Мотивация трудовой деятельности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Мая 2013 в 14:57, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной работы является изучение методов стимулирования труда персонала.

Для реализации данной цели необходимо решить ряд задач:

рассмотреть потребности людей, изучить мотивацию трудовой деятельности
определить основы стимулирования персонала;
изучить системы стимулирования труда персонала в туристской компании

Содержание

Введение…………………………………………………………………………….2

Глава 1. Мотивация трудовой деятельности

1.1 Основные виды потребностей………………………………………………….4

1.2 Современные концепции мотивации…………………………………………..5

1.3 Схема мотивационного процесса…………………………………………..…13

Глава 2. Стимулирование трудовой деятельности

2.1 Материальное стимулирование…………………………………………....…...14

2.2. Моральное стимулирование…………………………………………………...17

2.3 Стимулирование труда на предприятии туриндустрии………………………19

Заключение................................................................................................................22

Список литературы………………………………………………………………..23

Вложенные файлы: 1 файл

Белова.docx

— 52.72 Кб (Скачать файл)

финансирование рекламных  туров, культурно-массовых мероприятий  предприятия, спартакиад для работников предприятия; 
 
частичное или полное финансирование путевок в детские оздоровительные лагеря детям сотрудников предприятия; 
 
Говоря о мотивации в целом как о системе стимулирования труда, нельзя не отметить тот факт, что помимо позитивных форм повышения эффективности труда, существуют и негативные, обычно они представлены различного вида наказаниями или штрафами. Как правило, применение таких отрицательных форм оправдано только в комплексе с позитивными формами. В управлении процессами мотивации труда должна использоваться система поощрений и наказаний. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение 
 
Стимулирование труда играет очень важную роль в деятельности предприятия, так оно направлено на мотивацию работника к эффективному и качественному труду, который не только покрывает издержки работодателя на организацию процесса производства, оплату труда, но и позволяет получить определенную прибыль. Полученная прибыль идет не только в организацию, но и используется на выплату налогов в федеральный и местный бюджеты, на расширение производства. Таким образом, стимулирование труда работников не является частным делом конкретного предприятия и организации, а играет важную роль в экономическом развитии страны, в процветании национальной экономики. 
 
Ни для кого не секрет, что люди эффективнее трудятся тогда, когда заинтересованы в результатах своего труда. Поэтому в турфирме должна быть создана система стимулирования труда всех её сотрудников: от курьеров до топ-менеджеров. Абсолютное большинство людей трудятся всё же в основном ради денег, а не только для собственного удовольствия. Хотя, правильно построенная система материального стимулирования порождает и моральную мотивацию к труду. Необходимо отметить, что материальное стимулирование - один из мощных инструментов управления коллективом для его руководителя. Более того, в ряде случаев, не имея этого инструмента, руководитель вообще лишён возможности управлять коллективом. Это необходимо помнить в частности тогда, когда создаётся фирма или её подразделение. В целом, стимулирование труда персонала на предприятии туриндустрии не отличается от любого другого предприятия.  
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы 
 
1. Зайцева Н.А. Менеджмент в сервисе и туризме: учебное пособие. – М.: ФОРУМ, 2009. – 368 с.

2. Саак А.Э., Пшеничных  Ю.А. Менеджмент в социально-культурном  сервисе и туризме: Учебное  пособие. – СПб.: Питер, 2007. – 512 с

3. Менеджмент: учебник для  бакалавров /Под ред. Проф. А.Н.  Петрова. – М.: Издат-во Юрайт, 2011. – 641 с.

4. Мескон Майкл Х., Альберт  Майкл, Хедоури Франклин. Основы  менеджмента. – М.: ООО «И.Д.  Вильямс», 2009. – 672 с.

 


Информация о работе Мотивация трудовой деятельности