Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Сентября 2013 в 01:42, курсовая работа
Целью данной курсовой работы, является получение рациональных навыков анализа рабочего времени и использование данных навыков для планирования работы.
Для достижения поставленной цели, необходимо выполнить следующие задачи:
Детально изучить проблемы и аспекты рациональной организации труда;
На примере своей организации провести самофотографию рабочего времени;
Провести анализ полученных результатов, и выявить проблемы не рациональной организации рабочего времени.
Выявить причины, мешающие рациональному использованию рабочего времени
Предложить меры по улучшению использования рабочего времени.
1. Введение 5
2. Методологические аспекты рациональной организации труда специалиста 6
3. Современное состояние проблемы 10
4. Аналитическая часть 13
4.1. Сбор практического материала. Инвентаризация затрат рабочего времени 13
4.2. Анализ затрат рабочего времени (обработка собранных данных) 17
4.3. Причины, мешающие рациональному использованию рабочего времени 31
5. Проектные предложения. Пути улучшения использования рабочего времени 32
6. Заключение 34
7. Литература 35
В кампании работают специалисты разного уровня: как рабочие-грузчики, без высшего образования, так архитекторы и конструктора с высшим образованием и опытом работы более 20 лет.
Условно персонал подразделяется на группы: 1.работники завода (приблизительно 60 человек); 2. Работники офиса (50 человек), 3.выездные работники, которые постоянно находятся на объекте (60 человек).
Для выполнения курсового проекта, в соответствии с I вариантом выполнения, необходимо проанализировать структуру затрат рабочего времени специалиста и определить соответствие (несоответствие) этих затрат функциональным обязанностям специалиста.
С этой целью, пользуясь методом фотографии, заполняется карта самофотографии рабочего времени (приложение 1) в течение двух рабочих недель. Классификатор затрат рабочего времени представлен в приложении 2. Карта самофотографии рабочего времени заполняется фиксированием на бланке момента времени начала и окончания конкретной работы или вида деятельности специалиста с указанием шифра выполненной работы.
После производится обработка карт самофотографии. Суммируются все затраты рабочего времени на выполнение i-го вида работ за весь период наблюдения (Ni):
Ni = å nij (1)
j
где nij – затраты рабочего времени в j-й день наблюдения по i-ому виду работ, мин.
Определяется удельный вес каждого вида затрат в суммарных затратах рабочего времени каждого рабочего дня, а также в суммарных затратах рабочего времени за весь период наблюдений.
На основании полученных данных заполняется таблица: "Структура фактических затрат рабочего времени помощника менеджера" (табл. 1) и "Анализ соответствия фактических затрат рабочего времени выполняемым функциям помощника менеджера" (табл. 2). Графа 2 табл. 2 (плановые затраты) заполняется на основании экспертного опроса руководителя и специалистов соответствующей службы, с учетом их мнения о целесообразной структуре затрат рабочего времени. Анкета опроса сотрудников представлена в приложении 3. Экспертный опрос позволит определить рациональную структуру затрат рабочего времени с точки зрения задач отдела и функций, порученных конкретному специалисту.
С использованием результатов сравнения рекомендуемой (плановой) структуры затрат рабочего времени и фактической проводится анализ рациональности использования рабочего времени специалистом, заполняется таблица, представленная в приложении 4. На базе полученных аналитических данных разрабатываются организационно-технические мероприятия, позволяющие снизить нерациональные потери рабочего времени специалиста, в соответствии с разделом 5 настоящих указаний.
Таблица 2.1
