Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Июня 2013 в 08:57, отчет по практике
Целью работы является разработка конкурентной стратегии ООО «РБ Системс», г.Владивосток.
Цель позволила сформулировать задачи данного проекта:
- изучить сущность и виды стратегий, алгоритм выбора стратегий;
- дать характеристику исследуемого предприятия;
- рассмотреть структуру управления предприятием
Введение…………………………………………………………………………4
1 Характеристика предприятия ООО «РБ Системс»…………………………...6
1.1 Краткая характеристика предприятия ООО «РБ Системс»………...6
1.2 Организационно - правовая форма предприятия ООО «РБ Системс»…………………………………………………………………………..8
2 Анализ финансовых результатов деятельности ООО «РБ Системс»………13
2.1 Анализ прибыли и структуры товарооборота………………………13
2.2 Анализ структуры и динамики персонала…………………………16
3 Анализ конкурентоспособности предприятия ООО «РБ Системс»………..23
3.1 Анализ конкурентоспособности на примере организации ООО «РБ Системс»……………………………………………………………….23
3.2 Рекомендации по повышению конкурентоспособности ООО «РБ Системс»………………………………………………………………27
3.3 Разработка стратегии повышения конкурентоспособности ком пании ООО «РБ Системс…………………………………………...29
Заключение……………………………………………………………………….37
Приложение А……………………………………………………………………39
Список использованных источников…………………………………………...40
Из данных таблицы 5 видно, что общее количество персонала в 2010 году составляет 30 человек в ООО «РБ Системс», до 1 года работают 8 человек, что составляет 26,7 % от общего персонала. До 5 лет работают 14 человек, что составляет наибольшую долю 46,7% от общей численности персонала. До 10 лет работают 6 чел. и оставляют 20% от общего количества персонала. Свыше 10 лет работают 2 чел. и составляют 6,7%.
Из данных таблицы 5 видно, что общее количество персонала в ООО «РБ Системс» в 2011 году составляет 32 человека. До 1 года работают 9 (+1 чел.) человек, что составляет 28,1% (+1,4%) от общего персонала. До 5 лет работают 15 человек, что составляет наибольшую долю 46,9% (+0,2%) от общей численности персонала. До 10 лет и свыше 10 лет количество не изменилось.
Наглядно структуру персонала по стажу работы ООО «РБ Системс» за 2010 – 2012 гг. можно рассмотреть на рисунке 2.
Из данных таблицы 5 и рисунка 2 видно, что общее количество персонала в 2012 году составляет 35 человек, до 1 года работают 10 человек (+1 чел.), что составляет 28,6 % (+0,5%) от общего персонала. До 5 лет работают 15 человек, что составляет наибольшую долю 46,9 % от общей численности персонала. До 10 лет работают 7 чел. и оставляют 20% от общего количества персонала. Свыше 10 лет работают 3 чел. и составляют 8,6 % (+0,9%).
Рисунок 2 – Структура персонала по стажу работников ООО «РБ Системс» за 2010 – 2012 гг.
В таблице 6 рассмотрим анализ персонала по образованию ООО «РБ Системс» за 2010 – 2012 гг.
Таблица 6 - Анализ структуры персонала по образованию ООО «РБ Системс» за 2010 – 2012 гг.
В человеках
Показатель |
2010 |
2011 |
2012 |
Удельный вес | ||
Среднегод. числ |
Среднегод. числ |
Среднегод. числ |
2010 |
2011 |
2012 | |
Кол-во персонала всего |
30 |
32 |
35 |
100 |
100 |
100 |
ВПО |
6 |
7 |
8 |
20 |
22 |
23 |
СПО |
19 |
19 |
21 |
63 |
59 |
60 |
НПО |
5 |
6 |
6 |
17 |
19 |
17 |
Наглядно структуру персонала по образованию OOO «РБ Системс» за 2010-2012 годы можно рассмотреть на рисунке 3.
Рисунок 3 – Структура персонала по образованию ООО «РБ Системс» за 2010 – 2012 годы.
