Обзор стандартов по проектному менеджменту (P2M и PMBoK)

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

Что такое проект и  почему мы должны управлять  проектами?

     Известное изречение Вернера Карла фон  Гейзенберга, лауреата Нобелевской  премии по физике, гласит: "Мы имеем  дело не с законами природы, а с  нашим представлением о них". Так  и понятие Project Management в мировой практике трактуется неоднозначно в зависимости от выбранной модели, подхода к структуре знаний, типа и вида проектов и других факторов. Весьма разнообразны переводы самого термина Project Management на русский язык: управление проектом (проектами), проектный менеджмент, менеджмент проекта (проектов), проджект-менеджмент. Неоднозначен и смысл, вкладываемый в понятия "менеджмент проектов" и "управление проектами". [4]

Понятие "проект" в разных моделях и стандартах также трактуется с разных позиций. В процессной модели (ISO 9000, 10006) проект рассматривается как процесс, а в рамках "менеджерской", или организационно-деятельностной, модели (ICB IPMA) - определяется через "предприятие", "усилие" и "деятельность".

В разных документах термин проект определяется по разному.

В таблице ниже приведены примеры определений:

 

     После того как Россия стала активно проявлять активность на международном рынке, мы стали перенимать опыт и практику ведения бизнеса за рубежом. Появилось новое и модное словосочетание project management. Но мало просто взять и перенять термины, надо понять как управляют проектами, применить свои знания, использовать уже накопленные, все проанализировать и выработать свою политику и стратегию управления проектами. Многие крупные фирмы разрабатывают собственные стандарты. Но в рамках данного реферата, мы постараемся ознакомится с двумя наиболее известными стандартами в области управления проектами.

     Успешность  ведения проектов дает фирме шанс зарекомендовать себя как сильного игрока и привлечь новых заказчиков.

     Как сказано в презентации «Богданов  и партнеры », анализ международного опыта показал, что правильное управление проектами сокращает их продолжительность примерно на 20-30% и расходы на 10-15%.

Звучит очень  позитивно, но мало ахотеть управлять  проектами, еще надо знать как  это делать и главное уметь  воплощать идеи в жизнь. [1]

     По  результатам опроса 250 менеджеров ведущих  запахных компаний, были получены следующие  результаты не вопрос о том, насколько  успешно прошло внедрение управления проектами в их компаниях:

 Только12.7% опрошенных сказали, что введение управления проектами в их компаниях было "очень успешным".  Большинство опрошенных считали,  что введение управления проектами было "успешным"  (41.8%) или "успешным до некоторой степени" (32.7%). 

     Добиться  успехов и освоиться в новом  деле помогают стандарты. В них собранный многие практики и выработаны лучшие рекомендации ведения проектов. Зачастую надо использовать не один какой то стандарт, а профиль стандартов.

     « Профиль стандартов  - это совокупность нескольких (или подмножество одного)  базовых  стандартов (и других нормативных документов) с четко определенными и гармонизированными  подмножествами  обязательных и факультативных возможностей,  предназначенная для реализации заданной функции или группы функций.» [3]

       «Для корректного применения  описания профилей стандартов должны содержать:

• определение целей, которых хотелось бы достичь применяя данный профиль;
• перечисление функций продукта или процесса стандартизации, определяемого данным профилем;
• формализованные сценарии применения  базовых  стандартов  и спецификаций, включенных в  данный профиль;
• перечень требований к системе или  к  её  компонентам, которые определяют соответствие профиля требованиям к тестированию соответствия;
• перечислении набора стандартов и других документов, которые составляют профиль, с точным указанием используемых положений, редакций и ограничений, способных оказать влияние на достижение корректного взаимодействия объектов стандартизации при использовании данного профиля;
• информационные ссылки на спецификации тестов проверки соответствия профилю.» [3]

     По  мнению В.В. Липаева базовые стандарты, которые образуют профиль стандартов используемых в фирме, выглядят следующим  образом:

Основу  профилей управления проектами составляют две группы: стандарты менеджмента качества  процессов жизненного цикла систем –  CMMI:2003  и менеджмента (административного управления) системой качества (требования) – ISO 9001:2000. Так как эти стандарты имеют много общего и трудно выделить их преимущества, то при реальной разработке крупных проектов целесообразно уделять приоритет одной из групп в зависимости от особенностей конкретного проекта и предшествовавшего опыта специалистов предприятия.

      Некоторым преимуществом применения  стандарта ISO 9001 для управления проектами ПС, является его развитие и детализация требований в специальном руководстве ISO 90003:2004 для программных средств. В этом руководстве цитируются каждое требование ISO 9001,  оно комментируется и снабжается особенностями реализации процессов управления  для конкретных проектов программных средств. Кроме того, при описании ряда процессов управления проектом для их уточнения и конкретизации делаются ссылки на основные стандарты, регламентирующие жизненный цикл ПС: ISO 12207,  ISO 15504, ISO 9126, а в приложении проводится сопоставление требований этого стандарта с  процессам управления и с рекомендациями стандарта ISO 12207. 

 

Какие стандарты существуют?

