Методы оценки деловых и личных качеств руководителей и специалистов организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Мая 2013 в 18:06, курсовая работа

Краткое описание

В настоящее время данная тема является актуальной так как результаты оценки деловых и личных качеств являются важным элементом управления человеческими ресурсами, поскольку предоставляют возможность принимать обоснованные решения в отношении вознаграждения, продвижения, увольнения сотрудников, их обучения и развития.
Цель курсовой работы: Изучить методы оценки деловых и личных качеств руководителей и специалистов организации.
Задача курсовой работы: Выявить пути совершенствования воздействия руководителя на процесс управления.
Объект исследования: Республиканское дочернее сельскохозяйственное унитарное предприятие «Белоруснефть-Особино».
Предмет исследования: методы оценки деловых и личных качеств руководителей и специалистов РДСУП «Белоруснефть-Особино».

Содержание

Введение 3
1.Методы оценки, сущность и значение деловых и личных качеств руководителя 5
1.1.Сущность и характеристика деловых и личных качеств руководителя 5
1.2.Методы оценки деловых и личных качеств руководителя и их сравнительная характеристика 11
1.2.1.Количественные методы 16
1.2.2.Качественные методы оценки 19
1.2.3.Оценка по методу черт 20
1.2.4.Оценка на основе анализа труда 21
1.2.5.Функциональная оценка 22
1.2.6.Методика определения стиля руководства 23
1.2.7.Целевой метод оценки 24
1.3 Зарубежный опыт оценки деловых и личных качеств руководителей и специалистов 26
2.Методы оценки деловых и личных качеств руководителя в организации 31
2.1.Организационно–экономическая характеристика организации 31
2.2.Методы оценки работников при найме в организацю……………….…40
2.3.Деловая оценка руководителей и специалистов в организации
3.Пути совершенствования воздействия руководителя на процесс управления 44
3.1.Экономическая и социальная эффективность деятельности организации 44
3.2.Основные направления совершенствования методов оценки деловых и личных качеств персонала организации. 49
Заключение 52
Литература 54

Вложенные файлы: 1 файл

Методы оценки деловых и личных качеств руководителей и.doc

— 298.50 Кб (Скачать файл)

Найм (набор и отбор) на работу ведущего специалиста либо менеджера высокого уровня, к примеру, процветающей фирмы « Маккей Энвипоуп»  Харви Маккей организует следующим  образом:

1.Беседа претендента  с менеджером, по кадрам умеющим разбираться в людях.

2.Беседа кандидата  с членами администрации фирмы  с последующим обсуждением   впечатлений о кандидате.

3. Беседа кандидата  с главой фирмы при личной  встрече

4. Беседа кандидата  с главой фирмы по телефону.

5. Сбор информации  о кандидате из внешних источников.

6. Беседа главы фирмы  с кандидатом в его доме  в присутствии жены и детей

7. Беседа главы фирмы  с кандидатом в неформальной  обстановке

8.Беседа кандидата   с двумя тремя бизнесменами  знакомыми главы фирмы.

9.Посещение кандидата мастеров профессии, на которую он претендует.

10. Посещение кандидатом  консультанта по промышленной  психологии.

 Таким образом,  Х.Маккей рекомендует следовать  следующим  принципом при найме:

  • Придание объективности информации о кандидате на основе массы субъективной информации.
  • Не менее половины внимания уделяется человеческим качествам претендента, его умению общаться.
  • Глава фирмы не жалеет личного времени на составление собственного всестороннего мнения о претенденте.
  • Во внимание принимается прошлый жизненный путь претендента.

 

Следует заметить, что  решающим критерием Х.Маккей считает  рассмотрение ситуации как вы себя чувствовали, если бы данный человек  работал на конкурента, а не вас. Вообще привлечение специалистов  высокого класса в фирму рассматривается,  как крупный успех залог ее процветание  по этому такая работа включается в планы фирмы.

