Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Мая 2014 в 23:41, курсовая работа
Цель курсовой работы: изучить систему мотивации труда персонала в ООО "Лаверна - Екатеринбург".
Задачи курсовой работы:
1) Раскрыть теоретические аспекты мотивации труда;
2) Изучить концепцию мотивации труда;
3) Рассмотреть особенности мотивации труда персонала на ООО "Лаверна - Екатеринбург".
Введение 3
1. Теоретические аспекты мотивации труда 5
1.1. Понятие, сущность и виды мотивации труда 5
1.2. Теоретические концепции мотивации 15
1.3. Система мотивации персонала на предприятии 22
2. Анализ системы мотивации труда ООО "Лаверна-Екатеринбург" 26
2.1. Характеристика ООО "Лаверна-Екатеринбург" 26
2.2. Анализ трудовых показателей 37
2.3. Анализ системы мотивации ООО «Лаверна-Екатеринбург» 42
Заключение 49
Список использованной литературы 53
Приложение А. Тест 56
Приложение Б. Анкета 61
24. Тучина Н.П. Текучесть кадров: диагноз или симптом? // Справочник по управлению персоналом. 2011. №10. С20-33.
25. Уткин Э.А. История менеджмента. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем": Издательство ЭКМОС, 1997. - 224 с.
26. Яхонтова Т.Ю. Системный подход к мотивации персонала // Менеджмент сегодня. 2011. №6 (18). С47-57.
Инструкция к тесту
Перед вами 14 утверждений, касающихся ваших жизненных стремлений и некоторых сторон вашего образа жизни. Просим вас высказать отношение к ним по каждому из 8 вариантов ответов, проставив в соответствующих клетках бланка ответов одну из следующих оценок каждого утверждения:
А) – да, согласен,
Б) – пожалуй, согласен,
В) – когда как, согласен в некоторой степени,
Г) – нет, не согласен,
Д) – не знаю.
Старайтесь отвечать быстро, не задумывайтесь долго над ответами, отвечайте на вопросы последовательно, от 1 до 9. На всю работу у вас должно уйти не более 20 минут.
Тестовый материал
- «Время – деньги». Нужно
стремиться их больше
- «Главное – здоровье». Нужно беречь себя и свои нервы.
- Свободное время нужно проводить с друзьями.
- Свободное время надо отдавать семье.
- Нужно делать добро, даже если это дорого обходится.
- Нужно делать все возможное, чтобы завоевать место под солнцем.
- Нужно приобретать больше знаний, чтобы понять причины и сущность того, что происходит вокруг.
- Нужно стремиться открыть что-то новое, создать, изобрести.
- Работа – это вынужденная жизненная необходимость.
- Главное – не допускать конфликтов.
- Нужно стремиться обеспечить себя спокойными, удобными условиями.
- Нужно активно стремится к служебному продвижению.
- Главное – завоевать авторитет и признание.
- Нужно постоянно совершенствоваться в своем деле.
- В своей работе всегда надо найти интересное, что может увлечь.
- Нужно не только увлечься самому, но и увлечь работой других.
- Текущие, домашние.
- Отдых, развлечения.
- Встречи с друзьями.
- Общественные дела.
- Занятия с детьми.
- Учеба, чтение необходимой для работы литературы.
- Хобби.
- Подрабатывание денег.
- Деловое общение (переговоры, выступления, обсуждения и т. д.).
- Личное общение (на темы, не связанные с работой).
- Общественная работа.
- Учеба, получение новой информации, повышение квалификации.
- Работа творческого характера.
- Работа, непосредственно влияющая на заработок (сдельная, дополнительная).
- Работа, связанная с ответственностью перед другими.
- Свободное время, перекуры, отдых.
- Заниматься текущими домашними делами.
- Отдыхать.
- Развлекаться.
- Заниматься общественной работой.
- Заниматься учебой, получением новых знаний.
- Заниматься творческой работой.
