Невербальная коммуникация

Таким образом, положение впереди в центре - активное участие в коммуникации; сзади с краю - пассивный наблюдатель. Например, местоположение коммуникантов в условиях русского и немецкого общения может обнаруживать в себе национальную специфику. В этой связи следует упомянуть о традиционной немецкой привычке держать двери всегда закрытыми. Закрытые двери в зданиях учреждений, заведений, организаций ассоциируется у немцев с порядком и аккуратностью. В русском общении нет строгих правил относительно постоянно закрытых дверей помещений, в которых происходит речевое общение. Поэтому у русских, впервые посетивших немецкое учреждение, может появиться чувство обстановки секретности, таинственности и сопряженного с этим дискомфорта.

Коммуникативно используемые пространства находятся в прямой зависимости от возможностей передавать или воспринимать информацию по различным коммуникационным каналам. Определенную роль играет при этом сам тип коммуникатора (интраверт - экстраверт). В зависимости от этого фактора выделяются вариации в метрических параметрах проксемических зон. В немецком общении это выглядит следующим образом: 

интимная зона может простираться:	от 0,4 м. до 1,5 м у интравертов;
	от 0,3 м. до 0,5 м. у экстравертов;
личная зона:	у интравертов - 1,5 м. - 2 м.
	у экстравертов - 0,4м. - 1,5 м.
общественно-деловая зона:	от 2 м. до 4 м. у интравертов;
	от 1,5 м. до 3 м. у экстравертов;
публичная зона:	4 м. и до границ слышимости  у интравертов;
	3 м. и до границ слышимости  у экстравертов.

 

 

Особое место в этой шкале занимают метрические характеристики проксемических интерперсональных дистанций в общении незнакомых и малознакомых людей. Как показывают наблюдения, незнакомые люди, желающие спросить о чем-то прохожего, приближаются к нему на несколько шагов, смотрят ему в лицо и останавливаются обычно так, чтобы не преграждать ему путь, но в то же время несколько задержать. Это характерно для общения как внутри зданий (в коридорах, так и снаружи).

Внутри функционально-ролевого пространства выделяются положения: впереди, сзади, справа, слева, наверху, внизу, близко, далеко. Положение впереди - позиция формального лидера. Его занимают коммуникаторы с высоким статусом: командиры воинских частей, руководители политических движений на различного рода манифестациях и митингах, в том числе президент, посещающий ту или иную страну и находящийся во главе делегации.

В формальных условиях положение "впереди" связано с определенными преимуществами (стоящие в очереди могут обратиться с соответствующей просьбой к продавцу; в политической реальности политик взаимодействует на таком уровне с избирателями, и те, в свою очередь могут попросить его ответить на вопросы и т. д. В практике политического имиджмейкинга это называется мирандой.

Позицию "сзади" занимают следующие за лидером, а также те, кто хочет укрыться от взглядов присутствующих. Те, кто знает, что будет на совещании подвергнут жестокой критике, садятся обычно назад.

Позиция "справа - слева" одна из разновидностей положения "с краю", позволяющая быстро сменить функционально-ролевое пространство.

Положение "наверху" в значительной степени сопряжено с выражением превосходства: формального или ситуативного. Примером выражения превосходства может служить местоположение судей в зале суда, кресла которых обычно находятся на возвышении по отношению к скамье подсудимых, профессора, читающего лекцию студентам с трибуны. Социально одобренное возвышение происходит, например, в тех случаях, когда занявший на соревнованиях первое место спортсмен поднимается на верхнюю ступеньку пьедестала почета или когда победителя начинают качать, подбрасывая в воздух. Положение "впереди" или "наверху" - положение ведущих, политиков - лидеров, а позиция "сзади", "внизу" - побежденных, ведомых.

Позицию "близко - далеко" коммуниканты занимают в зависимости от характера речевого общения и, в соответствии с распределением коммуникативного пространства по четырем проксемическим зонам.

Умение выбрать адекватное для собеседника расстояние для общения - важная предпосылка его эффективности. Неадекватное использование зон собеседника гарантирует трудности налаживания контакта и взаимопонимания.