Структура фактических
затрат рабочего времени
инженера ПТО за каждый день
Наименование работ |
Всего за 24.09, мин |
Удельный вес, % |
Всего за 25.09, мин |
Удельный вес, % |
Всего за 26.09, мин |
Удельный вес, % |
Всего за 27.09, мин |
Удельный вес, % |
Всего за 28.09, мин |
Удельный вес, % |
Всего за 01.10, мин |
Удельный вес, % |
Всего за 02.10, мин |
Удельный вес, % |
Всего за 03.10, мин |
Удельный вес, % |
Всего за 04.10, мин |
Удельный вес, % |
Всего за 05.10, мин |
Удельный вес, % |
1 |
5 |
1 |
5 |
1 |
5 |
1 |
5 |
1 |
5 |
1 |
5 |
1 |
5 |
1 |
5 |
1 |
5 |
1 |
5 |
1 |
2 |
5 |
1,1 |
5 |
1 |
15 |
3,1 |
10 |
2,1 |
10 |
2,1 |
20 |
4,2 |
15 |
3,1 |
20 |
4,2 |
15 |
3,1 |
20 |
4,2 |
3 |
65 |
13,5 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
-- |
100 |
20,1 |
- |
- |
50 |
10,3 |
- |
- |
55 |
11,3 |
4 |
15 |
3,1 |
15 |
3,1 |
45 |
9,4 |
- |
- |
10 |
2,1 |
10 |
2,1 |
5 |
1 |
20 |
4,2 |
5 |
1 |
5 |
1 |
5 |
25 |
5,2 |
10 |
2,1 |
10 |
2,1 |
- |
- |
10 |
2,1 |
35 |
7,2 |
10 |
2,1 |
25 |
5,2 |
- |
- |
35 |
7,2 |
6 |
25 |
5,2 |
10 |
2,1 |
15 |
3,1 |
- |
- |
- |
- |
50 |
10,4 |
5 |
1 |
40 |
8,3 |
- |
- |
10 |
2,1 |
7 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
45 |
9,4 |
60 |
12,5 |
- |
- |
- |
- |
15 |
3,1 |
- |
- |
15 |
3,1 |
8 |
75 |
15,6 |
- |
- |
40 |
8,3 |
- |
- |
20 |
4,2 |
35 |
7,2 |
40 |
8,3 |
- |
- |
60 |
12,3 |
30 |
6,2 |
9 |
125 |
26 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
20 |
4,2 |
85 |
17,6 |
50 |
10,3 |
- |
- |
- |
- |
10 |
- |
- |
20 |
4,2 |
- |
- |
- |
- |
95 |
19,7 |
15 |
3,1 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
11 |
- |
- |
315 |
65,6 |
115 |
24 |
- |
- |
- |
- |
65 |
13,5 |
110 |
22,9 |
20 |
4,2 |
45 |
9,4 |
195 |
40,2 |
12 |
80 |
16,7 |
- |
- |
155 |
32,3 |
305 |
63,6 |
110 |
22,9 |
- |
- |
130 |
26,8 |
70 |
14,3 |
250 |
51,5 |
25 |
5,2 |
13 |
- |
- |
45 |
9,4 |
10 |
2,1 |
- |
- |
70 |
14,3 |
25 |
5,2 |
- |
- |
- |
- |
45 |
9,4 |
- |
- |
14 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
95 |
19,6 |
- |
- |
15 |
3,1 |
15 |
10 |
2,1 |
5 |
1 |
5 |
1 |
5 |
1 |
5 |
1 |
5 |
1 |
5 |
1 |
5 |
1 |
5 |
1 |
5 |
1 |
16 |
45 |
9,4 |
45 |
9,4 |
45 |
9,4 |
60 |
12,4 |
50 |
10,4 |
60 |
12,3 |
45 |
9,4 |
45 |
9,4 |
45 |
9,4 |
45 |
9,4 |
17 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
5 |
1,1 |
- |
- |
15 |
3,1 |
5 |
1 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
18 |
- |
- |
- |
- |
15 |
3,1 |
20 |
4,2 |
30 |
6,2 |
10 |
2,1 |
15 |
3,1 |
15 |
3,1 |
- |
- |
15 |
3,1 |
19 |
5 |
1 |
5 |
1 |
5 |
1 |
10 |
2,1 |
5 |
1 |
10 |
2,1 |
10 |
2,1 |
10 |
2,1 |
10 |
2,1 |
10 |
2,1 |
20 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
15 |
3,1 |
5 |
1 |
5 |
1 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Таблица 2.2
Структура фактических
затрат рабочего времени
инженера ПТО за весь период
Наименование работ |
Всего за период |
Удельный вес, |
1 |
2 |
3 |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 |
50 135 270 130 160 155 135 300 280 130 865 1125 195 110 55 485 25 120 80 25 |
1,04 2,80 5,59 2,69 3,31 3,21 2,80 6,21 5,80 2,69 17,91 23,29 4,04 2,28 1,14 10,04 0,52 2,48 1,66 0,52 |
Таблица 3
Анализ соответствия
фактических затрат рабочего времени
выполняемым функциям инженера ПТО
Наименование работ |
Плановые затраты |
Фактические затраты |
D |
1 |
2 |
3 |
4 |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 |
1,0 2,3 5,9 1,9 2,8 4,5 4,8 7,6 2,2 2,1 16,9 21,7 4,1 7,5 1,0 10,0 0,6 0,8 1,4 1,0 |
1,04 2,80 5,59 2,69 3,31 3,21 2,80 6,21 5,80 2,69 17,91 23,29 4,04 2,28 1,14 10,04 0,52 2,48 1,66 0,52 |
-0,04 -0,5 0,31 1,21 -0,51 1,29 2 1,39 -3,6 -0,59 -1,01 -1,59 0,06 5,22 -0,14 -0,04 0,08 -1,68 -0,26 0,48 |
Для обеспечения возможности
ni = å nij (2)
j
где nij – затраты рабочего времени в j-и день наблюдений по i-му виду работ, мин.