Группа ученых СПбУФ, возглавляемая доцентом А.А.Сарно  разработала систему категориальных признаков специалиста пригодных  для биржевого поиска и определения  требований к работнику при найме и перемещении. Если эту систему заложить в основу параметрического описания требований рабочего места к работнику и в качестве данных о работнике то появляется возможность сравнения на единой информационной  основе того, что требуется с тем, что предъявляемая  система параметров дополняется  комплексом методов и приемов социометрического психометрического статистического характера позволяющих оценить значение параметров. С учетом определенной доли субъективизма и вероятностного характера выявленных параметров их определения, тем не менее, ставит решение проблемы набора и передвижения работников на современную научную основу. В состав параметров входят такие группы:

  • Фаза жизненного цикла
  • Уровень и профиль подготовки
  • Предыдущая карьера
  • Семейный и бытовой статус
  • Психологические характеристики
  • Склонности к определенному виду работы. (3 стр. 76-79)

В американских схемах по отбору персонала широко используется три обязательных требования:

  • Анализ рабочего процесса должен выявить тот стиль работы и те константы, которые наиболее необходимы для высокого качества выполнения данной работы.
  • Тест должен измерять одну из этих констант. В примере с менеджером должны быть доказательства того, что тест удовлетворительным образом измеряет уровень лидерских качеств (например, результаты тестирования совпадают с результатами аналогичных тестов приведенных на другом предприятии)
  • Необходимо доказать что данная черта действительно связана  с качеством работы и важна для занятия данного поста.(3 стр. 63)

Оценка персонала методом Assessment Center  
применяется для оценки деловых и личностных качеств руководителей и ключевых специалистов компаний. Метод Assessment Center в мировой практике управления персоналом считается наиболее точным и эффективным методом оценки деловых и личностных качеств работников, особенно управленцев.  
Суть метода заключается в том, что группа участников проходит через серию самых разнообразных испытаний. В программу Assessment Center обычно включаются деловые и ролевые игры, деловые и психологические тесты, самопрезентации, дискуссии, упражнения, письменные работы. За действиями участников ведется внимательное наблюдение, может осуществляться видеосъемка.  
Обычная продолжительность оценочной сессии составляет 1-2 дня. Вся полученная информация затем внимательно изучается. На этой основе на каждого участника готовится заключение с оценкой его деловых и личностных качеств, прогнозом профессиональной деятельности и рекомендациями по профессиональному и личностному развитию.

2.Методы оценки деловых и личных качеств руководителя в организации

2.1.Организационно–экономическая  характеристика предприятия

 

Республиканское сельскохозяйственное унитарное предприятие «Экспериментальная база «Криничная» зарегистрировано ранее как Государственное предприятие экспериментальная база «Криничная» Гомельским областным исполнительным комитетом решением от 05 февраля 1997 года № 74 и переименованное в соответствии со статьями 48 и 50 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

Собственником предприятия  выступает Республика Беларусь, а полномочия собственника осуществляет Министерство сельского хозяйства и продовольствия Республики Беларусь (республиканская собственность).

Предприятие осуществляет свою деятельность в соответствии с  законодательством Республики Беларусь и положениями данного Устава.   

   Предприятие является  юридическим лицом, имеет обособленное  имущество, несет самостоятельную  ответственность по своим обязательствам, может от своего имени приобретать  и осуществлять имущественные  и личные неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, самостоятельный баланс, расчетный и другие счета в учреждениях банков, печать с изображением Государственного герба Республики Беларусь и со своим наименованием, другие печати и штампы. Предприятие осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Республики Беларусь и настоящим Уставом. Предприятие отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим имуществом.

Собственник или уполномоченный орган не отвечают по обязательствам предприятия, а предприятие не отвечает по обязательствам собственника или уполномоченного органа, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и настоящим Уставом.

      Собственник имущества предприятия или уполномоченный орган, или другие лица, которые имеют право давать обязательные для предприятия указания либо иным образом определять его действия, не несут субсидиарной ответственности в случае признания предприятия экономически несостоятельным (банкротом) по независящим от них причинам.

        Основной целью предприятия является  хозяйственная деятельность, направленная  на получение прибыли для реализации  экономических интересов собственника  имущества предприятия, предприятия  и удовлетворения социальных  нужд работников коллектива.

  Предметами деятельности  предприятия являются:

  • производство и реализация молока, мяса говядины, свинины при высокоэффективном использовании кормов;
  • оказание услуг и выполнение работ юридическим и физическим лицам;
  • выращивание кормовых и технических культур;
  • иная деятельность <span class="dash041e_0431_044b_0447_043d_04

Информация о работе Методы оценки деловых и личных качеств руководителей и специалистов организации