Умение общаться, не вторгаясь в интимную зону, является актуальной задачей политика, проводящего множество встреч с избирателями. Любое нарушение интимной зоны человека влечет за собой некоторые психофизиологические нарушения в его организме. У него начинается быстрее биться сердце, выделяется адреналин, кровь приливает к голове, напрягаются мускулы; человек физически готов к драке или к какой-либо агрессивной выходке. Нарушение оптимальной дистанции общения воспринимается партнерами негативно, и они пытаются ее изменить, что приводит к возникновению эффекта "движущегося общения" 22.

Данные исследований, подтверждающих негативное влияние от воздействия на чужое персональное пространство, предполагают необходимость учета коммуникативной дистанции при ведении политической агитации.

Учитывая тот факт, что выбор оптимальной дистанции в общении во многом зависит от национально-этнических и ментальных признаков, специалисты разных стран в области создания имиджа предлагают различные варианты стратегий при осуществлении непосредственного контакта с избирателями. Американские политики стремятся ассимилироваться в толпе своих избирателей, идут на активный контакт, зачастую даже внедряясь в интимную зону. Подобное нарушение интимной зоны избирателей возможно потому, что люди готовы пожертвовать своим интимным пространством только лишь из-за социального престижа кандидата и удовлетворения собственных амбиций - пожать известному политику-кандидату руку, прикоснуться к нему, рассмотреть его вблизи. В последние несколько десятилетий такой тесный контакт с электоратом стал нормой в американских предвыборных кампаниях и придает, по задумке имиджмейкеров, их кандидатам открытость, добродушие и "простонародность".

2. Рсположение политика и его окружения.

Еще одна интересная типология представлена в книге "Язык подсознания". Она отражает более сложный уровень взаимодействия политика с избирателями. В этой типологии политик взаимодействует не как индивид, а как член макрогруппы. Общение происходит на нескольких уровнях пространственного размещения, что делает коммуникацию более эффективной. В классификации Холла все построено на вертикально-горизонтальном контексте, а в данной типологии основной принцип - полифоничность, многофакторность расположения политика и его окружения.

1. Строй

 
Лидер идет впереди. За ним следует его окружение. Звенья цепи сохраняют в строю ближнюю территорию общения (2,0 - 2,5 м). При этом в строю соблюдается иерархия: первым идет лидер, за ним его заместители, затем третье лицо и так далее - колпачок за колпачком… 
 
5-е лицо---- 4-е лицо---- 3-е лицо---- 2-е лицо---- ЛИДЕР---)

 

В тех случаях, когда в строю два политика одного ранга, цепь несколько изменяется - они идут рядом:

		3-е лицо----
5-е лицо----	4-е лицо----		2-е лицо----	ЛИДЕР----)
		3-е лицо----

 

 
Близок к цепи (строю) следующий вид передвижения политика и его команды.

2. Фаланга

Лидер идет впереди. За ним в ряд идет окружение. В центре ряда, непосредственно за лидером, располагаются вторые, третьи, четвертые лица. Далее по краям ряда по рангам, с тенденцией к уменьшению:

(6-е лицо)	(4-е лицо)	(2-е лицо)	(3-е лицо)	(5-е лицо)	(7-е лицо)
(ЛИДЕР)

 

 
Один из вариантов фаланги - это когда лидер находится в центре ряда: 
(4-е лицо) (2-е лицо) (ЛИДЕР) (3-е лицо) (5-е лицо)

3. Клин

 

Лидер идет первым, он, как ледокол, разрезает окружающее пространство. Он - острие клина. По сторонам и на шаг сзади два ближайших приближенных (телохранителя) и далее в соответствии с рангами:

телохранитель	(3-е лицо)	(4-е лицо)	(5-е лицо)	телохранитель
телохранитель		(2-е лицо)	телохранитель
(ЛИДЕР)
телохранитель				телохранитель

 

 

Клин так же, как и предыдущие способы передвижения, имеет свои разновидности. Так, впереди и сбоку от лидера могут двигаться один или два телохранителя. Обычно это бывает в кризисных ситуациях или когда охране необходимо проложить дорогу для лидера в толпе. Этот тип клина виден на приведенном рисунке.