Таблица 4
Затраты времени по каждому виду затрат
Наименование работ |
Всего за день, мин |
Всего за день, мин |
Всего за день, мин |
Всего за день, мин |
Всего за день, мин |
Всего за день, мин |
Всего за день, мин |
Всего за день, мин |
Всего за день, мин |
Всего за день, мин |
Итого за весь период, ми |
1 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
50 |
2 |
5 |
5 |
15 |
10 |
10 |
20 |
15 |
20 |
15 |
20 |
135 |
3 |
65 |
- |
- |
- |
- |
100 |
- |
50 |
- |
55 |
270 |
4 |
15 |
15 |
45 |
- |
10 |
10 |
5 |
20 |
5 |
5 |
130 |
5 |
25 |
10 |
10 |
- |
10 |
35 |
10 |
25 |
- |
35 |
160 |
6 |
25 |
10 |
15 |
- |
- |
50 |
5 |
40 |
- |
10 |
155 |
7 |
- |
- |
- |
45 |
60 |
- |
- |
15 |
- |
15 |
135 |
8 |
75 |
- |
40 |
- |
20 |
35 |
40 |
- |
60 |
30 |
300 |
9 |
125 |
- |
- |
- |
- |
20 |
85 |
50 |
- |
- |
280 |
10 |
- |
20 |
- |
- |
95 |
15 |
- |
- |
- |
- |
130 |
11 |
- |
315 |
115 |
- |
- |
65 |
110 |
20 |
45 |
195 |
865 |
12 |
80 |
- |
155 |
305 |
110 |
- |
130 |
70 |
250 |
25 |
1125 |
13 |
- |
45 |
10 |
- |
70 |
25 |
- |
- |
45 |
- |
195 |
14 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
95 |
- |
15 |
110 |
15 |
10 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
55 |
16 |
45 |
45 |
45 |
60 |
50 |
60 |
45 |
45 |
45 |
45 |
485 |
17 |
- |
- |
- |
5 |
- |
15 |
5 |
- |
- |
- |
25 |
18 |
- |
- |
15 |
20 |
30 |
10 |
15 |
15 |
- |
15 |
120 |
19 |
5 |
5 |
5 |
10 |
5 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
80 |
20 |
- |
- |
- |
15 |
5 |
5 |
- |
- |
- |
- |
25 |
Определяется удельный вес каждого вида затрат (Мi) в суммарных затратах
Мi = ni /N ´ 100, (3)
где N – общее время наблюдений, мин.
Таблица 5
Удельный вес каждого вида затрат
Наименование работ |
Удельный вес, % |
Удельный вес, % |
Удельный вес, % |
Удельный вес, % |
Удельный вес, % |
Удельный вес, % |
Удельный вес, % |
Удельный вес, % |
Удельный вес, % |
Удельный вес, % |
Итого за весь период, % |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1,04 |
2 |
1,1 |
1 |
3,1 |
2,1 |
2,1 |
4,2 |
3,1 |
4,2 |
3,1 |
4,2 |
2,8 |
3 |
13,5 |
- |
- |
- |
-- |
20,1 |
- |
10,3 |
- |
11,3 |
5,59 |
4 |
3,1 |
3,1 |
9,4 |
- |
2,1 |
2,1 |
1 |
4,2 |
1 |
1 |
2,69 |
5 |
5,2 |
2,1 |
2,1 |
- |
2,1 |
7,2 |
2,1 |
5,2 |
- |
7,2 |
3,31 |
6 |
5,2 |
2,1 |
3,1 |
- |
- |
10,4 |
1 |
8,3 |
- |
2,1 |
3,21 |
7 |
- |
- |
- |
9,4 |
12,5 |
- |
- |
3,1 |
- |
3,1 |
2,8 |
8 |
15,6 |
- |
8,3 |
- |
4,2 |
7,2 |
8,3 |
- |
12,3 |
6,2 |
6,21 |
9 |
26 |
- |
- |
- |
- |
4,2 |
17,6 |
10,3 |
- |
- |
5,8 |
10 |
- |
4,2 |
- |
- |
19,7 |
3,1 |
- |
- |
- |
- |
2,69 |
11 |
- |
65,6 |
24 |
- |
- |
13,5 |
22,9 |
4,2 |
9,4 |
40,2 |
17,91 |
12 |
16,7 |
- |
32,3 |
63,6 |
22,9 |
- |
26,8 |
14,3 |
51,5 |
5,2 |
23,29 |
13 |
- |
9,4 |
2,1 |
- |
14,3 |
5,2 |
- |
- |
9,4 |
- |
4,04 |
14 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
19,6 |
- |
3,1 |
2,28 |
15 |
2,1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1,14 |
16 |
9,4 |
9,4 |
9,4 |
12,4 |
10,4 |
12,3 |
9,4 |
9,4 |
9,4 |
9,4 |
10,04 |
17 |
- |
- |
- |
1,1 |
- |
3,1 |
1 |
- |
- |
- |
0,52 |
18 |
- |
- |
3,1 |
4,2 |
6,2 |
2,1 |
3,1 |
3,1 |
- |
3,1 |
2,48 |
19 |
1 |
1 |
1 |
2,1 |
1 |
2,1 |
2,1 |
2,1 |
2,1 |
2,1 |
1,66 |
20 |
- |
- |
- |
3,1 |
1 |
1 |
- |
- |
- |
- |
0,52 |