Из таблицы 6 видно, что в 2010 году общее количество персонала составляют 30 человек, из них высшее образование имеют 6 человек, что составляет 20 % от общей численности персонала. Среднее образование имеют 19 человек, что составляет 63 % от общей численности персонала. Начальное образование имеют 5 человек, что составляет 17 % от общей численности персонала.
В 2011 году общее количество персонала составляет 32 человека. Высшее образование имею 8 человек, что составляет 22 % от общей численности персонала, среднее образование имеют 19 человек, что составляет 59 % от общей численности персонала. Начальное образование имеют 6 человек или 19 % от общей численности персонала
В 2012 году общее количество персонала составляет 35 человек. Высшее образование имеют 8 человек, что составляет 23 % от общей численности персонала. Среднее образование имеют 21 человек, что составляет 60% от общей численности персонала. Начальное профессиональное образование имеют 6 человек, что составляет 17% от общей численности персонала
В таблице 7 рассмотрим анализ по гендерному признаку работников ООО «РБ Системс» за 2010 – 2012 гг.
Таблица 7 – Анализ структуры и динамики персонала по гендерному признаку ООО «РБ Системс» за 2010 – 2012 гг.
В человеках
Показатель |
2010 |
2011 |
2012 |
Отклонения | ||||||
2011 к 2010 |
2012 к 2011 | |||||||||
Среднегодчисл |
% |
Среднегод числ |
% |
Среднегод.чис |
% |
абс |
отн |
абс |
Отн | |
Кол-во персонала всего |
30 |
- |
32 |
- |
35 |
- |
2 |
107 |
3 |
109 |
Мужчины |
4 |
13 |
5 |
16 |
6 |
17 |
1 |
125 |
1 |
120 |
Женщины |
26 |
87 |
27 |
84 |
29 |
83 |
0 |
100 |
-18 |
33 |
Из таблицы 7 следует, что в 2010 году среднегодовая численность мужчин составила 4 человека, что составляет 13% от всей численности персонала, а женщин 26 человек, что составляет 87% от всей численности персонала.
В 2011 году среднегодовая численность мужчин составила 5 человек, что составляет 16% от всей численности персонала, а женщин 27 человек что составляет 84% от всей численности персонала. В 2011 году произошло увеличение численности мужчин за счет вакантных должностей на которые требовались работники – мужчины.
Схематично анализ по гендерному признаку ООО «РБ Системс» за 2010 – 2012 гг. представлен на рисунке 4.
Рисунок 4 – Анализ структуры и динамики персонала по гендерному признаку ООО «РБ Системс» за 2010 – 2012 годы.
В 2012 году среднегодовая
численность персонала
В таблице 8 провиден анализ структуры и динамики персонала по возрастному признаку в ООО «РБ Системс» за 2010 – 2012 годы.
Таблица 8 – Анализ структуры и динамики персонала по возрастному признаку в ООО «РБ Системс» за 2010 – 2012 годы.
В человеках.
Показатель |
2010 |
2011 |
2012 |
Отклонения | ||||||
2011-2010 |
2012-2011 | |||||||||
Среднегод. числ |
% |
Среднегод. числ |
% |
Среднегод. числ |
% |
абс. |
отн. |
абс. |
отн. | |
Кол-во персонала всего |
30 |
100 |
32 |
100 |
35 |
100 |
2 |
107 |
3 |
109 |
От 20 до 30 лет |
10 |
33 |
11 |
34 |
12 |
34 |
1 |
110 |
1 |
109 |
От 30 до 40 лет |
14 |
47 |
15 |
47 |
16 |
46 |
1 |
107 |
1 |
107 |
Свыше 40 лет |
6 |
20 |
6 |
19 |
7 |
20 |
0 |
100 |
1 |
117 |
Схематично структуру персонала по возвратному признаку ООО «РБ Системс» за 2010 – 2012 гг. можно рассмотреть на рисунке 5.
