Основная роль и обязанности менеджера

а) Качественные цели:

· Создать для предприятия облик наиболее близкий к потребителям целевого сегмента;

· Подготовить потребителя к позитивному восприятию и приобретению продукции ООО «Мясная лавка».

б) Количественные цели:

· Охватить определенный процент целевой аудитории;

· Добиться узнавания торгового знака продукции предприятия на уровне охваченной целевой аудитории.

Можно посоветовать для осуществления этих целей использование рекламы на радио, телевидение, баннерах, наружную рекламу, печатать в газетных изданиях, выпуск бюллетеней, использование почтовой рекламы. Самым приемлемым видом рекламы для предприятия является печать в газетных изданиях.

План мероприятий по совершенствованию эффективности системы управления:

На сегодняшний день, несмотря на недостатки в управлении ООО «Мясная лавка» имеет выгодное положение на местном рынке, и вполне успешно может конкурировать с другими производителями мясной продукции. Что же касается совершенствования управления на предприятии, я думаю, что программа по устранению ошибок в системе продвижения продукции в скором времени начнет превращаться в жизнь.

Исходя из полученной информации об ООО «Мясная лавка» можно сделать выводы о том, что:

1.Занимаемая предприятием  доля на рынке мясопродуктов  является низкой. Хотя компания  вполне может конкурировать с  другими производителями мясной продукции, так как не уступает ни в качестве продукции (что подтверждают различные награды), ни в ценах.

2.Управленческая система  вполне соответствует размеру  и типу организации; высшие руководители и руководители функциональных подразделений, хотя они и не являются профессиональными менеджерами, обладают необходимыми менеджерам качествам и навыками. На взгляд стороннего наблюдателя, главной заслугой управленческого персонала (а особенно директора фирмы) является царящая на предприятии доброжелательная атмосфера, чувство гордости за свое предприятие.

3.Главными положительными  сторонами производства являются  четкое соблюдение технологии и постоянный контроль продукции, что способствует формированию положительной репутации предприятия в глазах потребителей и оптовых покупателей.

4. Положительной стороной  человеческих ресурсов фирмы  является правильно и четко  сформированный коллектив. Персонал высококвалифицирован и хорошо «подкован» в вопросах производственной деятельности. Отрицательной чертой кадровой политики является недостаток молодых квалифицированных специалистов в сфере производства мясной продукции и обслуживание производственного оборудования. Но у мясокомбината есть также существенные недостатки - отсутствие продвижения товаров на рынке и нехватка производственных мощностей. При разрешении этой и других проблем для предприятия необходим штат специалистов соответствующей квалификации. Также решение этих задач поможет фирме ООО «Мясная лавка» наиболее эффективно использовать ресурсы фирмы и получить наивысший процент прибыли с наименьшей степенью риска.

Список использованной литературы

1. Анцупов А.Я. Конфликтология: Учебник для вузов. 3-е изд. -СПб: Питер, 2008. – 496 с. ;
2. Антикризисное управление /под. ред. Короткова Э.М., М.: ИНФРА- М, 2003;
3. Внутренняя документация ООО «Мясная лавка»;
4. Василик М.А. Основы теории коммуникации. / под ред. М.А. Василика//Гардерика,М.,2008;

5. Дмитриев А.В. Конфликтология. – М.: Гардарики, 2008. – 411 с.;

6. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. — М.: Владос, 2006. – 331 с;

7. Петров Ю.В. Культура и коммуникация: глобальные и локальные измерения / под ред. Ю.В. Петрова // НТЛ, Томск, 2007;   
           8. Рыжков О. Политические конфликты. — М., 2009. – 118 с.;

9. Садохин А.П., Теория и практика межкультурной коммуникации//М.:ЮНИТИ,2008.