   Существуют  разные способы представления стандартов. Например стандарты по области охвата можно разбить на следующие:

• Международные
• Межотраслевые
• Национальные
• Отраслевые

На схеме  видны различные стандарты и  методологии, используемые в проектной работе.

 

   На  данный момент не существует общих  международных стандартов проектного менеджмента, поскольку считается  не целесообразно создавать стандарты по широкому кругу вопросов, да и маловероятно, что удастся все охватить.

   Вообще  нельзя рассматривать стандарт как  четкие рекомендации как надо вести  проект и как управлять ресурсами  в проекте, чтобы добиться максимальной эффективности и отдачи. Стандарт просто не может быть уникальным решением для любого типа проекта. Все очень специфично, это надо понимать и учитывать при использовании стандарта.

   Основными международными стандартами по менеджменту  качества и управлению конфигурацией  в проектах являются ISO 9000:2000, 10005, 10006, 10007 и другие, которые в ряде стран приняты и в виде национальных стандартов. 
 

   «В  области управления системами также  используется ряд международных  стандартов, которые определяют нормы  и правила по управлению процессами в проектах технических систем, процессами жизненного цикла системы, проектирования и т. п. Примеры таких стандартов: ISO/IEC 12207, Information Technology - Software Life Cycle Processes (1995); ISO/IEC TR 15271, Information Technology - Guide for ISO/IEC 12207 (1998); ISO/IEC 15288 CD2, Life Cycle Management - System Life Cycle Processes (2000) и др.» [4] 
 
 
 
 

Свод знаний и систем сертификации ряда стран:

 

PMBOK и P2M

     Я предлагаю рассмотреть два стандарта  PMBOK и P2M. Именно их поскольку интересно сравнить американский и японский подходы.

PMBOK

«Из национальных стандартов наиболее распространенным документом в области PM, используемым специалистами многих стран, является PMI PMBOK Guide. С 1999 года PMI PMBOK является национальным стандартом США как "Глоссарий терминов и сокращений" в области PM. Третья редакция PMBOK Guide, датированная 2000 годом (предыдущие издания - 1987-й и 1996-й), подтверждена в качестве стандарта ANSI в марте 2001 года.

Популярность PMBOK PMI объясняется простотой представления  части знаний PM в процессном виде и активной политикой PMI по распространению  своего подхода за пределами США. Многие специалисты используют этот стандарт в качестве основы для своей деятельности и потому искренне считают его "де-факто" международным.» [4]

Однако, как отмечают сами разработчики PMBOK, " ни один документ не может вместить в себя всю сумму знаний". Методическая простота PMBOK PMI достигнута за счет описания упрощенной модели PM в процессном виде, которая используется для управления одним обособленным проектом. То, что трудно или невозможно представить в виде процессов (например, стратегический менеджмент проектов, менеджмент по проектам, мультипроектное управление и многое другое), в этом документе должного отражения не нашло.

PMBoK - это свод  установленных стандартов (введенный  силами PMI - Project Management Institute), широко  используемых профессионалами во  многих отраслях экономики и  бизнеса, на основе которых проводится сертификация на получение звания PMP (профессионал по управлению проектами). PMBoK включает девять основных областей знаний, представленных в виде пяти групп процессов, как показано на рис. 1.

Группы  процессов и Области  знаний в Управлении проектами

Источник: Богданов и Партнеры

     В соответствии с PMBoK, «Управление проектами – это приложение знаний, навыков, инструментов и методов к операциям проекта для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту. Управление проектом выполняется с помощью процессов с использованием специальных знаний, навыков, инструментов и методов по управлению проектами, которые получают входы и создают выходы процессов.» [5]

Для успешного  завершения проекта команда проекта  должна:

• выбрать из групп процессов управления проектом (также называемых

"группы  процессов") подходящие процессы, необходимые для достижения

целей проекта;

• использовать определенный подход для согласования планов и

спецификаций  продукта с требованиями к продукту и проекту;

• исполнять требования, чтобы соответствовать нуждам, желаниям и

ожиданиям участников проекта;

• уравновешивать противоречащие требования по объему, времени,

стоимости качеству, ресурсам и рискам, чтобы произвести качественный

продукт.» 

Процессы PMBoK

PMBoK: Процессы Инициации - эта группа процессов из PMBoK соответствует этапу «Определения» в концепции Шести сигм. Эта первая фаза или процесс включает разработку устава проекта и назначение менеджера проекта. PMBoK: Процессы Планирования - «Мыслительный процесс».

Области знаний из PMBoK:

• Разработка Плана проекта, Планирование содержания, Определение содержания
• Управлением расписанием и стоимостью проекта
• Управление качеством
• Управление рисками

Р2М

     P2M (сокращение от Project and Program Management for Enterprise Innovation) описывает управление инновационными  проектами и программами в  рамках организации.

     Отличие этой методологии заключается в  ориентированности не на продукт, а  на улучшение организации в результате выполнения проектов. Иными словами, стандарт описывает, как сочетать выполняемые проекты и программы с бизнес-стратегией компании и использовать полученный в результате выполнения проектов опыт для развития и продвижения к стратегическим целям.