятию  он обязательно организуется по отдельным  подразделениям или так называемым центрам ответственности и центрам  прибыли. В международной практике финансовый контроль осуществляется в  рамках целостной контроллинговой системы.

Административный контроль инноваций на инновационном предприятии  также имеет иерархическую структуру, но распространяется в первую очередь  не на результативные параметры, а на управление инновациями. Объектами  административного контроля выступают  проекты в целом и их отдельные  части, плановые задания, сроки и  поставки, ситуация в коллективах  исполнителей, выполнение производственной программы и тематических планов исследований и разработок. Административный контроль охватывает как стратегическую, так и оперативную составляющие ИМ. В основе организации административного  контроля на предприятии должны лежать специально создаваемые стандартные  системы учета и отчетности по всем уровням управления.