Рисунок 5 – Структура персонала по возвратному признаку ООО «РБ Системс» за 2010 – 2012 годы.
Из таблицы 8 видно, что в 2010 году работников в возрасте от 20 до 30 лет работало 10 человек, что составляет 33% от общей численности персонала.
В 2011 работали 11 человек, что составляет 34% от общей численности персонала, а в 2012 работали 12 человек, что составляет 34%.от общей численности персонала.
Работников от 30 до 40 лет в 2010 году работало 14 человек, что составляет наибольшую долю 47% от общей численности работников. В 2011 работало 15 человек, что составляет 47% общей численности работников, а изменение составило в сравнении с 2008 годом на одного человека. В 2012 работало 16 человек и составили долю 46%.
Свыше 40 лет в 2010 году работало 6 человек - это 20%, но так как достигая пенсионного возраста люди не стремятся уходить с работы, то в 2011 году их количество составило также 6 человек, что составило в структуре персонала 19%. В 2012 году количество данного возрастного состава увеличилось, оно составило 7 человек что составило 20% от общей численности персонала.
На основе проведенного анализа эффективности управления персонала ООО «РБ Системс» за 2010 – 2012 гг. в таблицы 9 рассмотрены отрицательные и положительные моменты в организации управления персоналом.
Таблица 9 - Преимущества и недостатки системы управления персоналом ООО «РБ Системс».
Преимущества |
Недостатки |
- Подготовка кадров перед
принятием должностных - При найме предпочтение
отдается кандидату с опытом,
что позволяет не тратить - Быстрая адаптация персонала в неформальной обстановке; - Учет мнений персонала. |
- Отсутствие долгосрочного планирования кадров; - Отсутствие четкой кадровой политики; - Отсутствие кадрового резерва; - Отсутствие передвижения
кадров для обеспечения - Отсутствие поощрения инициативы персонала; - Частичное отсутствие материального стимулирования. - Относительно низкая оплата труда при длительном рабочем дне; - Отсутствие отпусков у некоторых групп работников. |
3 Анализ конкурентоспособности предприятия ООО «РБ Системс»
3.1 Анализ конкурентоспособности организации ООО «РБ Системс»
Для того, чтобы более полно осветить сущность конкурентоспособности предприятия, на наш взгляд, необходимо дать как можно полное представление о конкурентоспособности.
Конкурентоспособность – это свойство объекта, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность определяет способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке.
Конкурентоспособность предприятия – это относительная характеристика, которая выражает отличия развития данной фирмы от развития конкурентных фирм по степени удовлетворения своими товарами потребности людей и по эффективности производственной деятельности. Конкурентоспособность предприятия характеризует возможности и динамику его приспособления к условиям рыночной конкуренции.
Для проведения SWOT-анализа рассмотрим факторы сильных и слабых сторон, возможности фирмы и угрозы, возникающие в связи с наличием этих факторов. По каждому фактору рассчитаем среднюю экспертную оценку и отклонение возможностей от угроз. Тем самым мы сможем определить, какие мероприятия необходимо проводить компании в первую очередь.
Необходимо отметить, что SWOT-анализ - лишь один из возможных подходов к формированию стратегии предприятия. Итак, сравнивая фирму ООО «РБ Системс» с ее конкурентами, можно выделить ее сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Стратегия строится на сильных сторонах и возможностях. SWOT-анализ позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны фирмы, а также потенциальные возможности и угрозы.
Таким образом, для достижения своих целей компании необходимо в первую очередь использовать возможности сильных сторон, а именно продвигать магазины как единую сеть, искать способы эффективного управления большим потоком покупателей, который возникает благодаря расположению магазинов в зонах высокой проходимости.
Необходимо осуществлять реализацию мероприятий, направленных на выделение из общей массы соседних магазинов, использование мерчандайзинга для повышения объема продаж за счет спонтанных покупок, направление потоков покупателей внутри магазина, поддерживать цены на уровне ниже, чем у конкурентов и обращать особое внимание на работу персонала передней линии.