- Делать дело, в котором чувствуешь ответственность перед другими.
- Делать дело, дающее возможность заработать.
- Тем, что составляет мои основные обязанности.
- Общением с людьми по делам (переговоры, обсуждения).
- Личным общением (разговорами, не связанными с работой).
- Общественной работой.
- Учебой, получением новых знаний, повышением квалификации.
- Творческой работой.
- Работой, в которой чувствуешь пользу и ответственность.
- Работой, за которую можно больше получить.
- Где что можно купить, как хорошо провести время.
- Про общих знакомых.
- О том, что вижу и слышу вокруг.
- Как добиться успеха в жизни.
- О работе.
- О своих увлечениях
- О своих успехах и планах.
- О жизни, книгах, кинофильмах, политике.
- Достаточные материальные средства для жизни.
- Общение с людьми, дружеские отношения.
- Авторитет и уважение окружающих.
- Интересные встречи и беседы.
- Удовлетворение от работы.
- Чувство своей полезности.
- Возможность повышать свой профессиональный уровень.
- Возможность служебного продвижения.
- Уютно, хорошие развлечения.
- Можно обсудить волнующие тебя рабочие темы.
- Тебя уважают, считают авторитетом.
- Можно встретиться с нужными людьми, завязать полезные связи.
- Можно приобрести новых друзей.
- Бывают известные заслуженные люди.
- Все связаны общим делом.
- Можно проявить и развить свои способности.
Анкета
□ 20-25лет
□ 25-30 лет
□ 30-35 лет
□ 35-40 лет
□ 40-45 лет
□ 45-50 лет
□ 50-60 лет
□ базовое образование
□ средне – техническое образование
□ высшее образование
3. Ваш стаж работы:
□ до 5 лет
□ от 5 до 10 лет
□ от 10 до 15 лет
□ от 15 до 20 лет
4. Устраивает ли вас ваша работа?
□ Работой вполне доволен
□ Скорее доволен, чем не доволен
□ Работа для меня безразлична
□ Скорее не доволен
□ Совершенно не доволен работой
□ Затрудняюсь сказать
5. Что побуждает Вас работать сегодня?
□ Занимаюсь любимым занятием
□ Дорабатываю до пенсии
□ На
других предприятиях
□ Работая, мы можем изменить ситуацию
□ Пользуюсь социальными льготами
□ Работаю, пока не сократили
□ Работаю, но ищу лучший вариант
6. Довольны ли вы своим размером оплаты труда?
□ Вполне доволен
□ Скорее доволен, чем не доволен
□ Для меня это безразлично
□ Скорее не доволен
□ Совершенно не доволен
□ Затрудняюсь сказать
7. Довольны ли вы своим графиком работы?
□ Вполне доволен
□ Скорее доволен, чем не доволен
□ Для меня это безразлично
□ Скорее не доволен
□ Совершенно не доволен
□ Затрудняюсь сказать
8. Довольны ли вы организацией работы?
□ Вполне доволен
□ Скорее доволен, чем не доволен
□ Для меня это безразлично
□ Скорее не доволен
□ Совершенно не доволен
□ Затрудняюсь сказать
9. Есть ли у вас потребность в профессиональном (карьерном росте)?
□ Да, есть
□ Скорее есть, чем нет
□ Для меня это безразлично
□ Скорее нет, чем есть
□ У меня нет такой потребности
□ Затрудняюсь сказать
10. Что бы вы добавили для улучшения условий труда? Выбрать один наиболее понравившийся вариант.
□ моральные поощрения (благодарности и т.п.), награждение памятными значками, почетными грамотами
□
дополнительный коэффициент к
заработной плате за стаж
□ дополнительные отгулы и отпуска
□ в конце года 13-я заработная плата
□
предоставление бесплатного
□
награждение туристическими
Информация о работе Мотивация труда персонала на предприятии на примере ООО «Лаверна- Екатеринбург»