Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Марта 2014 в 11:55, дипломная работа
В наш быстроменяющийся век профессиональное обучение персонала приобретает особое значение и становится неотъемлемым условием успешного функционирования любой организации. Учитывая специфику российского рынка, особенностью которого являются быстрые и частые изменения, как внешних условий предприятия, так и внутренних, можно констатировать, что развитие системы профессионального обучения в организации определяет не только успешность ее развития, но и выживаемость.
Введение….………………………………………………………………………..3
1. Обучение персонала как основа успешной работы организации:
1.1. Человеческий ресурс – главный ресурс в организации……………………7
1.2. Понятие и оценка трудового потенциала…………………………………...9
1.3. Управление процессом формирования и использования
трудового потенциала…………………………………………………………...12
4. Обучение как один из факторов повышения
трудового потенциала…………………………………………………………...16
1.4.1. Обучение как средство повышения ценности
человеческих ресурсов организации…………………………………………...19
1.4.2. Обучение как средство достижения стратегических
целей организации………………………………………………………………22
1.4.3. Обучение как средство, облегчающее проведение
организационных изменений…………………………………………………...23
1.5. Организация работы по обучению персонала…………………………….26
1.6. Методы обучения персонала в организации……………………………....32
2. Опыт обучения персонала в ЗАО «ФПКЦ»:
2.1. О компании………………………………………………………………….38
2.2. Место кадровой службы в системе управления организацией…………..41
2.3. Развитие системы обучения персонала……………………………………42
2.4. Взаимосвязь обучения персонала и эффективности работы
организации………………………………………………………………………45
Заключение……………………………………………………………………….48
Список использованной литературы…………………………………………...51
5. Существует огромное многообразием учебных программ, предназначенных для самых разных категорий работников – от рядового персонала до высшего руководства. Все многообразие используемых при этом методов обучения можно разбить на две большие группы:
Эффективное обучение персонала ЗАО «ФПКЦ», помимо непосредственного роста прибыли, имеет ряд других не менее важных положительных последствий для организации:
6. раскрытие потенциала работников, сплочение и улучшение социально-психологического климата коллектива;
7. увеличение доли рынка;
8. уменьшение доли брака;
9. уменьшение текучести кадров;
10. укрепление преданности сотрудников организации;
11. обеспечение преемственности в управлении;
12. привлечение новых сотрудников;
13. формирование желательных образцов поведения и соответствующей организационной культуры, способствующей успешному достижению организационных целей.
Следует отметить и негативные моменты в системе обучения персоналом в ЗАО «ФПКЦ»: выделяется недостаточно финансовых ресурсов, качество обучения вне рабочего места, проводимого по договору с консалтинговой фирмой ООО «Добрый знак» вызывает нарекания.
В целях дальнейшего совершенствования системы обучения в ЗАО «ФПКЦ» целесообразно:
1. увеличить затраты на обучение персонала;
2. заключить договор на обучение вне рабочего места с фирмой, имеющий больший опыт и более квалифицированные кадры;
2. рассмотреть вопрос о заключение договора с консалтинговой фирмой в большей степени удовлетворяющей потребностям организации;
3. обратить особое внимание на разработку программ обучения менеджеров среднего звена и увеличить их долю в общем, количестве обучающихся.
Список используемой литературы
с. 245-254.
Приложение 1
|
№ |
Должность |
Кол-во человек |
1 |
Генеральный директор |
1 |
2 |
Заместитель генерального директора По: - Коммерческим вопросам - Производству - Управления финансами |
1 1 1 |
3 |
Начальник отдела снабжения |
1 |
4 |
Главный маркетолог |
1 |
5 |
Маркетолог |
3 |
6 |
Начальник отдела сбыта |
1 |
7 |
Менеджер по сбыту |
6 |
8 |
Главный бухгалтер |
1 |
9 |
Бухгалтер |
1 |
10 |
Кассир |
1 |
11 |
Начальник отдела кадров |
1 |
12 |
Заместитель начальника отдела кадров |
1 |
13 |
Инспектор по кадрам |
1 |
14 |
Менеджер по качеству |
1 |
15 |
Заведующий складом №1 |
2 |
16 |
Грузчик склада №1 |
5 |
17 |
Заведующий складом №2 |
2 |
18 |
Грузчик склада №2 |
6 |
19 |
Конструктор |
2 |
20 |
Начальник цеха №1 |
1 |
21 |
Мастер цеха |
9 |
22 |
Рабочие цеха №1 |
33 |
23 |
Начальник цеха №2 |
1 |
24 |
Мастер цеха |
15 |
25 |
Рабочие цеха №2 |
22 |
26 |
Начальник административно – хозяйственного отдела |
1 |
27 |
Уборщица |
7 |
28 |
Служба охраны |
5 |
29 |
Дворник |
2 |
30 |
Начальник административно-хозяйственного отдела |
1 |
Итого: |
137 |
Приложение 2
Организационная структура ЗАО «ФПКЦ»
|
Генеральный директор |
||||||||||||||||||
Заместитель по коммерческой работе |
Заместитель по производству |
Заместитель по финансам |
Администра- тивно хозяйственный отдел |
Отдел кадров | ||||||||||||||
|
| |||||||||||||||||
|
|
|
|
|
. | |||||||||||||
Информация о работе Обучение персонала как фактор повышения эффективности производства