4. Таран

Лидер, его заместитель, три или четыре охранника идут впереди на одной линии с ним. За ними плотной колонной, вперемежку следует ближайшее окружение - третьи, четвертые лица и далее соответственно статусам.

Этот способ передвижения у нас в стране встречается не очень давно и у лидеров партий определенной направленности.

телохранитель	(4-е лицо)		(5-е лицо)	телохранитель
телохранитель			телохранитель
(2-е лицо)	телохранитель	(ЛИДЕР)	телохранитель	(3-е лицо)

 

 

В напряженных ситуациях этот способ передвижения еще более усиливается. При этом лидер оказывается в плотном кольце телохранителей:

(4-е лицо)	телохранитель		телохранитель	(5-е лицо)
телохранитель			телохранитель
(2-е лицо)			(3-е лицо)
		(ЛИДЕР)
	телохранитель		телохранитель
телохранитель      телохранитель

 

 

Обилие телохранителей повышает не только чувство собственной значимости политика, но и его важность и ценность в глазах избирателей. Крайне редко это вызвано необходимостью повышенной безопасности ради обеспечения личной безопасности лидера.

В реальной жизни колпаки телохранителей зачастую внедряются в колпак политика-лидера. Такое нарушение дистанций вполне объяснимо: охрана не является для политика чем-то чужеродным, она скорее необходимый компонент его одежды, живой пуленепробиваемый жилет.

5. Лук

Крайне редко встречающийся способ передвижения российских политиков. При движении политик и его команда образуют полукруг.

Политик находится в центре дуги, за его спиной находятся последователи. Ближайшие соратники и телохранители составляют дугу лука по обе стороны от политика.

Лук, по сравнению со всеми предыдущими способами передвижения, более мобилен и при необходимости может легко трансформироваться в любой из них.

При таком передвижении лидер сохраняет способность выдвигаться вперед (к народу) и возвращаться назад. А охрана политика сохраняет возможность держать ситуацию под контролем.

Подразумевается, что при "задушевном" общении с народом дуга лука превратится в круг, заполненный восторженными фанатами лидера.

 

	(ЛИДЕР)
(2-е лицо)		(3-е лицо)
телохранитель		телохранитель
(4-е лицо)		(5-е лицо)

 

 

3. Типы политиков.

 

Если внимательно проанализировать поведение политиков, то можно увидеть, что каждый из пяти типов маневрирования соответствует определенному типу политика.

 
  Прагматик 

Ему соответствуют такие качества как хорошо развитые личностные составляющие, адекватная самооценка, идентификация с народом, четкая связь с последователями, использование обратной связи с населением, интеллектуальная лабильность, демократический стиль руководства, ориентация на достижение цели и т.д.

Невербальные параметры: адекватная мимика, жесты редкие, размеренные, преобладание контактов в дальней личной территории и ближней общественной территории. Несомненно, его излюбленный способ маневра - лук. К этому типу относятся А. Чубайс, С. Кириенко.

 
 Идеолог 

Среди основных качеств идеолога авторы выделяют: слабо развитые личностные составляющие, завышенная самооценка, отождествление себя с монархом и показное отождествление себя с народом, отсутствие обратной связи с населением, регламентирование действий последователей и жесткий контроль как следствие директивного поведения, авторитарный стиль руководства, отсутствие способности к эмпатии, склонность к феномену "коллективного лидерства".

Невербальные паттерны: Стереотипная мимика на лице, превалирует взгляд поверх голов в обычных ситуациях и бегающий в напряженных ситуациях, отставание жестов от слов в обычных ситуациях и опережение в конфликтных; задранная голова, масса мышечных зажимов в теле, выраженная скованность в движениях, печатание шага при ходьбе, преобладание контактов в дальней общественной территории. Предпочитает использовать строй и фалангу при нахождении на публичных территориях.

 Аполитичный лидер 

Личностная характеристика этого типа: хорошо развитые личностные составляющие, неравномерно развитые мотивационные уровни, часто встречаются варианты "усеченного супермена", завышенная самооценка, гипертрофированное чувство интеллектуального превосходства, оторванность от последователей и от населения в том числе, замедленное реагирование на изменение ситуации в стране (партии) и на изменение поведения последователей, отстраненный стиль руководства.